本教材適用于日常工作中需要使用英語的企業(yè)工作人員,也可適用于有志于將英語作為未來的工作語言加以掌握的學生。尤其適用于初級或初級以上英語水平,需要復習或進一步提高聽、說、寫技能的學習者。本書側重培養(yǎng)學生在辦公室日常事務方面的英語聽說能力(配磁帶2盤),通過聽力訓練、語言重點分析、針對性練習等方式為學生提供相關商務背景下的實用性訓練,提供一系列有關:秘書工作與職責、辦公室設備、辦公室日常事務、商業(yè)會議、面對面或電話上的信息交流,以及社會交往等方面的聽說材料,使學習者廣泛接觸到在實際商務環(huán)境中不可回避的一些基本工作內容:面對面的談話、電話、工作指示、信件與備忘錄、日程表、報告……通過學習,除了培養(yǎng)在出版說明中提到4種技能外,還將熟悉和掌握信件、傳真、備忘錄、便條等的基本寫作格式,并提高實用寫作技能。全書由26個單元組成(參見目錄),每單元包括:單元簡介:簡述本單元的基本內容和關鍵詞,1聽力訓練,聽錄音并回答相關問題;2語言重點,側重解釋聽力材料中的語言重點;3針對性練習,針對“語言重點”中列出的項目進行練習;4實踐性練習,通過口語練習或寫作練習鼓勵學生更自如地運用所學語言;5分課詞表,包括各單元聽力材料中出現(xiàn)的商務詞匯。各單元的參考答案編排在本書后半部分,其中包括:聽力訓練的文字材料及答案;針對性練習的答案;在口語練習活動中所需用到的信息,以及寫作練習的參考答案。本書附錄部分內容包括:1電話:打電話時的常用語;2電傳:常用電傳縮寫;3略語:商業(yè)領域的常用略語;4信函、商業(yè)信函的常用格式及范例。本書最后還包括:參考譯文:提供全部錄音文字材料的參考譯文;詞匯索引:收錄分課詞表中的全部詞匯,按字母表順序編排,并標有這些詞匯的所在單元。