受許人實用手冊

第一章 特許奶酪真的好吃嗎 
  引子 特許“奶酪”真的好吃嗎 
  第一節(jié) 特許經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢 
  第二節(jié) 特許雙方的權(quán)利、義務(wù) 
第二章 知己知彼——知己篇 
  引子 斷翅的“饞嘴鴨” 
  第一節(jié) 加盟前你需要做哪些準備工作呢 
  第二節(jié) 你的加盟店會因為你而失敗嗎 
  第三節(jié) 評估自我——我適合作受許人嗎 
  附錄 受許人創(chuàng)業(yè)性向測驗 
第三章 知己知彼——知彼篇 
  引子 傳銷=特許經(jīng)營嗎 
  第一節(jié) 如何評鑒特許加盟系統(tǒng) 
  第二節(jié) 如何回避特許經(jīng)營陷阱 
  第三節(jié) 評估特許人 
  附錄 特許權(quán)評估表 
第四章 信息就是一切 
  引子 幾條消息 
  第一節(jié) 尋覓加入的方法 
  第二節(jié) 成為加盟商的十個步驟 
  附錄 潛在加盟者對特許總部評估之118問 
第五章 沒有合同是萬萬不能的 
  引子 某快餐特許經(jīng)營合同仲裁案(案例) 
  第一節(jié) 如何科學地制定加盟合同 
  第二節(jié) 如何簽訂加盟合同 
  第三節(jié) 加盟店如何終止合同與處理賠償 
  附錄 合同范本 
第六章 錢從哪里來 
  第一節(jié) 你要交哪些費用 
  第二節(jié) 受許人的融資戰(zhàn)略 
第七章 總部的幫助和服務(wù) 
  第一節(jié) 總部為加盟者提供的幫助和服務(wù) 
  第二節(jié) 總部給予加盟者的培訓 
  第三節(jié) 特許經(jīng)營加盟店的選址與談判 
  第四節(jié) 開業(yè)大吉 
第八章 加盟店的經(jīng)營管理 
  引子 加盟了就萬事大吉了嗎 
  第一節(jié) 加盟店的經(jīng)營指標分析和目標管理 
  第二節(jié) 加盟店作業(yè)管理 
  第三節(jié) 加盟店人力資源管理 
  第四節(jié) 加盟店財務(wù)管理 
  第五節(jié) 門店的環(huán)境設(shè)計和商品陳列管理 
  第六節(jié) 加盟店商品管理 
第九章 處理好幾個關(guān)系 
  第一節(jié) 總的原則 
  第二節(jié) 與授權(quán)總部建立良好的關(guān)系 
  第三節(jié) 同行是冤家 
  第四節(jié) 照顧好你的上帝 
第十章 結(jié)束這支雙人舞 
  第一節(jié) 為你的特許事業(yè)續(xù)約 
  第二節(jié) 結(jié)束這支雙人舞 
  第三節(jié) 開始你新的旅程 
叢書后記