運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（交通運(yùn)輸管理專業(yè)）

第一章　緒論
第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷的形成與發(fā)展．
第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)
第三節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷
第四節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象與研究方法
第二章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念
第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念的演變
第二節(jié)　顧客滿意理念
第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷理念的新發(fā)展
第三章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
　第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程
　第二節(jié)　運(yùn)輸企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃
第四章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
　第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查
　第二節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
　第三節(jié)　貨主與旅客消費(fèi)行為分析
　第四節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)需求分析預(yù)測(cè)
　第五節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)供給分析
第五章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
　第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息
　第二節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)概述
　第三節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　第四節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)實(shí)例
第六章　運(yùn)輸目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略與策劃
　第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分
　第二節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
　第三節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)的定位
　第四節(jié)　企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)
　第五節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
第七章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷策略
　第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)產(chǎn)品策略
　第二節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)定價(jià)策略
　第三節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)分銷渠道策略
　第四節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)物流策略
　第五節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)促銷策略
　第六節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
第八章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、計(jì)劃與控制
　第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷組織
　第二節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及實(shí)施
　第三節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷控制
第九章　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)
第一節(jié)　運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)意義、程序
第二節(jié)　貨流及其規(guī)律分析
第三節(jié)　吸引貨源的原理與方法
第十章　國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié)　國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀
第二節(jié)　國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)
第三節(jié)　國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第四節(jié) 國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略
參考文獻(xiàn)