數(shù)字化企業(yè)

第1章  信息化概述                  
 1. 1  走進(jìn)信息時(shí)代                  
 1. 1. 1  從信息談起                  
 1. 1. 2  信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代                  
 1. 1. 3  信息時(shí)代的基本特征                  
 1. 1. 4  信息時(shí)代的影響                  
 1. 2  信息化與電子商務(wù)                  
 1. 3  信息時(shí)代企業(yè)管理的挑戰(zhàn)                  
 1. 3. 1  企業(yè)管理范式的轉(zhuǎn)變                  
 1. 3. 2  企業(yè)管理理論的變革                  
 1. 4  企業(yè)E化                  
 1. 4. 1  信息化是一種不可逆轉(zhuǎn)的潮流                  
 1. 4. 2  信息化是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)                  
 1. 4. 3  信息化帶來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)                  
 1. 4. 4  傳統(tǒng)企業(yè)E化成潮                  
 [案例1]  美的集團(tuán)信息化對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略的支持                  
 思考題                  
 第2章  數(shù)字企業(yè)概述                  
 2. 1  企業(yè)E化剖析                  
 2. 1. 1  信息和信息技術(shù)                  
 2. 1. 2  企業(yè)信息化的發(fā)展過(guò)程                  
 2. 1. 3  企業(yè)信息化的內(nèi)容                  
 2. 1. 4  企業(yè)信息化的特征                  
 2. 2  全面理解數(shù)字企業(yè)                  
 2. 2. 1  從業(yè)務(wù)參與者角度描繪的數(shù)字企業(yè)                  
 2. 2. 2  從應(yīng)用系統(tǒng)集成角度描繪的數(shù)字企業(yè)                  
 2. 2. 3  數(shù)字企業(yè)與企業(yè)E化                  
 2. 3  數(shù)字企業(yè)特征                  
 2. 4  我國(guó)企業(yè)E化現(xiàn)狀分析                  
 2. 4. 1  我國(guó)企業(yè)E化現(xiàn)狀                  
 2. 4. 2  目前存在的主要問(wèn)題                  
 2. 4. 3  原因分析                  
 2. 4. 4  企業(yè)E化解決之道                  
 [案例2] 聯(lián)想集團(tuán)的信息化及其效果                  
 思考題                  
 第3章  數(shù)字化管理                  
 3. 1  數(shù)字化管理概論                  
 [案例3] 微軟公司的數(shù)字化管理                  
 3. 2  數(shù)字化管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)                  
 3. 3  未來(lái)的數(shù)字化管理                  
 3. 4  數(shù)字化管理的實(shí)現(xiàn)                  
 [案例4] 傳統(tǒng)企業(yè)管理如何轉(zhuǎn)向數(shù)字化管理                  
 思考題                  
 第4章  數(shù)字化流程                  
 4. 1  BPR及其范疇                  
 4. 2  實(shí)施BPR的必要性                  
 4. 3  BPR的實(shí)施                  
 4. 4  實(shí)施BPR的風(fēng)險(xiǎn)                  
 [案例5] 通用電氣公司(GE)的數(shù)字化流程重組之路                  
 [案例6] 聯(lián)想的ERP推行經(jīng)驗(yàn)                  
 思考題                  
 第5章  數(shù)字化制造                  
 5. 1  敏捷制造                  
 5. 1. 1  敏捷制造及其內(nèi)涵                  
 5. 1. 2  敏捷制造模式帶來(lái)企業(yè)管理方式的變革                  
 5. 2  精益生產(chǎn)                  
 5. 3  大規(guī)?？蛻?hù)化定制                  
 5. 4  供應(yīng)鏈管理                  
 5. 5  虛擬企業(yè)與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟                  
 [案例7] 數(shù)字化創(chuàng)新者--思科系統(tǒng)(Cisco Systems)                  
 思考題                  
 第6章  數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)                  
 6. 1  數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)概述                  
 6. 2  數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略                  
 6. 3  數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)                  
 6. 4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理                  
 6. 5  數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)展望                  
 [案例8] 戴爾公司的直銷(xiāo)模式                  
 [案例9] 思科公司的銷(xiāo)售模式介紹                  
 [案例10] 中國(guó)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀                  
 思考題                  
 第7章  數(shù)字企業(yè)的成功之路                  
 7. 1  澄清認(rèn)識(shí), 避開(kāi)誤區(qū)                  
 7. 1. 1  E化的基本認(rèn)識(shí)誤區(qū)                  
 7. 1. 2  實(shí)施方法的認(rèn)識(shí)誤區(qū)                  
 7. 1. 3  E化實(shí)施效果的認(rèn)識(shí)誤區(qū)                  
 7. 2  企業(yè)數(shù)字化的效益分析和評(píng)估                  
 7. 2. 1  正確理解企業(yè)E化的效益                  
 7. 2. 2  E化之效益分析                  
 7. 2. 3  E化效果評(píng)估                  
 7. 3  E化的成本分析                  
 7. 3. 1  E化成本分析                  
 7. 3. 2  投入資金來(lái)源分析                  
 7. 3. 3  E化的風(fēng)險(xiǎn)分析                  
 7. 4  技術(shù)與實(shí)際相結(jié)合, 按照科學(xué)步驟實(shí)施                  
 7. 4. 1  企業(yè)E化發(fā)展模型介紹                  
 7. 4. 2  企業(yè)E化的階段                  
 7. 4. 3  企業(yè)E化的步驟                  
 思考題                  
 第8章  數(shù)字企業(yè)的總體設(shè)計(jì)                  
 8. 1  數(shù)字企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃                  
 8. 1. 1  總體規(guī)劃的重要性                  
 8. 1. 2  理解信息化規(guī)劃                  
 8. 1. 3  常用的信息化規(guī)劃方法                  
 8. 2  數(shù)字企業(yè)的技術(shù)規(guī)劃                  
 思考題                  
 參考文獻(xiàn)