市場(chǎng)調(diào)查方法與應(yīng)用

第一章 市場(chǎng)調(diào)查概述
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查及其作用
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的分類(lèi)
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的原則和程序
第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的適用領(lǐng)域
第二章 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)
第一節(jié) 用戶(hù)市場(chǎng)信息需求分析
第二節(jié) 調(diào)查課題的確定
第三節(jié) 調(diào)查方案的內(nèi)容和撰寫(xiě)
第四節(jié) 調(diào)查方案的可行性研究
第三章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第一節(jié) 問(wèn)卷的類(lèi)型和結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和步驟
第三節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)
第四章 抽樣設(shè)計(jì)
第一節(jié) 抽樣調(diào)查概述
第二節(jié) 抽樣技術(shù)
第三節(jié) 抽樣推斷
第四節(jié) 抽樣方案設(shè)計(jì)
第五章 市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查人員的管理
第三節(jié) 調(diào)查進(jìn)度與質(zhì)量監(jiān)控
第六章 市場(chǎng)調(diào)查方法（上）
第一節(jié) 面訪(fǎng)調(diào)查法
第二節(jié) 小組座談法
第三節(jié) 德?tīng)柗品?br />第四節(jié) 電話(huà)調(diào)查法
第五節(jié) 郵寄問(wèn)卷調(diào)查法
第七章 市場(chǎng)調(diào)查方法（下）
第一節(jié) 文案調(diào)查法
第二節(jié) 觀察法
第三節(jié) 實(shí)驗(yàn)法
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
第八章 調(diào)查報(bào)告和信息咨詢(xún)
第一節(jié) 調(diào)查資料的整理和分析
第二節(jié) 調(diào)查報(bào)告
第三節(jié) 市場(chǎng)信息咨詢(xún)
參考文獻(xiàn)