第一章員工品質是一切的根本
1.誠信
2.自信
3.學習能力
4.團隊精神
5.摩托羅拉的用人標準
6.殼牌用人標準
第二章員工尊嚴與企業(yè)利潤并重
1.尊重人才,以人為本
2.尊重與寬容--摩托羅拉的用人理念
3.尊重每一位員工--福特
4.西門子注重樹立員工的主人翁精神
5.尊重員工引導IBM勇往直前
S.尊重與信任員工--菲利普斯
7.充分相信和尊重員工--惠普
第三章員工與企業(yè)擁有統(tǒng)一價值觀
1.個人價值觀與企業(yè)價值觀
2.以價值觀為靈魂--柯達
3.六大價值觀--英特爾
4.通過教育培養(yǎng)企業(yè)精神--松下
5.人力資源管理價值觀--愛立信
6.索尼公司的索尼精神
第四章培訓與教育是基業(yè)常青的源泉
1.現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力--培訓與教育
2.摩托羅拉的培訓體制
3.正大集團的培訓方式
4.海爾的員工培訓方式
5.伊萊克斯的員工培訓
6.松下的培訓之道
第五章相信女性并不亞于男性
1.尊重女性,不搞性別歧視,
2.柯達重用女性
3.施樂公司的女性老總
4.IBM的女性特色
5.通用電氣(GE)的"廚房內閣"
第六章尊崇多元化與本土化結合
1.人才多元化與本土化--未來人才戰(zhàn)略趨勢
2.人才本土化--可口可樂的用人策略精髓
3.沃爾瑪?shù)亩嘣萌苏?br />4.人才全球化.多元化與本土化--歐萊雅
5.打造多元化人才隊伍的思科
6.友邦(中國)的人才本土化戰(zhàn)略
第七章重視溝通與溝通渠道建設
1.現(xiàn)代企業(yè)管理下的溝通
2.溝通無所不在--沃爾瑪
3.與CPD對話--西門子
4.花旗的溝通機制
5.迪特尼公司的員工意見溝通體系
第八章激勵有方,賞罰有據(jù),褒獎有道
1.企業(yè)的發(fā)展離不開激勵
2.格蘭仕的差別激勵體制,
3.微軟的激勵體制改革
4.摩托羅拉的內部激勵
5.索尼公司的"目標激勵"
第九章用人惟賢,效率至上
1.追求卓越,效率第一
2.讓人才各得其所--索尼
3.通過員工持股提高用人效率--奔馳
4.各取所長,良好合作--本田
5.因事用人--克萊斯勒
第十章人性化管理用人標準
1.尋找工作與生活的平衡點
2.關心員工的一切問題--馬獅集團
3.使員工真正成為公司的主人--惠普
4.IBM的藍色旋律
5.把企業(yè)打造成為員工的家--柯達公司
6.重視人才開發(fā),關心員工生活--松下電器公司
7.平衡員工工作與生活--摩托羅拉