企業(yè)信息化自助綱要

第1章 態(tài)度決定一切
內(nèi)容提要：本章通過(guò)明確信息化建設(shè)的作用、方法和保障，幫助企業(yè)重新樹(shù)立信息化建設(shè)
的正確態(tài)度
1.1 態(tài)度1 明確信息化建設(shè)的作用——企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的變革工具
1.2 態(tài)度2 明確信息化建設(shè)的方法——尋找管理命門(mén),打造信息化精品
1.3 態(tài)度3 明確信息化建設(shè)的保障——全員工程是成功底線
第2章 項(xiàng)目籌劃
內(nèi)容提要：通過(guò)對(duì)企業(yè)的深入調(diào)查和分析，為企業(yè)尋找提升管理競(jìng)爭(zhēng)力的最有潛力的突破
口，量身定做信息化外衣。
2.1 企業(yè)背景普查
2.2 企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估
2.3 企業(yè)效益空間分析
2.4 面向效益目標(biāo)的宏觀管理水平需求定位
2.5 微觀管理操作的基本需求定位
2.6 信息化項(xiàng)目工作量估算與成本概算
2.7 信息化需要量身定做,慎防貪大求洋
第3章 現(xiàn)狀調(diào)查
內(nèi)容提要：通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)信息的詳細(xì)描述，找出企業(yè)管理的
內(nèi)在聯(lián)系，清除“胡子工程”的禍根。
3.1 企業(yè)管理模型與管理素材的關(guān)系
3.2 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的描述
3.3 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的描述
3.4 現(xiàn)有業(yè)務(wù)信息的描述
3.5 當(dāng)前管理模型的描述步驟
3.6 管理模型的內(nèi)在聯(lián)系
3.7 清除胡子工程的禍根,詳盡描述現(xiàn)有管理模型
第4章 企業(yè)診斷
內(nèi)容提要：診斷企業(yè)在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、職能分工、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)信息、綜合管理、資源配置等
方面存在的問(wèn)題，使信息化建設(shè)有的放矢。
4.1 記錄現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)直接發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
4.2 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系方面問(wèn)題的診斷
4.3 職能分工方面問(wèn)題的診斷
4.4 業(yè)務(wù)流程方面問(wèn)題的診斷
4.5 業(yè)務(wù)信息方面問(wèn)題的診斷
4.6 綜合管理問(wèn)題診斷
4.7 企業(yè)資源配置方面問(wèn)題的診斷
4.8 切實(shí)設(shè)定企業(yè)未來(lái)管理競(jìng)爭(zhēng)能力水平
第5章 需求定位
內(nèi)容提要：在業(yè)務(wù)分析基礎(chǔ)上，闡述如何進(jìn)行宏觀管理水平定位、未來(lái)管理模型設(shè)計(jì)和微觀
管理操作的需求定位，從而通過(guò)信息化循序漸進(jìn)地提升企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)力。
5.1 核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)的立足之本
5.2 供應(yīng)鏈管理（SCM）——通過(guò)開(kāi)源節(jié)流提升競(jìng)爭(zhēng)力
5.3 客戶關(guān)系管理（CR）——企業(yè)開(kāi)源利器
5.4 以性能指標(biāo)來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)
5.5 宏觀管理水平的需求定位
5.6 有的放矢設(shè)計(jì)管理模型
5.7 企業(yè)管理模型的設(shè)計(jì)步驟
5.8 微觀管理操作的需求定位
5.9 信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的中下游工作量估算與費(fèi)用概算
5.10 通過(guò)信息化循序漸進(jìn)提升管理競(jìng)爭(zhēng)力
第6章 項(xiàng)目監(jiān)控
內(nèi)容提要：全程全方位監(jiān)控信息化項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，并適時(shí)進(jìn)行招投標(biāo)和項(xiàng)目監(jiān)理，維護(hù)企
業(yè)利益，打造精品工程。
6.1 信息化項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)模式
6.2 軟件開(kāi)發(fā)文檔
6.3 信息化項(xiàng)目的招投標(biāo)
6.4 信息化項(xiàng)目的監(jiān)理
6.5 項(xiàng)目監(jiān)理中的協(xié)調(diào)與保障
6.6 信息化項(xiàng)目建設(shè)參考流程
6.7 信息化項(xiàng)目的監(jiān)控要點(diǎn)
第7章 信息化建設(shè)加油站
內(nèi)容提要：簡(jiǎn)單介紹全程建模方法及其優(yōu)點(diǎn)，分析了UML的三大硬傷及“胡子工程”產(chǎn)生的
根源，倡導(dǎo)信息化建設(shè)精耕細(xì)作，告別軟件危機(jī)，打造精品工程。
7.1 摘下帶刺的玫瑰
7.2 思路決定出路
7.3 利益分析與項(xiàng)目監(jiān)理
7.4 項(xiàng)目監(jiān)理的它山之石：美國(guó)工程監(jiān)理確保工程質(zhì)量
7.5 全程建模方法簡(jiǎn)介
7.6 全程建模方法帶來(lái)的好處
7.7 UML三大“硬傷”與胡子工程
7.8 精耕細(xì)作，打造信息化精品
7.9 告別軟件危機(jī)
附錄A 技術(shù)文檔
A1 可行性研究報(bào)告
A2 軟件需求說(shuō)明書(shū)
A3 數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)
A4 總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
A5 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
A6 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
A7 使用說(shuō)明書(shū)
A8 模塊開(kāi)發(fā)卷宗
A9 測(cè)試分析報(bào)告
附錄B 管理文檔
B1 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃
B2 測(cè)試計(jì)劃
B3 開(kāi)發(fā)進(jìn)度日?qǐng)?bào)
B4 開(kāi)發(fā)進(jìn)度周報(bào)
B5 開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)
B6 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告
附錄C 監(jiān)理文檔
C1 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃監(jiān)理意見(jiàn)書(shū)
C2 月工作進(jìn)度監(jiān)理意見(jiàn)書(shū)
C3 評(píng)審/驗(yàn)收監(jiān)理意見(jiàn)書(shū)
附錄D 開(kāi)發(fā)文檔的裁減建議
附錄E 全程建模圖形化語(yǔ)法符號(hào)