商務秘書禮儀

第一章　緒論（1）
第一節(jié)　商務禮儀概述（1）
第二節(jié)　個人禮儀修養(yǎng)（4）
第三節(jié)　提高個人禮儀修養(yǎng)的方法（6）
第二章　服飾與舉止（8）
第一節(jié)　服飾（8）
第二節(jié)　舉止（16）
第三節(jié)　儀容（23）
第三章　日常交際禮儀（29）
第一節(jié)　見面禮節(jié)（29）
第二節(jié)　方位.次序與距離禮節(jié)（34）
第三節(jié)　談話的禮節(jié)（40）
第四節(jié)　饋贈禮節(jié)46）
第四章　公共場所禮儀（49）
第一節(jié)　不損害他人利益（49）
第二節(jié)　公共設(shè)施的使用（52）
第五章　商務接待和拜訪禮儀（56）
第一節(jié)　商務接待（56）
第二節(jié)　商務拜訪（64）
第六章　宴請禮儀（68）
第一節(jié)　宴請的形式（68）
第二節(jié)　正式宴會的組織工作（70）
第三節(jié)　中餐禮儀（74）
第四節(jié)　西餐禮儀（75）
第五節(jié)　招待會的禮儀（79）
第七章　差旅禮儀（81）
第一節(jié)　交通禮儀（81）
第二節(jié)　住宿禮儀（86）
第八章　涉外商務禮儀（89）
第一節(jié)　涉外商務一般禮儀（89）
第二節(jié)　涉外商務會見與會談（94）
第九章　出國差旅禮儀（99）
第一節(jié)　出國前的準備（99）
第二節(jié)　住宿餐飲禮儀（104）
第三節(jié)　日常禮儀（106）
第十章　各國禮俗與禁忌（110）
第一節(jié)　宗教常識（110）
第二節(jié)　各國的風俗與禁忌（114）
后記（122）