管理學教程

第—章 管理、管理者與管理學
　第一節(jié) 管理的概念及其重要性
　　一、管理的概念與內涵
　　二、管理的有效性
　　三、管理的重要性
　第二節(jié) 管理的基本職能
　　一、計劃
　　二、組織
　　三、領導
　　四、控制
　　五、管理職能間的關系
　第三節(jié) 管理者及其技能要求
　　一、管理者的定義及分類
　　二、管理者的角色
　　三、管理者應具備的技能
　第四節(jié) 管理學的特性及研究方法
　　一、管理學的特性
　　二、管理學的研究內容
　　三、管理學的研究方法
第二章 組織環(huán)境與企業(yè)文化
　第一節(jié) 組織環(huán)境概述
　　一、組織環(huán)境的概念及分類
　　二、環(huán)境研究的作用
　　三、一般環(huán)境
　　四、任務環(huán)境
　第二節(jié) 環(huán)境分析方法
　　一、環(huán)境研究的程序
　　二、組織環(huán)境特征分析
　　三、SWOT綜合分析方法
　第三節(jié) 企業(yè)文化
　　一、企業(yè)文化的概念與內涵
　　二、企業(yè)文化的特性
　　三、企業(yè)文化的功能
　　四、企業(yè)文化對管理職能的影響
　　五、Z理論
　　六、跨文化管理
　第四節(jié) 企業(yè)的社會責任與管理倫理
　　一、企業(yè)的社會責任
　　二、企業(yè)社會責任演變
　　三、企業(yè)社會責任與國際標準
　　四、管理的道德倫理
第三章 管理理論的形成與發(fā)展
　第一節(jié) 早期的管理思想
　　一、中國古代的管理思想
　　二、國外早期管理思想
　第二節(jié) 古典管理理論
　　一、泰勒與科學管理理論
　　二、法約爾的管理過程理論
　　三、韋伯的行政組織理論
　第三節(jié) 人際關系理論及行為科學
……
第四章 計劃與決策
第五章 組織
第六章 人力資源管理
第七章 領導
第八章 激勵
第九章 溝通與沖突管理
第十章 群體與團隊管理
第十一章 控制
第十二章 管理理論的發(fā)展趨勢