現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)

第一篇  組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
 第1章  概論2
  1.1  企業(yè)組織3
  1.2  組織設(shè)計(jì)10
  1.3  本書的思路和框架15
  本章小結(jié)18
  關(guān)鍵概念18
  思考題18
  案例討論：用架構(gòu)撐起效率18
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 第2章  企業(yè)組織設(shè)計(jì)理論22
  2.1  封閉系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論24
  2.2  開放系統(tǒng)組織設(shè)計(jì)理論39
  本章小結(jié)48
  關(guān)鍵概念48
  思考題49
  案例討論：墨西哥水泥公司49
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第二篇  企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則與過程
 第3章  企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則52
  3.1  傳統(tǒng)組織的設(shè)計(jì)原則53
  3.2  現(xiàn)代組織的設(shè)計(jì)原則56
  本章小結(jié)74
  關(guān)鍵概念74
  思考題75
  案例討論：美國聯(lián)合碳化物公司的組織變革75
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 第4章  企業(yè)組織設(shè)計(jì)的過程78
  4.1  設(shè)計(jì)步驟79
  4.2  設(shè)計(jì)的周期控制88
  本章小結(jié)96
  關(guān)鍵概念96
  思考題97
  案例討論：永泰保險(xiǎn)公司顧客服務(wù)部組織調(diào)整過程97
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第三篇  組織設(shè)計(jì)的環(huán)境分析
 第5章  企業(yè)組織設(shè)計(jì)的外部環(huán)境102
  5.1  外部環(huán)境的識(shí)別104
  5.2  外部環(huán)境與組織設(shè)計(jì)121
  本章小結(jié)128
  關(guān)鍵概念128
  思考題128
  案例討論：美的公司家電夢129
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 第6章   企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)部環(huán)境135
  6.1  內(nèi)部環(huán)境的識(shí)別136
  6.2  內(nèi)部環(huán)境與組織設(shè)計(jì)139
  本章小結(jié)163
  關(guān)鍵概念164
  思考題164
  案例討論：堅(jiān)果島的故事165
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第四篇  組織設(shè)計(jì)的模塊構(gòu)建
 第7章  企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)174
  7.1  組織結(jié)構(gòu)的含義175
  7.2  組織結(jié)構(gòu)的基本形式179
  7.3  組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法195
  本章小結(jié)210
  關(guān)鍵概念210
  思考題211
  案例討論：海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)211
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 第8章  企業(yè)組織的流程設(shè)計(jì)219
  8.1  企業(yè)流程的含義220
  8.2  企業(yè)流程產(chǎn)生與發(fā)展的理論基礎(chǔ)224
  8.3  流程設(shè)計(jì)的方法229
  8.4  電子商務(wù)環(huán)境下的流程設(shè)計(jì)238
  本章小結(jié)243
  關(guān)鍵概念244
  思考題244
  案例討論1：國際商用機(jī)器信用公司245
  案例討論2：福特汽車公司247
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 第9章  企業(yè)組織的職權(quán)設(shè)計(jì)252
  9.1  企業(yè)組織職權(quán)的含義252
  9.2  權(quán)力的來源258
  9.3  企業(yè)組織職權(quán)設(shè)計(jì)的方法263
  本章小結(jié)276
  關(guān)鍵概念276
  思考題276
  案例討論：柳傳志以人格魅力影響追隨者277
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 第10章  企業(yè)組織績效評估設(shè)計(jì)279
  10.1  績效評估概述280
  10.2  企業(yè)組織績效評估設(shè)計(jì)的要求與程序281
  10.3  企業(yè)組織績效評估設(shè)計(jì)的內(nèi)容286
  本章小結(jié)317
  關(guān)鍵概念317
  思考題318
  案例討論：GE對產(chǎn)品分部的績效評價(jià)319
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 第11章  企業(yè)組織的激勵(lì)設(shè)計(jì)322
  11.1  激勵(lì)的含義323
  11.2  激勵(lì)過程的設(shè)計(jì)332
  11.3  激勵(lì)方法的設(shè)計(jì)339
  本章小結(jié)351
  關(guān)鍵概念352
  思考題353
  案例討論1：西北航空公司——員工持股使“鳳凰涅槃”353
  案例討論2：微軟公司——限制性股票取代股票期權(quán)355
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第五篇  組織設(shè)計(jì)的整合
 第12章  基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)模塊整合360
  12.1  戰(zhàn)略的含義與選擇362
  12.2  整合的目的及其原則368
  12.3  整合的模式370
  本章小結(jié)385
  關(guān)鍵概念386
  思考題386
  案例討論1：西南航空公司的奇跡387
  案例討論2：中基集團(tuán)的衰敗391
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 第13章  基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)整合397
  13.1  商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的含義397
  13.2  整合的背景400
  13.3  整合的目標(biāo)405
  13.4  整合的方式408
  本章小結(jié)422
  關(guān)鍵概念423
  思考題423
  案例討論：打造良性商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的“移動(dòng)夢網(wǎng)”424
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 第14章  基于類型的組織設(shè)計(jì)整合429
  14.1  企業(yè)集團(tuán)組織設(shè)計(jì)整合430
  14.2  上市公司組織設(shè)計(jì)整合444
  14.3  中小企業(yè)組織設(shè)計(jì)整合456
  本章小結(jié)470
  關(guān)鍵概念470
  思考題471
  案例討論：美林、摩根斯坦利公司組織結(jié)構(gòu)471
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第六篇  組織設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展
 第15章  企業(yè)組織設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)478
  15.1  組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的含義479
  15.2  企業(yè)組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的過程483
  15.3  組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的阻力及其克服498
  本章小結(jié)505
  關(guān)鍵概念505
  思考題506
  案例討論：云南白藥的薪酬制度改革506
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 第16章  企業(yè)組織設(shè)計(jì)的發(fā)展513
  16.1  企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的動(dòng)力因素514
  16.2  企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的特點(diǎn)520
  16.3  企業(yè)組織設(shè)計(jì)發(fā)展的形態(tài)523
  本章小結(jié)545
  思考題546
  關(guān)鍵概念546
  案例討論1：GE成就學(xué)習(xí)型企業(yè)的十一步547
  案例討論2：波音公司基于全球化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作549
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參考文獻(xiàn)552
關(guān)鍵術(shù)語中英文索引566