軟件質(zhì)量工程的度量與模型

譯者序
序
前言
第1章 什么是軟件質(zhì)量
1.1 質(zhì)量：大眾化觀點(diǎn)
1.2 質(zhì)量：專業(yè)觀點(diǎn)
1.3 軟件質(zhì)量
1.4 全面質(zhì)量管理
1.5 小結(jié)
第2章 軟件開發(fā)過程模型
2.1 瀑布開發(fā)模型
2.2 原型法模型
2.3 螺旋模型
2.4 迭代式開發(fā)過程模型
2.5 面向?qū)ο箝_發(fā)過程
2.6 凈室方法學(xué)
2.7 缺陷預(yù)防過程
2.8 過程成熟度框架和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.8.1 SEI過程能力成熟度模型（CMM）
2.8.2  SPR評估
2.8.3 Malcolm Baldring評估
2.8.4 ISO 9000
2.9 小結(jié)
第3章 測量理論基礎(chǔ)
3.1 定義、操作式定義和測量
3.2 測量級別
3.3 幾種基本測量
3.4 可靠性和有效性
3.5 測量誤差
3.5.1 可靠性的評估
3.5.2 衰減的校正
3.6 小心對待相關(guān)性
3.7 因果性準(zhǔn)則
3.8 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第4章 軟件質(zhì)量度量
4.1 產(chǎn)品質(zhì)量度量
4.1.1 缺陷密度度量
4.1.2 顧客問題度量
4.1.3 顧客滿意度度量
4.1.4 功能點(diǎn)
4.2 過程中質(zhì)量度量
4.2.1 機(jī)器測試期間的缺陷密度
4.2.2 機(jī)器測試期間的缺陷出現(xiàn)模式
4.2.3 基于階段的缺陷排除模式
4.2.4 缺陷排除有效性
4.3 軟件維護(hù)的度量
4.3.1 修補(bǔ)積累和積累管理指數(shù)
4.3.2 修補(bǔ)響應(yīng)時間
4.3.3 逾期修補(bǔ)百分?jǐn)?shù)
4.3.4 修補(bǔ)質(zhì)量
4.4 度量程序的例子
4.4.1 摩托羅拉
4.4.2 惠普
4.4.3 IBM Rochester
4.5 收集軟件工程數(shù)據(jù)
4.6 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第5章 在軟件開發(fā)中運(yùn)用七種基本質(zhì)量工具
5.1 Ishikawa的七種基本工具
5.2 檢查表
5.3 Pareto圖
5.4 直方圖
5.5 運(yùn)行圖
5.6 散布圖
5.7 控制圖
5.8 因果圖
5.9 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第6章 缺陷排除有效性
6.1 文獻(xiàn)評述
6.2 缺陷排除有效性的更精密觀察
6.3 缺陷排除有效性的質(zhì)量計劃
6.3.1 基于階段的缺陷排除模型（DRM）
6.3.2 特定兩階段模型垢特性
6.4 階段缺陷排除的成本效益
6.5 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第7章 Rayleigh模型
7.1 可靠性模型
7.2 Rayleigh模型
7.3 基本假設(shè)
7.4 實(shí)現(xiàn)
7.5 可靠性和預(yù)測有效性
7.6 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第8章 指數(shù)分布和可靠性增長模型
8.1 指數(shù)模型
8.2 可靠性增長模型
8.2.1 Jelinski-Moranda(J-M)模型
8.2.2 Littlewood(LW)模型
8.2.3 Goel-Okumoto（G-O）不完美調(diào)試
8.2.4 Goel-Okumoto非齊次Poisson過程模型（NHPP）
8.2.5 Musa-Okumoto(M-O)對數(shù)Poisson執(zhí)行時間模型
8.2.6 延遲S和變形S模型
8.3 模型假設(shè)
8.4 模型評價標(biāo)準(zhǔn)
8.5 建模過程
8.6 測試壓縮因子
8.7 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第9章 質(zhì)量管理模型
9.1 Rayleigh模型框架
9.2 PTR子模型
9.3 PTR出現(xiàn)/積累預(yù)測模型
9.4 可靠性增長模型
9.5 模型評價標(biāo)準(zhǔn)
9.6 過程中度量和報告
9.7 正交缺陷分類法
9.8 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第10章 復(fù)雜性度量與模型
10.1 代碼行
10.2 Halstead軟件科學(xué)法
10.3 圈復(fù)雜性
10.4 語法構(gòu)造
10.5 結(jié)構(gòu)度量
10.6 模塊設(shè)計度量的實(shí)際例子
10.7 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第11章 顧客滿意測量和分析
11.1 顧客滿意度調(diào)查
11.1.1 調(diào)查數(shù)據(jù)收集的方法
11.1.2 抽樣的方法
11.1.3 樣本大小
11.2 分析滿意度數(shù)據(jù)特定屬性和整體滿意度
11.3 對公司的滿意度
11.4 多好才是足夠好
11.5 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第12章 AS/400軟件質(zhì)量管理
12.1 AS/400軟件管理系統(tǒng)（SQMS）
12.1.1 顧客滿意度管理
12.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量管理
12.1.3 持續(xù)過程改進(jìn)
12.1.4 人
12.2 AS/400 SQMS結(jié)構(gòu)、部署和測量
12.2.1 質(zhì)量路線圖
12.2.2 關(guān)鍵質(zhì)量路線圖行為的例子
12.2.3 質(zhì)量計劃
12.2.4 部署
12.2.5 供貨商質(zhì)量要求
12.2.6 跟蹤、測量和分析
12.3 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第13章 總結(jié)性評論
13.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制
13.2 從軟件度量程序開始
13.3 軟件質(zhì)量工程建模
13.4 軟件開發(fā)中的統(tǒng)計過程控制
13.5 測量與未來
參考文獻(xiàn)
索引