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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　工欲善其事，必先利其器。若想成為一名卓越的經(jīng)理人，你首先要培養(yǎng)自信心，因?yàn)橹挥凶孕挪拍茏屇阒匦抡J(rèn)識(shí)自己，真正知道自己的價(jià)值；其次，你要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，擺正自己的心態(tài)，這樣都能讓自己的智識(shí)再提升一個(gè)高度；另外，你還須懂得溝通的技巧，深諳職場(chǎng)中的潛規(guī)則，讓自己在員工中樹立威望，而合理地授權(quán)、有效地激勵(lì)員工、高效地利用時(shí)間等管理技巧則更是成為卓越經(jīng)理人必須修煉和精通的“內(nèi)功”。除此之外，你還要善于反思和總結(jié)，方能讓自己更優(yōu)秀，更出色。從優(yōu)秀走向卓越，在管理工作及個(gè)人生活中做到游刃有余，經(jīng)理人必須掌握一些做人做事的原則、方法和技巧，本書將告訴你如何成就一名卓越的經(jīng)理人。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《卓越經(jīng)理人做人做事》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

前言
第一章  培養(yǎng)足夠的自信
  自信可創(chuàng)造奇跡
  樂觀自信是經(jīng)理人成功的必備因素
  為樂觀自信松綁
  提升你的自信
  將樂觀自信與管理實(shí)踐結(jié)合起來
  用積極的心態(tài)對(duì)待自己和別人
第二章  控制自己的情緒
  經(jīng)理人怎樣培養(yǎng)豁達(dá)開朗的情緒
  經(jīng)理人面對(duì)恐懼焦慮的策略和方法
  經(jīng)理人面對(duì)發(fā)怒的技巧
  經(jīng)理人急躁情緒及其克服和避免
  經(jīng)理人如何擺脫消沉情緒
  經(jīng)理人健康情緒的培養(yǎng)
第三章  溝通有技巧
  把下屬當(dāng)成好朋友
  說服下屬的攻心法
  與非下屬怎樣建立工作關(guān)系
  善用表揚(yáng)，學(xué)會(huì)批評(píng)
  如何把握人際距離
  委婉地拒絕別人
  如何拆除隔音墻
  談判與交涉的藝術(shù)
  如何與各種人融洽相處
第四章  了解職場(chǎng)潛規(guī)則
  讓上司覺得不能缺少你
  做好上事的代行人
  避免遭同事排擠
  升職后怎樣取得同事的信任與好感
  化解你與下屬之間的沖突
  消除下屬之間的沖突
  怎樣管理問題員工
  職場(chǎng)異性相處的八大準(zhǔn)則
  經(jīng)理人應(yīng)牢記的九個(gè)忠告
第五章  樹立自身的威望
  樹立新形象
  在管理中融入情感的藝術(shù)
  以誠待人，榮辱與共
  做一個(gè)有愛心的經(jīng)理人
  成為被員工信賴的經(jīng)理人
  展示公平與正義
  用幽默提升管理魅力
  做識(shí)才的好伯樂
  懂得用人的技巧
第六章  合理地授權(quán)
第七章  有效地激勵(lì)
第八章  高效利用時(shí)間
第九章  自我評(píng)價(jià)與自我發(fā)展
參考文獻(xiàn)