走出困境

　　如何說服你的同事和領(lǐng)導(dǎo)，使大家平靜地、理性地達(dá)成一致的結(jié)論？這是大家工作中常常遇到的問題。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，你需要如何建立良好的人際關(guān)系？你在問題產(chǎn)生時(shí)該如何去做？如何阻止各種麻煩和糾紛的產(chǎn)生，以及如何解決沖突？通過本專題的學(xué)習(xí)和行動(dòng)訓(xùn)練，你將會(huì)在以下幾個(gè)方面得到幫助：了解自我，使自己保持鎮(zhèn)靜；學(xué)習(xí)影響和說服別人的藝術(shù)和技巧；在復(fù)雜的環(huán)境中找到解決問題的方法；在團(tuán)隊(duì)中建立良好的人際關(guān)系；阻止和解決工作中的沖突和糾紛。

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