市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
引言
1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1．1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念
1．1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
1．1．3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展過(guò)程
1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)
習(xí)題與思考題
2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
引言
2．1 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
2．1．1 企業(yè)
2．1．2 供應(yīng)商
2．1．3 營(yíng)銷中介
2．1．4 顧客
2．1．5 競(jìng)爭(zhēng)者
2．1．6 公眾
2．2 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
2．2．1 自然環(huán)境
2．2．2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2．2．3 政治法律環(huán)境
2．2．4 人口環(huán)境
2．2．5 社會(huì)文化環(huán)境
2．2．6 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2．3 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境評(píng)價(jià)與分析
2．3．1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境評(píng)價(jià)與分析的原則
2．3．2 評(píng)價(jià)與分析的方法
習(xí)題與思考題
3 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
引言
3．1 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為
3．1．1 消費(fèi)者市場(chǎng)的含義
3．1．2 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
3．1．3 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的基本因素
3．1．4 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
3．2 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為
3．2．1 生產(chǎn)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
3．2．2 中間商市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
3．2．3 政府市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
習(xí)題與思考題
4 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
引言
4．1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
4．1．1 營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容
4．1．2 營(yíng)銷調(diào)研的程序
4．1．3 營(yíng)銷調(diào)研的方法
4．1．4 問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)
4．2 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
4．2．1 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的內(nèi)容
4．2．2 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的步驟
4．2．3 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的方法
習(xí)題與思考題
5 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
引言
5．1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
5．1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念
5．1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
5．1．3 制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟
5．2 原業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
5．2．1 波士頓咨詢集團(tuán)濃
5．2．2 通用電氣公司法
5．3 新業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
5．3．1 密集性增長(zhǎng)
5．3．2 一體化增長(zhǎng)
5．3．3 多元化增長(zhǎng)
習(xí)題與思考題
6 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
引言
6．1 市場(chǎng)細(xì)分
6．1．1 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用
6．1．2 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
6．1．3 市場(chǎng)細(xì)分的方法與步驟
6．2 確定目標(biāo)市場(chǎng)
6．2．1 目標(biāo)市場(chǎng)的含義
6．2．2 目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備的條件
6．2．3 目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估
6．2．4 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式
6．2．5 目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略
6．3 目標(biāo)市場(chǎng)定位
6．3．1 目標(biāo)市場(chǎng)定位的內(nèi)涵
6．3．2 目標(biāo)市場(chǎng)定位策略
6．3．3 市場(chǎng)定位的步驟
習(xí)題與思考題
7 產(chǎn)品策略
引言
7．1 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類
7．1．1 產(chǎn)品的整體概念
7．1．2 產(chǎn)品的分類
7．2 產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期
7．2．1 產(chǎn)品生命周期概述
7．2．2 生命周期各階段特征及營(yíng)銷策略
7．2．3 產(chǎn)品生命周期的延長(zhǎng)
7．3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
7．3．1 新產(chǎn)品的概念與分類
7．3．2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意義
7．3．3 新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
7．3．4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
7．3．5 消費(fèi)者新產(chǎn)品采用過(guò)程分析
7．4 產(chǎn)品組合
7．4．1 產(chǎn)品組合的概念
7．4．2 產(chǎn)品線決策
7．4．3 產(chǎn)品組合評(píng)價(jià)
7．5 品牌與包裝策略
7．5．1 品牌與商標(biāo)的基本概念
7．5．2 品牌策略
7．5．3 包裝策略
習(xí)題與思考題
8 定價(jià)策略
引言
8．1 定價(jià)目標(biāo)
8．1．1 選擇定價(jià)目標(biāo)
8．1．2 價(jià)格的需求彈性
8．1．3 估算成本費(fèi)用
8．1．4 分析競(jìng)爭(zhēng)狀況
8．2 定價(jià)方法
8．2．1 成本導(dǎo)向定價(jià)法
8．2．2 需求導(dǎo)向定價(jià)法
8．2．3 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
8．3 定價(jià)策略
8．3．1 新產(chǎn)品定價(jià)策略
8．3．2 產(chǎn)品組合定價(jià)策略
8．3．3 折扣與折讓策略
8．3．4 地理定價(jià)策略
8．3．5 心理定價(jià)策略
8．3．6 價(jià)格調(diào)整策略
習(xí)題與思考題
9 分銷渠道策略
10 促銷策略
11 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
12 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展
參考文獻(xiàn)