旅游法規(guī)與實(shí)務(wù)

第1章　旅游法概述
課前導(dǎo)讀
教學(xué)目標(biāo)
第一節(jié) 旅游法的概念和作用
第二節(jié) 旅游法律關(guān)系
案例
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第2章　旅行社管理法規(guī)制度
課前導(dǎo)讀
教學(xué)目標(biāo)
第一節(jié) 旅行社概述
第二節(jié) 旅行社的設(shè)立和審批
第三節(jié) 旅行社的經(jīng)營
第四節(jié) 旅行社質(zhì)量保證金制度
第五節(jié) 旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定
第六節(jié) 中國公民出國旅游管理辦法
案例
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第3章　導(dǎo)游人員管理法制度
課前導(dǎo)讀
教學(xué)目標(biāo)
第一節(jié) 導(dǎo)游人員管理概述
第二節(jié) 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
第三節(jié) 導(dǎo)游人員等級考核制度及標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 導(dǎo)游人員資格考試、等級考核制度的改革
第五節(jié) 導(dǎo)游人員的計分管理和年審管理
案例
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第4章　旅游飯店管理法規(guī)制度
課前導(dǎo)讀
教學(xué)目標(biāo)
第一節(jié) 旅游飯店星級評定制度
第二節(jié) 旅游住宿業(yè)治安管理制度
第三節(jié) 中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范
案例
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第5章　旅游安全管理法規(guī)制度
課前導(dǎo)讀
教學(xué)目標(biāo)
第一節(jié) 旅游安全管理概述
第二節(jié) 旅游安全管理
第三節(jié) 旅游安全事故的處理
第四節(jié) 漂流旅游安全管理規(guī)定
案例
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第6章　旅游投訴管理法規(guī)制度
課前導(dǎo)讀
教學(xué)目標(biāo)
第一節(jié) 旅游資源管理概述
第二節(jié) 文物資源管理
第三節(jié) 風(fēng)景名勝資源管理
第四節(jié) 旅游區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定
案例
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第7章　旅游資源法律、法規(guī)制度
第8章　旅游者出、入境管理法律、法規(guī)制度
第9章　旅游交通管理法律制度
第10章　合同法律制度
第11章　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度
第12章　WTO與中國旅游業(yè)
【媒體評論】