為貫徹和配合中國民航總局實施民航英語工程的決定，幫助乘務人員提高專業(yè)英語水平，適應民航事業(yè)發(fā)展的需要，更好地為旅客服務。在民航總局科教司及民航學院領導的大力支持下，在民航出版社的幫助下，我們民航學院成人教育學院英語教研室全體教師，積極努力，在多年乘務英語培訓教材的基礎上，搜集了大量的資料，編寫了這本乘務英語教程。在乘務工作崗位上的同志深知，在對旅客服務，只靠一片熱心，僅僅微笑服務，不會機上英語用語是不能很好地為旅客服務的。為了提高在職人員的機上英語用語水平，按照機上服務程序，英語教研室的全體教師根據多年的教學經驗，所取曾在口語練習。同時，為了擴大學生的知識面，了解外航的服務程序，本書還挑選了一些適合中級英語水平讀者的閱讀材料，從而可以提高學生們的閱讀能力，擴大詞匯，了解世界民航，為乘務人員通過中級英語考試打下良好的基礎。<
鄂公網安備 42010302001612號 