創(chuàng)業(yè)管理：基于過程的觀點(diǎn)

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前言
第一部分創(chuàng)業(yè)：誰.什么.為什么?
第1章創(chuàng)業(yè)：一個(gè)研究領(lǐng)域與一種活動(dòng)
1.1創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域：本質(zhì)和根源
1.1.1創(chuàng)業(yè)：經(jīng)濟(jì)增長的引擎
1.1.2創(chuàng)業(yè)：其他學(xué)科提供的基礎(chǔ)
1.2創(chuàng)業(yè)：基于過程的觀點(diǎn)
1.2.1分析層次：微觀和宏觀的再考察
1.2.2創(chuàng)業(yè)：有價(jià)值的機(jī)會(huì)與富有創(chuàng)業(yè)精神的個(gè)體之間的結(jié)合
1.3創(chuàng)業(yè)知識的來源：女口何了解我們知道什么
1.3.1觀察.反思與實(shí)驗(yàn)：獲取知識的不同途徑
1.3.2理論：回答“為什么”和“如何”的問題
1.4本書的使用指南
要點(diǎn)總結(jié)與回顧
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實(shí)際業(yè)務(wù)練習(xí)
學(xué)習(xí)強(qiáng)化
注釋
第2章認(rèn)識機(jī)會(huì)：理解創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與行業(yè)分析
2.1機(jī)會(huì)的來源：新企業(yè)的起源
2.1.1技術(shù)變革
2.1.2政治與管制變革
2.1.3社會(huì)與人口變化
2.2機(jī)會(huì)的類型：超越新產(chǎn)品和服務(wù)
2.3有利于新企業(yè)的行業(yè)：新企業(yè)的沃土
2.3.1知識條件
2.3.2需求條件
2.3.3行業(yè)生命周期
2.3.4行業(yè)結(jié)構(gòu)
2.4機(jī)會(huì)和新企業(yè)
2.4.1為什么大部分機(jī)會(huì)都有利于現(xiàn)存企業(yè)
2.4.2有利于新企業(yè)的機(jī)會(huì)
危險(xiǎn)!前面有陷阱!通過創(chuàng)建企業(yè)來開發(fā)漸進(jìn)式創(chuàng)新
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第3章創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知基礎(chǔ)：創(chuàng)造力與機(jī)會(huì)識別
3.1創(chuàng)造力和機(jī)會(huì)識別的基礎(chǔ)：存儲(chǔ)和使用信息的心智結(jié)構(gòu)
3.1.1存儲(chǔ)和使用信息的認(rèn)知系統(tǒng)：記憶.心智圖式和原型
3.1.2有限的信息處理能力：為何完全理性比想像的要少
危險(xiǎn)!前面有陷阱!“因投資過多而不能退出”：沉沒成本的潛在破壞效應(yīng)
3.2創(chuàng)造力：擺脫思維定式
3.2.1創(chuàng)造力：產(chǎn)生非同尋常的事物
3.2.2—概念：創(chuàng)造力的組成要素
3.2.3創(chuàng)造力與人類智能
3.2.4激發(fā)創(chuàng)造力：集合方法
3.3機(jī)會(huì)識別：創(chuàng)業(yè)過程的關(guān)鍵一步
3.3.1信息獲取與有效使用：機(jī)會(huì)識別的核心
3.3.2機(jī)會(huì)識別：認(rèn)知科學(xué)的其他觀點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)者之音避免錯(cuò)誤警覺
3.3.3增強(qiáng)機(jī)會(huì)識別的實(shí)踐技能
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第二部分整合資源
第4章獲取必要的信息：為什么對創(chuàng)業(yè)者來說“三思而后行”的確是一個(gè)好建議
4.1市場信息：決定顧客的真實(shí)需求
4.1.1收集市場信息的直接技術(shù)：調(diào)查.認(rèn)知圖和焦點(diǎn)小組
4.1.2收集市場信息的間接技術(shù)：像福爾摩斯一樣的創(chuàng)業(yè)者
4.2政府政策與規(guī)則：如何影n向新企業(yè)
4.2.1稅收：創(chuàng)業(yè)者需要考慮的重要因素
4.2.2政府政策：日益有利于新企業(yè)
4.3政府法規(guī)：每個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該知道什么
危險(xiǎn)!前面有陷阱!當(dāng)好創(chuàng)意失敗時(shí)：忽視規(guī)則的代價(jià)
4.4解釋信息：決策群體面臨的潛在陷阱
4.4.1接受“早期偏好”：為什么最初的多數(shù)人通常會(huì)獲勝
4.4.2群體極化：為什么群體通常倉促行事
4.4.3群體思維：群體成員間過大的內(nèi)聚力何時(shí)會(huì)變得危險(xiǎn)
4.4.4忽略未共享的信息
4.4.5改善群體決策：應(yīng)對陷阱的技術(shù)
創(chuàng)業(yè)者之音在開始之前了解你的市場和競爭優(yōu)勢
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第5章組建團(tuán)隊(duì)：獲取和使用必要的人力資源
5.1相似性與互補(bǔ)性：“認(rèn)識你自己”的再思考
5.1.1自我評估：知道你擁有什么將有助于決定你需要什么
5.1.2相似性或互補(bǔ)性：結(jié)語
5.2選擇合作創(chuàng)業(yè)者：實(shí)現(xiàn)新企業(yè)人力資源的最大化
5.2.1印象管理：獲得好印象的精妙藝術(shù)以及如何認(rèn)識它
5.2.2欺騙：超越印象管理
危險(xiǎn)!前面有陷阱!合作伙伴不像他自己所聲稱的那樣：社會(huì)認(rèn)知何時(shí)會(huì)失效
5.3利用新企業(yè)的人力資源：在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中建立強(qiáng)有力的工作關(guān)系
5.3.1角色：越清晰越好創(chuàng)業(yè)者之音為什么你的家庭應(yīng)該成為團(tuán)隊(duì)的一部分,或者至少是完全支持
5.3.2公平感知：一個(gè)難以捉摸但必要的組成部分
5.3.3有效溝通
5.4擴(kuò)充新創(chuàng)企業(yè)的人力資源：超越創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
5.4.1獲得優(yōu)秀的員工：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵作用
5.4.2更大就一定更好嗎?作為新企業(yè)成長要素的員工數(shù)量
5.4.3新企業(yè)應(yīng)該雇傭臨時(shí)員工還是終身員工?承諾與成本
5.4.4一些總結(jié)性思考
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第6章新企業(yè)融資
6.1為什么籌資女口此困難?不確定性與信息非對稱問題
6.1.1信息非對稱問題
6.1.2不確定性問題
6.1.3新企業(yè)融資問題的解決方案
6.2資金數(shù)量和來源：你需要多少以及什么類型
6.2.1創(chuàng)業(yè)資金數(shù)量
6.2.2評估融資需求：創(chuàng)業(yè)成本.預(yù)編財(cái)務(wù)報(bào)表.現(xiàn)金流量表以及盈虧平衡分析
危險(xiǎn)!前面有陷阱!所籌資金太少存在的危險(xiǎn)
6.2.3資金類型：債務(wù)與股權(quán)
6.2.4資金來源
6.3新企業(yè)融資結(jié)構(gòu)
6.3.1股權(quán)融資過程
6.3.2分階段融資
6.3.3資金成本
6.4社會(huì)資本和新企業(yè)融資的行為問題
6.4.1社會(huì)關(guān)系與資金籌集過程
6.4.2鼓動(dòng)投資者的行為與行動(dòng)
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第7章撰寫有效的商業(yè)計(jì)劃書：設(shè)計(jì)通往成功的路線圖
7.1為什么要撰寫商業(yè)計(jì)劃書?目標(biāo)清晰的好處
7.2商業(yè)計(jì)劃書的組成部分：基本要求
7.2.1概要
7.2.2背景.產(chǎn)品和目的
7.2.3市場分析
7.2.4開發(fā).生產(chǎn)和選址
7.2.5管理團(tuán)隊(duì)
7.2.6財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)期
7.2.7關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：描述可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤
7.2.8收獲回報(bào)：收獲與退出
7.2.9時(shí)間表和里程碑
7.2.10附錄
7.2.11對無形事項(xiàng)的說明
危險(xiǎn)!前面有陷阱!新企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書的7個(gè)致命錯(cuò)誤
7.3有效地陳述商業(yè)計(jì)劃：現(xiàn)在輪到你行動(dòng)啦
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第三部分創(chuàng)建新企業(yè)
第8章新企業(yè)的法律形式及其經(jīng)營的法律環(huán)境
8.1新企業(yè)可以采取的法律形式
8.1.1獨(dú)資經(jīng)營：一家企業(yè).一個(gè)所有者
8.1.2合伙制：不同形式.不同收益
8.1.3公司制：有限責(zé)任,但承擔(dān)一定代價(jià)
8.1.4S型公司
8.1.5有限責(zé)任公司
8.1.6合資企業(yè)
8.1.7專業(yè)公司
8.2新企業(yè)的法律環(huán)境：一些基本概念
8.2.1新企業(yè)與法律
危險(xiǎn)!前面有陷阱!當(dāng)創(chuàng)業(yè)者不熟悉法律時(shí)會(huì)發(fā)生什么
8.2.2商業(yè)合同：基本形式
8.2.3合同的基本要素
8.2.4合同規(guī)定的義務(wù)
8.3特許經(jīng)營
8.3.1特許經(jīng)營的類型
8.3.2成為加盟商的優(yōu)點(diǎn)
8.3.3成為加盟商的缺點(diǎn)
8.3.4特許經(jīng)營的法律問題
8.3.5特許經(jīng)營的未來形式
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第9章新企業(yè)的市場營銷
9.1評估市場
9.1.1從真實(shí)需求開始
9.1.2評估顧客偏好以及新產(chǎn)品和服務(wù)的市場
9.1.3組合分析：決定什么要素最重要
9.2市場動(dòng)態(tài)
9.2.1認(rèn)識你的市場：市場規(guī)模與市場成長性的重要性
9.2.2把握市場時(shí)機(jī)：S曲線
9.3獲得市場認(rèn)同
9.3.1接受模式：理解哪些顧客何時(shí)接受
9.3.2從早期接受者過渡到早期大眾
9.3.3集中策略：首先選擇正確的目標(biāo)顧客
9.3.4主導(dǎo)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品趨同及其對新企業(yè)的影響
危險(xiǎn)!前面有陷阱!受阻于主導(dǎo)設(shè)計(jì)：電力汽車的故事
9.3.5技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：讓顧客將你的設(shè)計(jì)作為市場標(biāo)準(zhǔn)加以接受
9.4新企業(yè)的營銷過程
9,4.1人員銷售：創(chuàng)業(yè)營銷的主要方式
9.4.2為新產(chǎn)品定價(jià)：成本結(jié)構(gòu)以及供需條件的作用
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第10章戰(zhàn)略：為競爭優(yōu)勢而規(guī)劃
10.1競爭優(yōu)勢：一個(gè)重要因素
10.2戰(zhàn)略：保護(hù)從機(jī)會(huì)開發(fā)中獲得的利潤
10.2.1保密：阻止其他人學(xué)習(xí)或理解如何利用機(jī)會(huì)
危險(xiǎn)!前面有陷阱!阿羅悖論：信息透露帶來的問題
10.2.2建立模仿障礙創(chuàng)業(yè)者之音建立競爭優(yōu)勢：識別你的長處
10.3特許經(jīng)營或許可證?組織形式的選擇
10.3.1機(jī)會(huì)開發(fā)成本的最小化
10.3.2加快進(jìn)入市場的步伐
10.3.3利用最佳能力
10.3.4管理組織形式選擇中的信息問題
10.4管理機(jī)會(huì)開發(fā)過程中的信息非對稱與不確定性
10.4.1從小規(guī)模開始成長
10.4.2與現(xiàn)存企業(yè)建立聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系
10.4.3使機(jī)會(huì)與新企業(yè)合法化
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第11章知識產(chǎn)權(quán)：保護(hù)你的創(chuàng)意
11.1從新產(chǎn)品和服務(wù)中獲取利潤
11.1.1產(chǎn)品開發(fā)過程
11.1.2新企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面的優(yōu)勢
11,1.3容易模仿創(chuàng)業(yè)者的知識產(chǎn)權(quán)
危險(xiǎn)!前面有陷阱!保密與非競爭協(xié)議
11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律形式
11.2.1專利
11.2.2商業(yè)秘密
11.2.3商標(biāo)
11.2.4著作權(quán)
11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的非法律形式
11.3.1學(xué)習(xí)曲線.超前優(yōu)勢和先行者優(yōu)勢
11.3.2互補(bǔ)性資產(chǎn)
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第四部分經(jīng)營企業(yè)：獲得持續(xù)成功
第12章創(chuàng)業(yè)者的必要技能：增強(qiáng)社交能力,建立信任,管理沖突,施加影響與應(yīng)對壓力
12.1與他人融洽相處：建立社交能力
12.1.1社交技能的性質(zhì)
12.1.2社交能力對創(chuàng)業(yè)者的影響
創(chuàng)業(yè)者之音為什么人際技能真的管用
12.2與他人有效地工作：建立信任與管理沖突
12.2.1建立合作：信任的關(guān)鍵作用
12.2.2管理沖突：消除前進(jìn)中的障礙
12.2.3情感沖突的原因
12.2.4解決已發(fā)生沖突的技巧
危險(xiǎn)!前面有陷阱!情感沖突是怎樣產(chǎn)生的
12.3影響他人：從勸說到愿景
12.3.1施加影響的策略：哪種策略最普遍
12.3.2施加影響的其他策略：從逢迎到跨腳進(jìn)門
12.4管理壓力：堅(jiān)持到底以享受他們的勞動(dòng)成果
12.4.1壓力：性質(zhì)和原因
12.4.2壓力的負(fù)面效應(yīng)
12.4.3管理壓力的個(gè)人技能
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第13章構(gòu)建新企業(yè)的人力資源基礎(chǔ)：招聘,激勵(lì)和留住高績效的員工
13.1招聘和選拔高績效的員工
13.1.1尋找高績效的員工：知道你需要什么人以及到哪里去尋找
13.1.2選拔：選擇出類拔草者的技術(shù)
13.2激勵(lì)員工：實(shí)現(xiàn)新企業(yè)人力資源價(jià)值的最大化
13.2.1“摘月”或者至少更上一層樓：目標(biāo)和愿景的關(guān)鍵作用
13.2.2將報(bào)酬與績效聯(lián)系起來：期望的作用
13.2.3公正：激勵(lì)中的必要成分
危險(xiǎn)!前面有陷阱!員工偷竊行為：與不公正的雇主扯平
13.2.4設(shè)計(jì)職位使之具有激勵(lì)性
13.3留住高績效的員工
13.3.1薪酬體系：將報(bào)酬與績效聯(lián)系起來
13.3.2建立員工承諾創(chuàng)業(yè)者之音新企業(yè)成功的四大支柱
13.3.3克服“控制權(quán)障礙”：放手的必要性
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第五部分收獲回報(bào)
第14章創(chuàng)業(yè)者的退出策略：何時(shí)以及如何收獲回報(bào)
14.1退出策略：主要類型
14.1.1銷售或轉(zhuǎn)移給內(nèi)部人：繼承,杠桿收購和員工持股計(jì)劃
14.1.2銷售給外部人：此時(shí)估價(jià)變得至關(guān)重要
14.1.3評估企業(yè)價(jià)值：部分是藝術(shù),部分是科學(xué)
14.1.4讓企業(yè)上市：首次公開上市的吸引力創(chuàng)業(yè)者之音恰當(dāng)?shù)耐顺霾呗缘亩嘀厥找?br />14.2談判：一般過程
14.2.1談判：基本性質(zhì)
14.2.2談判策略：降低對方期望水平的方法
危險(xiǎn)!前面有陷阱!談判獲勝的代價(jià)：提防“小不點(diǎn)兒”
14.3退出策略與生命期：在人生的不同時(shí)期有不同的需求和目標(biāo)
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附錄A案例研究
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