乘船航游與郵輪管理

前言
譯者序
第一章 引言
定義與開端
休閑航行的來臨
豪華宮殿
現(xiàn)代航游業(yè)的興起
現(xiàn)代航游業(yè)的發(fā)展
航游在今日
討論題
活動(dòng)
第二章 航海的參加者及原因
參加航游的原因
航游價(jià)格
購買障礙
討論題
活動(dòng)
第三章 郵輪剖析圖
郵輪的樣式
衡量郵輪的大小
航上設(shè)施
郵輪客房
解讀甲板分布圖
雜談
討論題
活動(dòng)
第四章 航游經(jīng)歷
購買之前
航游開始前的旅程
船上生活
開航
海上航行日
港口停泊日
最后一夜及第二天
雜談
討論題
活動(dòng)
第五章 郵輪的人員配置與分工
海上業(yè)務(wù)
岸上業(yè)務(wù)
旅行社
旅行社業(yè)務(wù)
旅行社的種類
討論題
活動(dòng)
第六章 登船前、離船后及中途停靠港的岸上觀光
登航前的包價(jià)旅游
中途港停留與岸上觀光
岸上觀光活動(dòng)的種類
離船后的包價(jià)旅游
港口活動(dòng)與顧客類型
討論題
活動(dòng)
獎(jiǎng)勵(lì)性活動(dòng)
第七章 航游地理
……
第八章 郵輪公司概覽
第九章 航游銷售
第十章 航游營銷、團(tuán)隊(duì)航游以及獎(jiǎng)勵(lì)性航游 【媒體評(píng)論】