注冊(cè) | 登錄讀書好，好讀書，讀好書！
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置： 首頁出版圖書經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)濟(jì)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)實(shí)用服務(wù)心理學(xué)：客我雙滿意的奧秘

實(shí)用服務(wù)心理學(xué)：客我雙滿意的奧秘

實(shí)用服務(wù)心理學(xué)：客我雙滿意的奧秘

定　價(jià)：￥2.20

作　者： 北京市朝陽區(qū)職教中心教研部主編
出版社： 中國旅游出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 商業(yè)服務(wù)
ISBN： 9787503203879 出版時(shí)間： 1991-01-01 包裝：
開本： 19cm 頁數(shù)： 120頁 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書主要內(nèi)容有：心理學(xué)入門，服務(wù)人員心理上的成熟與健康，功能服務(wù)與心理服務(wù)，服務(wù)的必要因素與魅力因素，補(bǔ)救性因素，處理客我關(guān)系的雙勝原則，交往與推銷的藝術(shù)，服務(wù)人員情緒狀態(tài)的自我調(diào)節(jié)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《實(shí)用服務(wù)心理學(xué)：客我雙滿意的奧秘》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

暫缺《實(shí)用服務(wù)心理學(xué)：客我雙滿意的奧秘》目錄

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) www.autoforsalebyowners.com 2005-2026, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)