管理說服力與影響力指南（中英文對照）

引言1
緒論4
第一章  縝密構思9
  闡述觀點10
  陳述理由11
  舉出論據說明理由12
  明確聯(lián)系15
第二章  強化邏輯20
  注意信息結構21
  避免偏頗和不合邏輯的論證23
第三章  分析溝通對象30
  需要問的問題31
  可以考慮的方法37
第四章  激發(fā)溝通對象44
  溝通對象激發(fā)技巧45
  可信度強化技巧49
第五章  研究組織52
  分析組織環(huán)境53
  分析自己在組織中的地位57
第六章  考慮文化因素61
  社會結構： 高信息量還是低信息量？63
  時間： 線性的、靈活的還是循環(huán)的？65
  社會： 強調個人主義還是強調集體主義？67
  雇員： 自由人還是團體？69
  權力： 民主的還是獨裁的？70
  靜默： 是否令人不安？71
  性別： 女性還是男性？73 
參考文獻76