市場調(diào)查方法與應用

第一章 市場調(diào)查概述
第一節(jié) 市場調(diào)查及其作用
第二節(jié) 市場調(diào)查的分類
第三節(jié) 市場調(diào)查的原則和程序
第四節(jié) 市場調(diào)查的適用領域
第二章 市場調(diào)查方案設計
第一節(jié) 用戶市場信息需求分析
第二節(jié) 調(diào)查課題的確定
第三節(jié) 調(diào)查方案的內(nèi)容和撰寫
第四節(jié) 調(diào)查方案的可行性研究
第三章 問卷設計
第一節(jié) 問卷的類型和結構
第二節(jié) 問卷設計的原則和步驟
第三節(jié) 問卷設計技術
第四章 抽樣設計
第一節(jié) 抽樣調(diào)查概述
第二節(jié) 抽樣技術
第三節(jié) 抽樣推斷
第四節(jié) 抽樣方案設計
第五章 市場調(diào)查的實施
第一節(jié) 市場調(diào)研機構
第二節(jié) 市場調(diào)查人員的管理
第三節(jié) 調(diào)查進度與質(zhì)量監(jiān)控
第六章 市場調(diào)查方法（上）
第一節(jié) 面訪調(diào)查法
第二節(jié) 小組座談法
第三節(jié) 德爾菲法
第四節(jié) 電話調(diào)查法
第五節(jié) 郵寄問卷調(diào)查法
第七章 市場調(diào)查方法（下）
第一節(jié) 文案調(diào)查法
第二節(jié) 觀察法
第三節(jié) 實驗法
第四節(jié) 網(wǎng)絡調(diào)查法
第八章 調(diào)查報告和信息咨詢
第一節(jié) 調(diào)查資料的整理和分析
第二節(jié) 調(diào)查報告
第三節(jié) 市場信息咨詢
參考文獻