謀者自尊：松下與索尼的商戰(zhàn)謀略實錄

     目錄
   第一章 歡喜冤家
    沒有永恒的朋友，也沒有永恒的敵人，而只有永恒的利益。
    在美國，可口可樂和百事可樂是什么？一位普通美國人
    的話無意中道出了事情的真相，他說：“可口可樂和百事可
    樂，他們之間的關系就象民主黨和共和黨！”
    100多年來，可口可樂與美國共同成長、壯大，對于這個世
    界來說，可口可樂是裝在瓶子里的美國之夢，這種棕黑色的
    冒著氣泡的液體代表著美國所主張的理想化的精華，喝一
    口可口可樂，就是向自己輸入或吸收美國的精神
    剛剛從要破產(chǎn)的困境中走出來，百事可樂就能與可口可樂
    逐鹿中原？世界之大，奇跡總會不斷出現(xiàn)
   第二章 光榮與夢想
    玩遍了多半個地球的一位美國旅客，在乘車穿越撒哈拉沙
    漠的途中，突發(fā)奇想，轉(zhuǎn)頭問身邊的司機：“我們什么時候能
    夠擺脫文明的痕跡？”這個土著司機怎么也搞不懂他的意
    思，任他百般解釋，也是白費口舌，最后他想了一個比較好
    的解釋，“我的意思是我們什么時候才能走到一個永遠看不
    到可口可樂招牌的地方？”這一次司機明白了，“永遠也不可
    能。”司機邊說邊隨手往車窗外一指，沙丘后面一面可口可
    樂的大廣告牌冉冉升起。
    1888年8月16日，當這位一手締造了可口可樂的彭伯頓
    先生在57歲踏上去天堂的漫長旅途時，他在亞特蘭大吸引
    了前所未有的注意力，引起了一場不大不小的轟動，報上稱
    他為“亞特蘭大最受歡迎的紳士”、“最優(yōu)秀的藥劑師”，“亞
    特蘭大富傳奇色彩的人物”，他被奉為一個具有奉獻精神，
    富有同情心和創(chuàng)造力的天才。彭先生應該瞑目了，在他活著
    的時候人們可并不這樣認為
   第三章 奇跡是怎樣發(fā)生的
    奇跡究竟是怎樣發(fā)生的呢？時至今日，大部分美國人，甚至
    百事可樂公司自己的員工，在提到這個問題的時候仍大惑
    不解。當初這個病懨懨的，總是給其主人帶來破產(chǎn)命運的公
    司是如何從不為人所知走到今日與可口可樂相抗衡，分鼎
    天下的呢？這一切都簡直太不可思議，能解釋通的似乎只有
    一個理由：大難不死，必有后福！
    百事可樂公司象一只貪得無厭，永不知足的老虎拼命地吞
    咽古斯。個人和洛夫特糖果公司的財產(chǎn)，然后在損益表上
    發(fā)映為一個天文數(shù)字般的巨額虧損，兩度向可口可樂公司
    求售百事可樂公司不成，古斯橫下心來，最后一搏，“價格相
    同份量加倍”，百事可樂銷售額扶搖直上
   第四章 形象至上
    很多時候，企業(yè)主們驚奇的發(fā)現(xiàn)，在顧客的眼里，產(chǎn)品本身
    并不重要，反而是產(chǎn)品象征什么更為重要。斯蒂爾深諳此
    道，在可口可樂公司卻受百般刁難，一怒之下投入百事可樂
    陣營，反戈一擊，可口可樂驚慌失措，一個可口可樂的員工
    滿懷懊惱：“百事可樂的銷量就象被開水燙傷了腳的貓一樣
    猛跳！’
    “聯(lián)誼會”對抗“俱樂部”，百事可樂公司門庭冷落，“不斷創(chuàng)
    新，勇于冒險”，為了那些年輕和在精神上仍然年輕的人們
    “百事的一代”誕生
   第五章 亡羊補牢
    一切都在發(fā)展，不進則退，很多時候，“進”得不夠快也同樣
    意味著“退”，承認失敗需要太大的勇氣與毅力。
    在沉默中，可口可樂公司默默咀嚼著失敗的苦澀，與
    此同時，可口可樂內(nèi)部大打出手。
    在公司全體中高層管理人員大會上，古斯坦的聲音低而有
    力：“從現(xiàn)在開始，可口可樂那段惡夢般的日子已經(jīng)過去了
    現(xiàn)在是我們的敵人失痛的時候了，我們所要做的就是進攻
    再進攻，給我們的對手以毫不留情的致命打擊
   第六章 進玫是最好的防御
    防御是一種相對的說法，因而總是或多或少地包含著進攻
    的原則。古斯坦?jié)M懷信心，精力充沛，在他的“進攻，進攻
    再進攻”的大旗下，可口可樂公司大舉反撲
    進攻是最好的防御。
    “讓所有的敵人都顫抖吧，這是個屬于可口可樂的時代！”
    “秘密武器”節(jié)食可口可樂大舉出擊，無咖啡因可口可樂，大
    放異彩！阿斯巴特爭奇戰(zhàn)，可口可樂先下手為強！
    “這就是可口可樂！”
   第七章 百事的反擊
    進入80年代，可口可樂公司一反常態(tài)，大舉出擊，成了一只
    好斗的公雞。古斯坦鄭重聲明：“敵人打我們一下，我們決不
    只還擊一下?！痹谒闹笓]下，可口可樂公司一路攻城拔寨，
    連戰(zhàn)連捷，百事可樂公司今天才算是真正見識了其對手的
    強大戰(zhàn)斗力。
    不過，今日的百事可樂公司也早已非昔日之阿蒙
    避實就虛，無咖啡因百事可樂對抗節(jié)食可口可樂。
    邁克爾·杰克遜走上舞臺，他歌唱著百事可樂，歌唱著“新
    的一代”，就好象在月球上打棒球一不小心就會把球打到
    土星后面去
   第八章 艱難的爭奪戰(zhàn)
    可樂大戰(zhàn)陷入僵局，雙方各自排兵布陣，展開了一場耗日持
    久的拉鋸戰(zhàn)，可口可樂公司對這種局面難以忍受，這時，他
    們歡欣鼓舞地做出了“本公司歷史上最有把握的決策”。大
    敵當前，自毀長城，新可口可樂的重磅炸彈竟在可口可樂公
    司自己的頭上開了花。
    名人就是一切！圍繞名人，可口可樂公司與百事可樂公司
    展開了不惜血本的爭奪
   第九章 遠末結束
    可樂國內(nèi)大戰(zhàn)剛剛告一段落，而國際上的可樂大戰(zhàn)才剛剛
    開始 在國際飲料市場，百事可樂公司難以忍受可口可樂
    公司霸占45％以上的份額。俄羅斯、中國、印度、日本、法
    國、南非 ……百事可樂開始了新的爭奪，戰(zhàn)爭遠遠沒有結
    束