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商務(wù)書信全書：第三版

商務(wù)書信全書：第三版

定　價(jià)：￥78.00

作　者： （美）L.E.弗雷利（Lester Eugene Frailey）著；沈志莉等譯
出版社： 中信出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 暫缺
ISBN： 9787800732348 出版時(shí)間： 2000-01-01 包裝： 精裝本
開本： 26cm 頁數(shù)： 680 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　L·E·弗雷利是美國著名的商務(wù)書信專家，《商務(wù)書信全書》系作者的成功之作。自1948年問世至今，先后修訂、出版三版，銷量逾50萬冊。全書由14章組成，內(nèi)容包括商務(wù)書信寫作的方方面面，諸如商務(wù)書信的重要性、內(nèi)容安排、布局結(jié)構(gòu)、寫作技巧、語言處理、樣式設(shè)計(jì)、員工寫信培訓(xùn)計(jì)劃、書信評定標(biāo)準(zhǔn)等。在論述以上內(nèi)容時(shí)輔以各類商務(wù)信函如銷售信、信用信、收款信、調(diào)解信、商譽(yù)信等數(shù)百封實(shí)用英文信函，并對其好壞優(yōu)劣進(jìn)行分析，借以指導(dǎo)讀者提高商務(wù)書信的寫作能力。

作者簡介

暫缺《商務(wù)書信全書：第三版》作者簡介

圖書目錄

修訂第三版說明

作者初版序言

第一章 書信如何為商業(yè)服務(wù)

第二章 商業(yè)書信的語言處理

第三章 學(xué)習(xí)商業(yè)書信精雕細(xì)刻的藝術(shù)

第四章 如何運(yùn)用商務(wù)信件的技巧

第五章 商業(yè)信函中的個(gè)性表現(xiàn)

第六章 如何制定比較好的商務(wù)信函計(jì)劃

第七章 提高推銷員寫作技巧的計(jì)劃

第八章 后續(xù)推銷信函指南

第九章 重新贏得已失顧客的實(shí)用信函

第十章 創(chuàng)作贏得商譽(yù)的信函

第十一章 通過信函改善人際關(guān)系

第十二章 銷售經(jīng)理信函評述

第十三章 調(diào)解函與皆大歡喜

第十四章 書寫卓有成效的信用函和收款函

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