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許可行銷:將陌生人變朋友,將朋友變顧客

許可行銷:將陌生人變朋友,將朋友變顧客

定 價(jià):¥19.80

作 者: (美)塞思·戈丁著;羅美惠,馬勤譯
出版社: 企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng): 龍媒選書
標(biāo) 簽: 銷售

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ISBN: 9787801474032 出版時(shí)間: 2000-10-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁數(shù): 251 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  許可行銷不會(huì)突然插入潛在消費(fèi)者喜愛的事物中激怒他們,相反,它通過向消費(fèi)者提供激勵(lì),讓他們自愿接受廣告信息。塞思·戈丁這位網(wǎng)絡(luò)行銷先鋒為我們帶來了一種看待要做廣告的產(chǎn)品和服務(wù)的全新的方式。許可行銷通過識(shí)別那些表示愿意對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)做更多了解的消費(fèi)者并只向他們傳遞信息,幫助企業(yè)建立與消費(fèi)者的長(zhǎng)期關(guān)系,建立品牌認(rèn)知和品牌忠誠(chéng)。而這將大大提高銷售成功的機(jī)會(huì)。目錄:推薦序1推薦序2序前言1鈔票解決不了的行銷危機(jī)廣告已經(jīng)飽和/干擾行銷:傳統(tǒng)吸引顧客注意的方式/消費(fèi)者不會(huì)努力尋找替代品/大眾媒體已死/大眾行銷的四種方法/直效行銷暫時(shí)殺出重圍/廣告代理商也是受害者/干擾行銷的難題2廣告業(yè)起死回生之道我們的時(shí)間都不夠用/結(jié)婚二式/用心和顧客約會(huì)/許可是一項(xiàng)投資/許可行銷是舊瓶新酒3大眾廣告的變革廣告愈多愈賺錢/產(chǎn)品導(dǎo)向的行銷發(fā)展/干擾行銷大行其道4鎖定顧客占有率一開始就尋求許可/許可行銷結(jié)合一對(duì)一行銷/減少70%的顧客可以提高業(yè)績(jī)?/從獲得青睞開始/許可行銷是廣告大贏家5播放頻率的兩難信任從何而來?/從察覺變?yōu)槭煜?播放頻率勝于到達(dá)范圍/顧客許可能強(qiáng)化播放頻率6從靜脈注射到豬肉罐頭靜脈注射式的許可/許可下采購/集點(diǎn)式許可/避開機(jī)會(huì)追求者/集點(diǎn)式保證模式/集點(diǎn)式機(jī)會(huì)模式/個(gè)人關(guān)系的許可/品牌信任層次/狀況許可/豬肉罐頭7把許可當(dāng)商品許可是不能轉(zhuǎn)讓的/許可是自私的/許可是過程,不是瞬間/許可隨時(shí)會(huì)被取消8網(wǎng)絡(luò)行銷的謬誤網(wǎng)絡(luò)不是電視/網(wǎng)絡(luò)行銷最普遍的迷惘9網(wǎng)絡(luò)上的許可行銷把許可的預(yù)算納入網(wǎng)站/架設(shè)許可網(wǎng)站的步驟10個(gè)案研究一家小猶太熟食外送店的昂貴賭博/共同基金行銷手法不高明/汽車業(yè)愛死了電視廣告/運(yùn)用許可銷售的技巧/我們做的不是航空業(yè)務(wù),而是忠誠(chéng)業(yè)務(wù)/強(qiáng)化公共事業(yè)的關(guān)系/善用個(gè)人電腦軟件/上帝是許可的制造者/唱片俱樂部,許可的始祖/美國(guó)運(yùn)通卡走上岐路/有些人每晚吃一品脫的冰淇淋/有些雜志不需要售貨架/行可行銷對(duì)油漆工也管用/賣嬰兒床到醫(yī)院/互聯(lián)網(wǎng)個(gè)案研究11評(píng)估許可行銷方案誘餌是什么?/一個(gè)遞增的許可,要花費(fèi)多少成本?/顧客所給予的許可,程度有多深?/增加頻率的成本是多少?/溝通的回覆率是多少?/成效縮減時(shí),是否有適應(yīng)對(duì)策?/企業(yè)是否把許可當(dāng)作資產(chǎn)?/如何充分運(yùn)用許可?/如何提升許可層次?/一個(gè)許可的使用期限,預(yù)計(jì)有多長(zhǎng)?12許可行銷問與答需要一個(gè)網(wǎng)站去做許可行銷嗎?/許可行銷只對(duì)消費(fèi)者奏效嗎?/我應(yīng)該何時(shí)(及如何)使用網(wǎng)絡(luò)?/許可行銷可以幫助我們打品牌知名度嗎?/許可行銷和我們現(xiàn)在使用的方式,差異在哪里?/為何漢有出售收集來的名字和資料?/當(dāng)許可行銷變得更普及時(shí),力量將如何轉(zhuǎn)變?/如果許可行銷如此有效,為何干擾式電視廣告依然主控行銷市場(chǎng)?/測(cè)試有多重要?/我們應(yīng)該怎樣處置公司現(xiàn)有的網(wǎng)站?/公司所在臨的最大的絆腳石是什么?編后記

作者簡(jiǎn)介

  塞思·戈?。貉呕⒅毙袖N副總裁。他建立了全球第一個(gè)專門從事網(wǎng)上促銷和網(wǎng)上直接郵寄廣告的公司——Yoyodyne,并將它發(fā)展成網(wǎng)上許可行銷的先驅(qū)。1998年,Yoyodyne被雅虎并購。Yoyodyne的客戶包括AT&T,Carter-Wallace,H&RBlock,Spint,ColumbiaRecordClub和其他數(shù)百家公司。戈丁1982年畢業(yè)于托夫茨(Tufts)大學(xué),獲得計(jì)算機(jī)科學(xué)和哲學(xué)學(xué)位,后又在斯坦福商學(xué)院獲得市場(chǎng)營(yíng)銷方向的MBA學(xué)位。1983—1986年他在Spinnaker軟件公司擔(dān)任品牌經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)他的小組開發(fā)出了全球第一代多媒體軟件。1998年,他因在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得的杰出成就,成為Momentum獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/div>

圖書目錄

推薦序1
推薦序2

前言
1 鈔票解決不了的行銷危機(jī)
  廣告已經(jīng)飽和/干擾行銷:傳統(tǒng)吸引顧客注意的方式/消費(fèi)者不會(huì)努力尋找替代品/大眾媒體已死/大眾行銷的四種方法/直效行銷暫時(shí)殺出重圍/廣告代理商也是受害者/干擾行銷的難題
2 廣告業(yè)起死回生之道
 我們的時(shí)間都不夠用/結(jié)婚二式/用心和顧客約會(huì)/許可是一項(xiàng)投資/許可行銷是舊瓶新酒
3 大眾廣告的變革
 廣告愈多愈賺錢/產(chǎn)品導(dǎo)向的行銷發(fā)展/干擾行銷大行其道
4 鎖定顧客占有率
 一開始就尋求許可/許可行銷結(jié)合一對(duì)一行銷/減少70%的顧客可以提高業(yè)績(jī)?/從獲得青睞開始/許可行銷是廣告大贏家
5 播放頻率的兩難
 信任從何而來?/從察覺變?yōu)槭煜?播放頻率勝于到達(dá)范圍/顧客許可能強(qiáng)化播放頻率
6 從靜脈注射到豬肉罐頭
 靜脈注射式的許可/許可下采購/集點(diǎn)式許可/避開機(jī)會(huì)追求者/集點(diǎn)式保證模式/集點(diǎn)式機(jī)會(huì)模式/個(gè)人關(guān)系的許可/品牌信任層次/狀況許可/豬肉罐頭
7 把許可當(dāng)商品
 許可是不能轉(zhuǎn)讓的/許可是自私的/許可是過程,不是瞬間/許可隨時(shí)會(huì)被取消
8 網(wǎng)絡(luò)行銷的謬誤
 網(wǎng)絡(luò)不是電視/網(wǎng)絡(luò)行銷最普遍的迷惘
9 網(wǎng)絡(luò)上的許可行銷
把許可的預(yù)算納入網(wǎng)站/架設(shè)許可網(wǎng)站的步驟
10 個(gè)案研究
一家小猶太熟食外送店的昂貴賭博/共同基金行銷手法不高明/汽車業(yè)愛死了電視廣告/運(yùn)用許可銷售的技巧/我們做的不是航空業(yè)務(wù),而是忠誠(chéng)業(yè)務(wù)/強(qiáng)化公共事業(yè)的關(guān)系/善用個(gè)人電腦軟件/上帝是許可的制造者/唱片俱樂部,許可的始祖/美國(guó)運(yùn)通卡走上岐路/有些人每晚吃一品脫的冰淇淋/有些雜志不需要售貨架/行可行銷對(duì)油漆工也管用/賣嬰兒床到醫(yī)院/互聯(lián)網(wǎng)個(gè)案研究
11 評(píng)估許可行銷方案
誘餌是什么?/一個(gè)遞增的許可,要花費(fèi)多少成本?/顧客所給予的許可,程度有多深?/增加頻率的成本是多少?/溝通的回覆率是多少?/成效縮減時(shí),是否有適應(yīng)對(duì)策?/企業(yè)是否把許可當(dāng)作資產(chǎn)?/如何充分運(yùn)用許可?/如何提升許可層次?/一個(gè)許可的使用期限,預(yù)計(jì)有多長(zhǎng)?
12 許可行銷問與答
需要一個(gè)網(wǎng)站去做許可行銷嗎?/許可行銷只對(duì)消費(fèi)者奏效嗎?/我應(yīng)該何時(shí)(及如何)使用網(wǎng)絡(luò)?/許可行銷可以幫助我們打品牌知名度嗎?/許可行銷和我們現(xiàn)在使用的方式,差異在哪里?/為何漢有出售收集來的名字和資料?/當(dāng)許可行銷變得更普及時(shí),力量將如何轉(zhuǎn)變?/如果許可行銷如此有效,為何干擾式電視廣告依然主控行銷市場(chǎng)?/測(cè)試有多重要?/我們應(yīng)該怎樣處置公司現(xiàn)有的網(wǎng)站?/公司所在臨的最大的絆腳石是什么?
編后記
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