系統(tǒng)集成與項(xiàng)目管理

第一部分 系統(tǒng)集成
第1章 系統(tǒng)集成基礎(chǔ)
1. 1 系統(tǒng)定義
1. 1. 1 系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
1. 1. 2 系統(tǒng)的特點(diǎn)
1. 2 系統(tǒng)集成
1. 2. 1 三金工程
1. 2. 2 系統(tǒng)集成的定義
1. 2. 3 系統(tǒng)集成的分類(lèi)
1. 2. 4 系統(tǒng)集成的原則
1, 3 系統(tǒng)平臺(tái)
1. 3. 1 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
1. 3. 2 服務(wù)平臺(tái)
1. 3. 3 應(yīng)用平臺(tái)
1. 3. 4 開(kāi)發(fā)平臺(tái)
1. 3. 5 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)
1. 3. 6 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)
1. 3. 7 安全平臺(tái)
1. 3. 8 用戶(hù)平臺(tái)
1. 3. 9 環(huán)境平臺(tái)
1. 3. 10 選擇平臺(tái)應(yīng)考慮的問(wèn)題
1. 4 軟件集成
1. 5 選擇操作系統(tǒng)
1. 5. 1 操作系統(tǒng)概述
1. 5. 2 操作系統(tǒng)的硬件要求
1. 5. 3 文件系統(tǒng)的集成
1. 5. 4 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的互連
1. 6 小結(jié)
思考題
第2章 網(wǎng)絡(luò)集成
2. 1 網(wǎng)絡(luò)集成的體系結(jié)構(gòu)
2. 2 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)
2. 2. 1 光纖接入技術(shù)
2. 2. 2 銅線(xiàn)接入技術(shù)
2. 2. 3 同軸電纜接入技術(shù)
2. 2. 4 無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)
2. 3 網(wǎng)絡(luò)集成案例
2. 4 小結(jié)
思考題
第3章 數(shù)據(jù)集成
3. 1 數(shù)據(jù)集成的概念
3. 1. 1 傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的局限
3. 1. 2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)
3. 1. 3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
3. 1. 4 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)系
3. 1. 5 數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的關(guān)系
3. 2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)
3. 2. 1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念模型
3. 2. 2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的元數(shù)據(jù)
3. 2. 3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)組織
3. 2. 4 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)
3. 3 ODBC標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用
3. 4 異構(gòu)數(shù)據(jù)集成
3. 4. 1 異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
3. 4. 2 異構(gòu)數(shù)據(jù)集成
3. 5 數(shù)據(jù)集成工具ETL和EAI
3. 5. 1 ETL和EAI工具
3. 5. 2 數(shù)據(jù)集成的Web服務(wù)
3. 6 數(shù)據(jù)集成案例
3. 6. 1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的核心--數(shù)據(jù)管理軟件
3. 6. 2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決方案參考架構(gòu)
3. 7 小結(jié)
思考題
第4章 應(yīng)用集成
4. 1 應(yīng)用集成的概念
4. 1. 1 選擇集成還是新建
4. 1. 2 應(yīng)用集成的層次
4. 1. 3 EAI的引入
4. 2 企業(yè)應(yīng)用集成EAI
4. 2. 1 EAI的分類(lèi)
4. 2. 2 從深度看EAI
4. 2. 3 從廣度看EAI
4. 2. 4 EAI的體系結(jié)構(gòu)
4. 2. 5 EAI的實(shí)現(xiàn)技術(shù)
4. 3 面向Web服務(wù)的應(yīng)用集成
4. 3. 1 Web服務(wù)及其特點(diǎn)
4. 3. 2 應(yīng)用集成與Web服務(wù)
4. 4 應(yīng)用集成案例
4. 4. 1 Microsoft的EAI方案
4. 4. 2 BEA方案
4. 4. 3 IBM方案
4. 5 小結(jié)
思考題
第5章 集成技術(shù)
5. 1 應(yīng)用集成的技術(shù)要求
5. 2 應(yīng)用集成與標(biāo)準(zhǔn)化
5. 2. 1 集成環(huán)境與標(biāo)準(zhǔn)
5. 2. 2 標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建面臨的挑戰(zhàn)
5. 2. 3 集成的開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)
5. 2. 4 開(kāi)放式分布處理
5. 3 集成的開(kāi)發(fā)方法和規(guī)模
5. 4 軟件構(gòu)件
5. 4. 1 構(gòu)件的基本概念
5. 4. 2 構(gòu)件的分類(lèi)
5. 4. 3 構(gòu)件的構(gòu)造原則
5. 4. 4 基于分布式對(duì)象的軟件構(gòu)件
5. 5 中間件技術(shù)
5. 5. 1 中間件的概念
5. 5. 2 中間件的分類(lèi)和作用
5. 5. 3 中間件：構(gòu)件存在的基礎(chǔ)
5. 5. 4 基于中間件的EAI方案
5. 5. 5 中間件與基礎(chǔ)件
5. 6 Microsoh的應(yīng)用集成技術(shù)
5. 6. 1 COM概述
5. 6. 2 客戶(hù)機(jī)／服務(wù)器模型
5. 6. 3 COM對(duì)象接口與COM對(duì)象
5. 6. 4 COM庫(kù)
5. 6. 5 COM特性
5. 6. 6 DCOM
5. 6. 7 Windows DNA／COM
5. 7 小結(jié)
思考題
第二部分 IT項(xiàng)目管理
第6章 項(xiàng)目管理的概念
6. 1 項(xiàng)目管理的基本概念
6. 1. 1 項(xiàng)目的基本要素
6. 1. 2 管理項(xiàng)目的限制
6. 1. 3 項(xiàng)目生命周期
6. 1. 4 項(xiàng)目管理的定義
6. 1. 5 項(xiàng)目管理過(guò)程組
6. 2 項(xiàng)目干系人
6. 2. 1 項(xiàng)目發(fā)起人
6, 2. 2 項(xiàng)目經(jīng)理
6. 2. 3 客戶(hù)與最終用戶(hù)
6. 2. 4 項(xiàng)目中的其他角色
6. 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6. 4 項(xiàng)目管理與系統(tǒng)集成
6. 4. 1 業(yè)務(wù)過(guò)程驅(qū)動(dòng)集成
6. 4. 2 中間件的合適角色
6. 4. 3 對(duì)外部依賴(lài)性的管理
6. 4. 4 組建合理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6. 5 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證
6. 6 小結(jié)
思考題
第7章 項(xiàng)目集成管理
7. 1 項(xiàng)目計(jì)劃的制定
7. 1. 1 項(xiàng)目整體介紹
7. 1. 2 項(xiàng)目組織情況
7. 1. 3 項(xiàng)目的管理和方法
7. 1. 4 項(xiàng)目任務(wù)
7. 1. 5 項(xiàng)目進(jìn)度信息
7. 1. 6 項(xiàng)目預(yù)算
7. 2 項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行
7. 3 整體變更控制
7. 3. 1 IT項(xiàng)目中的變更控制
7. 3. 2 變更控制系統(tǒng)
7. 4 高級(jí)管理層的支持
7. 5 小結(jié)
思考題
第8章 項(xiàng)目范圍管理
8. 1 項(xiàng)目啟動(dòng)
8. 1. 1 識(shí)別潛在項(xiàng)目
8. 1. 2 項(xiàng)目選擇方法
8. 1. 3 凈現(xiàn)值. 投資收益率 ROI 與投資回收期分析
8. 1. 4 項(xiàng)目章程
8. 2 范圍計(jì)劃編制和范圍說(shuō)明書(shū)
8. 3 范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)
8. 3. 1 工作分解結(jié)構(gòu)
8. 3. 2 制定WBS的方法
8. 4 范圍審核和范圍變更控制
8. 4. 1 促進(jìn)用戶(hù)參與
8. 4. 2 減少不完整的和易變的要求
8. 5 小結(jié)
思考題
第9章 項(xiàng)目時(shí)間管理
9. 1 進(jìn)度計(jì)劃與活動(dòng)定義
9. 2 項(xiàng)目活動(dòng)排序
9. 3 活動(dòng)歷時(shí)估算
9. 4 制定進(jìn)度計(jì)劃
9. 4. 1 甘特圖
9. 4. 2 關(guān)鍵路徑法
9. 4. 3 計(jì)劃評(píng)估審查技術(shù)
9. 5 控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更
9. 5. 1 進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際檢查
9. 5. 2 處理人的問(wèn)題
9. 6 小結(jié)
思考題
第10章 項(xiàng)目成本管理
10. 1 成本管理基本原理
10. 2 資源計(jì)劃
10. 3 成本估算
10. 3. 1 成本估算的類(lèi)型
10. 3. 2 成本估算工具和技術(shù)
10. 3. 3 汀項(xiàng)目成本估算的典型問(wèn)題
10. 4 成本預(yù)算
10. 5 成本控制
10. 5. 1 成本控制的工具和技術(shù)
10. 5. 2 掙值分析
10. 6 小結(jié)
思考題
第11章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
11. 1 質(zhì)量計(jì)劃編制
11. 2 質(zhì)量保證
11. 3 質(zhì)量控制
11. 3. 1 帕累托分析
11. 3. 2 統(tǒng)汁抽樣和標(biāo)準(zhǔn)差
11. 3. 3 質(zhì)量控制圖
11. 4 提高IT項(xiàng)目質(zhì)量
11. 4. 1 領(lǐng)導(dǎo)的作用
11. 4. 2 質(zhì)量成本
11. 4. 3 組織影響. 工作環(huán)境因素和質(zhì)量
11. 4. 4 成熟度模型
11. 5 小結(jié)
思考題
第12章 項(xiàng)目人員資源管理
12. 1 人員管理的激勵(lì)理論
12. 1. 1 動(dòng)機(jī)理論
12. 1. 2 影響和能力
12. 1. 3 提高有效性
12. 2 組織計(jì)劃編制
12. 3 人員募集和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
12. 3. 1 人員募集
12. 3. 2 資源負(fù)荷和資源平衡
12. 3. 3 團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)
12. 4 小結(jié)
思考題
第矍3章 項(xiàng)目溝通管理
13. 1 溝通計(jì)劃編制
13. 2 信息發(fā)送
13. 2. 1 使用技術(shù)改善信息發(fā)送
13. 2. 2 發(fā)送信息的方法
13. 2. 3 溝通復(fù)雜性的確定
13. 3 績(jī)效報(bào)告
13. 4 管理收尾
13. 5 改善溝通的建議
13. 5. 1 利用溝通技能解決沖突
13. 5. 2 發(fā)展更好的溝通技能
13. 5. 3 召開(kāi)有效的會(huì)議
13. 5. 4 使用項(xiàng)目溝通模板
13. 5. 5 建立溝通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
13. 6 小結(jié)
思考題
第重4章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
14. 1 IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一般來(lái)源
14. 2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
14. 3 風(fēng)險(xiǎn)量化
14. 3. 1 期望貨幣值
14. 3. 2 計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)因子
14. 3. 3 PERT估計(jì)
14. 3. 4 風(fēng)險(xiǎn)分析的模擬
14. 3. 5 專(zhuān)家判斷
14. 4 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定
14. 4. 1 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
14. 4. 2 風(fēng)險(xiǎn)接受
14. 4. 3 風(fēng)險(xiǎn)減輕
14. 4. 4 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
14. 4. 5 應(yīng)急計(jì)劃
14. 4. 6 應(yīng)急儲(chǔ)備
14. 5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控制
14. 5. 1 風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
14. 5. 2 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
14. 5. 3 危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理
14. 6 小結(jié)
思考題
第15章 項(xiàng)目采購(gòu)管理
15. 1 自制-外購(gòu)決策
15. 2 采購(gòu)計(jì)劃編制
15. 2. 1 采購(gòu)計(jì)劃編制的工具和技術(shù)
15. 2. 2 合同類(lèi)型
15. 2. 3 工作說(shuō)明書(shū)
15. 3 詢(xún)價(jià)計(jì)劃編制
15. 4 詢(xún)價(jià)
15. 5 供方選擇
15. 6 合同管理
15. 7 合同收尾
15. 8 小結(jié)
思考題
第三部分 附 錄
附錄A 應(yīng)用Project輔助項(xiàng)目管理
A. 1 Poject初步
A. 1. 1 Project與項(xiàng)目管理
A. 1. 2 Project用戶(hù)界面
A. 1. 3 用Project制定第一份計(jì)劃
A. 2 Projct范圍管理
A. 2. 1 創(chuàng)建一個(gè)新項(xiàng)目文件
A. 2. 2 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) WBS
A. 2. 3 創(chuàng)建摘要任務(wù)
A. 3 Project時(shí)間管理
A. 3. 1 輸入任務(wù)工期
A. 3. 2 任務(wù)依賴(lài)關(guān)系
A. 3. 3 甘特圖
A. 3. 4 PERT圖
A. 3. 5 關(guān)鍵路徑分析
A. 4 Project成本管理
A. 4. 1 固定成本和可變成本估算
A. 4. 2 基準(zhǔn)計(jì)劃. 實(shí)際成本和實(shí)際時(shí)間
A. 4. 3 掙值分析
A. 5 Project人力資源管理
A. 5. 1 資源日歷
A. 5. 2 資源圖表
A. 5. 3 資源調(diào)配
A. 6 Project溝通管理
附錄B 部分練習(xí)答案
參考文獻(xiàn)