公關(guān)語言藝術(shù)

前言
第一章 公關(guān)語言的藝術(shù)性
第一節(jié) 公關(guān)語言必須具有藝術(shù)性
第二節(jié) 公關(guān)語言的內(nèi)容
第三節(jié) 公關(guān)語言的功能和作用
第四節(jié) 公關(guān)語言的特性
第二章 公關(guān)語言藝術(shù)的基本要求
第一節(jié) 滿足公關(guān)活動的需要
第二節(jié) 符合語言規(guī)律
第三章 公關(guān)語言的藝術(shù)的基本原則
第一節(jié) 明確對象
第二節(jié) 以誠立言
第三節(jié) 切合語境
第四節(jié) 簡明得體
第五節(jié) 以情動人
第四章 公關(guān)語言的藝術(shù)技巧
第一節(jié) 公關(guān)語言的要素
第二節(jié) 公關(guān)語言的藝術(shù)技巧
第五章 影響公關(guān)語言效果的主要因素
第一節(jié) 公關(guān)人員素質(zhì)對公關(guān)語言效果的影響
第二節(jié) 公關(guān)對象對公關(guān)語言效果的影響
第三節(jié) 環(huán)境因素公關(guān)語言效果的影響
第四節(jié) 信息因素公關(guān)語言效果的影響
第五節(jié) 媒介因素公關(guān)語言效果的影響
第六章 公關(guān)語言的基本功訓練
第一節(jié) 表達技巧的基本功訓練
第二節(jié) 公關(guān)語言接收能力的培養(yǎng)
第三節(jié) 公關(guān)活動中的人體語言
第四節(jié) 公關(guān)人員心理素質(zhì)與語言表達能力的關(guān)系
第七章 社交、談判、推銷的語言藝術(shù)
第一節(jié) 社交的語言藝術(shù)
第二節(jié) 談判的語言藝術(shù)
第三節(jié) 推銷的語言藝術(shù)
第八章 演講、廣告的語言藝術(shù)
第一節(jié) 演講的語言藝術(shù)
第二節(jié) 廣告的語言藝術(shù)
【媒體評論】