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催款專家:解決壞賬、死賬、難收賬的催款策略 高效催款的47種方法

催款專家:解決壞賬、死賬、難收賬的催款策略 高效催款的47種方法

定 價:¥23.80

作 者: 李浩然編著
出版社: 中國電影出版社
叢編項:
標 簽: 財務(wù)管理實務(wù)

ISBN: 9787106022891 出版時間: 2005-04-01 包裝: 平裝
開本: 23cm 頁數(shù): 209 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  生活在當今社會,無論是你借錢給別人還是別人做生意欠你的債,要及時收回來都有一定的難度,如何在有限的時間里把你賬款收回來,的確是一門重要的學(xué)問。遇上好說話的,也許你多提幾次對方把錢還了;遇上難說話的,你三番五次催他,他當作耳邊風(fēng),不是說不還,而是扮一臉苦相:“這錢我一定還,只是這段時間手頭緊,能不能再寬限幾天?”擺出一副能拖就拖的架勢;要么就是陪盡笑臉,以禮相待,但就是不提還錢的事,任你好話說盡,他還是無動于衷,微笑依舊;甚至有更慘的,遇上昧下良心鉆沒有證據(jù)的空檔,抵死不認賬的,他們咬定根本沒借錢這回事兒;還有更可惡的,他們死豬不怕開水燙,嘴里說:“反正沒錢,隨便你怎么折騰吧?!弊羁蓺獾木褪悄欠N一拍屁股遠走高飛,黃鶴一去不復(fù)返了的了……如此種種,讓債權(quán)人傷透了腦筋,費盡了心機,硬要吧,可人家硬是不給;不要吧,自己辛辛苦苦掙的錢就這樣打水漂,實在是心有不甘??稍趺匆孔炱ぷ幽テ屏?,鞋底磨穿了,嗓子說啞了,可就是見不到錢的影子。的確,催款這份差使是夠苦的,但催款人也并不是催告無門,無路可走,對人來說死地尚能求生,何況區(qū)區(qū)催款小事乎?俗話說:“上有政策,下有對策?!鼻穫诉@幾招雖然夠狠,但也不至堅不可摧,仔細揣摸,倒也有解決的技巧,畢竟辦法是人想出來的。只要對癥下藥,找準突破口,對方也會在你的招數(shù)下把錢還給你。故催款的關(guān)鍵也就在于尋找突破口,對癥下藥,要找到這突破口說難也不難。只須對債務(wù)人全面觀察,透徹分析,摸透其心理態(tài)勢,以及財務(wù)狀況,然后具體問題具體分析,動之以情,曉之以理,你的催款就一定能柳暗花明。本書針對催款問題提煉了幾十種高效解決方法,另輔以精彩案例說明,語言流暢,觀點新穎,令人耳目一新,讀者若能細細品味把玩,實踐中再加以融會貫通,相信定會受益匪淺,其他的不說,單說能幫您把錢要回來就是最大的收獲!人在社會生存,“錢”是相當敏感的東西,所以無論是在借出還是投資或是付賬時,都應(yīng)當格外小心,以免上當受騙。若是果真不幸遇上了逃債高手,你也不必著急,急也沒用,氣大還傷身,不如冷靜下來,研究對策,當然別忘了一定要翻翻這本書,關(guān)鍵時刻它對你的啟發(fā)性可是會大大超出你的想象!不信?那就試一把吧!

作者簡介

暫缺《催款專家:解決壞賬、死賬、難收賬的催款策略 高效催款的47種方法》作者簡介

圖書目錄


方法1:根據(jù)不同的人制定不同的討債策略
    千人千性格,萬人萬脾氣。要想做到高效催款,就要根據(jù)不同人的性格特點制定不同的催款策略。雖不能說該翻臉的就翻臉,人家無情我也就無義,但也得該唱黑臉時耍點酷,畢竟,在催款上,幻想春天般的溫暖不常有,冬天般的殘酷無情倒現(xiàn)實。
方法2:電話催款要敢于開口
    電話催款是一門學(xué)問,因為它不受制約于人,只有聲音傳達,有時你叫破喉,人家當作耳旁風(fēng),有時你一句貼心的話,人家把款打。但不管如何,如果你電話催款不敢開口,那一切都是空話。
方法3:群策群力,歸零管理
    公司大了,外債就多;部門多了,就要善于聯(lián)合催款。業(yè)務(wù)、財務(wù)和營銷三個部門的主管,應(yīng)定期商討“群策群力,使應(yīng)收賬款的數(shù)字能經(jīng)常達到歸零”的最佳方法。
方法4:欲擒故縱,不妨先給對方一點甜頭
    天下事并非件件都遂人心愿,商家懂得必須先給消費者實惠,之后才能,獲取高額的壟斷利潤;催款活動也一樣,在債務(wù)人確已無力還債時,不妨幫助他在經(jīng)營活動走上正軌,再讓其還債不遲,欲擒故縱也不失為催款的好方法。
方法5:殺一儆百,用威信收款
    在軍事上,“殺一儆百”是用殺雞給猴子看來統(tǒng)領(lǐng)部下和樹立威嚴的一種手段。在商業(yè)活動中,聰明的領(lǐng)導(dǎo)采取殺一儆百這一類間接的批評術(shù),往往會取得明顯的成效。催款活動中,殺一儆百,可樹立威信。只有這樣,才能使催款活動取得圓滿效果。
方法6:釜底抽薪,沒有辦法的辦法
    釜底抽薪在軍事上是一種從根本上削弱敵方戰(zhàn)斗力的策略。在催款活動中,表現(xiàn)為想方設(shè)法控制住債務(wù)人賴以生存的各種情況,以此促使對方把錢還。
方法7:擒賊先擒“王”,找準拍板的人
    射人先射馬,擒賊先擒王。意思是說要抓主要矛盾解決問題。在商場中要找準賣點,財源方能滾滾來;在收款活動中若能抓住拍板還錢的人,才是有的放矢,否則只能是緣木求魚,不得其法,錢沒收到,還得罪了一批人。
方法8:借“梯”登天,利用“第三者”力量
    人在商場,單槍匹馬寸步難行,面慈心軟步履維艱。有時為了達到自己的目的,必須借助別人的力量。催款亦然,必要時不妨試試借“梯”登天的方法。
方法9:對付賴賬者:認清形勢,圍魏救趙
    在催款活動中,要認清形勢,抓住要害,乘虛取勢,對賴賬人形成制約。一旦牽制住賴賬人的致命之處,就不愁他不回心轉(zhuǎn)意,償還債務(wù)。
    圍魏救趙動用到軍事上,是指要避開敵人堅實的部分,而向敵人的弱點發(fā)起攻擊,這樣比較有利消滅敵人。運用到催款活動中,強調(diào)要用迂回戰(zhàn)略,找到牽制債務(wù)人的致命之處,迫其主動還債。
方法10:隔岸觀火催款術(shù)
    催款前期可在對方內(nèi)部“煽風(fēng)點火”,引起內(nèi)亂,然后坐觀事態(tài)發(fā)展,一旦時機成熟,就要由“坐觀”迅速轉(zhuǎn)為“出擊”,收回欠款,實現(xiàn)債權(quán)。
    任何事物內(nèi)部都存在著矛盾。債務(wù)人企業(yè)內(nèi)部亦非鐵板一塊,也有許多矛盾,只要善于收集情報,認真分析,就能發(fā)現(xiàn)矛盾并為我所用,進而點火、激火、觀火,推波助瀾,以收回欠款。
方法11:剛中柔外,催款不要太逼人
    剛中柔外在催款上是跟同債務(wù)人建立一種友誼的方式,利用人性來達到催款的目的。
    利用人性催款,準確地說,是催款人利用人際交往中的心理交流,通過與債務(wù)人建立某種信任、友誼和支持,造就一種融洽的氣氛,從而達到目的的催款方式。這不僅是可以的,而且是值得研究和提倡的方式。
方法12:對難纏的債戶,要抓住把柄關(guān)門捉賊
關(guān)門方能打狗,捉賊必須斷其后路。催款中也可套用此法,設(shè)置圈套,挖造陷阱,然后引其上鉤,抓住了債務(wù)人的把柄,何愁他不會乖乖就范?
    關(guān)門捉賊催款兵法的關(guān)鍵是“關(guān)門”,即設(shè)置一個圈套,引“魚兒”上鉤,然后迫得他不得不立即還債。
方法 13:兵貴神速——催款要果斷出擊
    機不可失,時不再來。在催款中,有利時機到來之時,千萬不能猶豫不決,而要果斷出擊,錯過時機后,悔之晚矣也無濟于事。
……
方法14:攻心為上
方法15:李代桃僵,預(yù)先要留一手
方法16:一箭雙雕,催款之前要計劃周密
方法17:居安思危
方法18:催款要給對方壓力
方法19:反間計,迫不得已時才用
方法20:三十六計走為上計
方法21:鍥而不舍追逃債人
方法22:家里持久戰(zhàn)
方法23:在以理服人下強勢壓頭
方法24:以“情”致勝
方法25:贊美對方,硬的不行用軟招
方法26:以退為進,舍小求大
方法27:以其人之道還治其人之身
方法28:無中生有,沒證據(jù)造證據(jù)
方法29:輸血扶植,替?zhèn)鶆?wù)人出主意
方法30:尋找擔保人
方法31:代位取償
方法32:牽線搭橋,反客為主
方法33:背水一戰(zhàn),讓法院替你追債
方法34:舍近求遠,各個擊破
方法35:不還錢就中斷合作關(guān)系
方法36:提請仲裁,時間不要過了法律期限
方法37:經(jīng)濟抗衡:可用但不能濫用
方法38:“門”外催款門里笑
方法39:在人際關(guān)系上做文章
方法40:服務(wù)好賬當然就好收
方法41:定期拜訪,做到準時準點收款
方法42:收款人要學(xué)會做心理醫(yī)生
方法43:對那些推、拖、拉、騙的伎倆要導(dǎo)之以利
方法44:對那些欺善怕惡的人要強硬催款
方法45:先禮后兵
方法46:利用公關(guān)方法
方法47:利用金融機構(gòu)的監(jiān)督職能

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