本書的主要內容包括概述,企業(yè)形象的調研,企業(yè)形象的定位與設計,企業(yè)形象策劃的工作程序,企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略,CS戰(zhàn)略,企業(yè)形象的傳播、鞏固、更新和矯正,企業(yè)CI導入效果的評估等。本書的創(chuàng)新之處在于以企業(yè)形象為核心,以企業(yè)形象建樹的全過程為主線,采集大量國內外企業(yè)形象策劃的成功案例,能使學習者全面掌握企業(yè)形象策劃的原理、方法和技巧。在體例上,本書章前有學習目標,章后附有小結和各種形式的復習思考題以便學習者學習和自我檢查。本書的編寫以培養(yǎng)應用型專業(yè)人才為目標,內容充實、邏輯性強,注重人力資源管理的創(chuàng)新性和操作性。適合大專院校學生的課程學習,也適合作為企業(yè)單位、企業(yè)形象策劃工作者的學習參考書。