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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　戴爾·卡耐基有一個(gè)基本的觀點(diǎn)："一個(gè)人的成功，%15取決于專業(yè)本領(lǐng)，85%取決于人際關(guān)系與處事技巧."這一觀點(diǎn)得到了人們高度重視和廣泛推崇。無(wú)數(shù)事實(shí)證明：你的專業(yè)本領(lǐng)往往只能給你帶來(lái)1個(gè)機(jī)會(huì)，而交際本領(lǐng)則可以給你帶來(lái)百個(gè)，千個(gè)機(jī)會(huì)，專業(yè)本領(lǐng)只能利用自身的力量，而交際則可以使你利用外界的無(wú)限能量。哈佛大學(xué)為了了解人際能力在一個(gè)人的成就中所扮演的角色，曾經(jīng)對(duì)貝爾實(shí)驗(yàn)室的頂尖科學(xué)家做過調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，被大家認(rèn)同的杰出人才，專業(yè)能力往往不是重點(diǎn)，關(guān)鍵在于“頂尖人才有不同的人際策略，這些人會(huì)多花時(shí)間與那些在關(guān)鍵時(shí)刻可能有幫助的人培養(yǎng)良好關(guān)系，在面臨問題或危機(jī)時(shí)便容易化險(xiǎn)為夷。”而當(dāng)一位表現(xiàn)平平的實(shí)驗(yàn)員遇到棘手問題時(shí)，也會(huì)努力去請(qǐng)教專家，之后，卻往往因沒有回音而白白浪費(fèi)時(shí)間。可見，人際關(guān)系好壞何等重要。因人際關(guān)系的好壞，主要了決于交際本領(lǐng)的高低。

作者簡(jiǎn)介

　　華森，現(xiàn)居美國(guó)。20世紀(jì)80年代到深圳，成為深圳的“拓荒?！敝弧?993年創(chuàng)辦遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)雜志社，任社長(zhǎng)。1996年處女作《美國(guó)夢(mèng)，夢(mèng)美國(guó)》由作家出版社，曾在《深圳特區(qū)報(bào)》連載，受到廣泛歡迎。1999年移居美國(guó)，由于工作關(guān)系，接觸了幾百位曾受益于卡耐基成功思想的人士，開始整理卡耐基的全部著作。2004年編譯出版卡耐基《人性的弱點(diǎn)全集》和《人性的弱點(diǎn)全集續(xù)集》，持續(xù)熱銷。

圖書目錄

前言一分耕耘，數(shù)倍收獲
第1章人性的基本弱點(diǎn)
1 人是感情動(dòng)物
2 人都有自重感
3 貪小便宜，怕吃虧
4 官本位
5 盲目從眾
6 “陰陽(yáng)思想”
7 心理暗示
第2章人際交往的基本技術(shù)
1 滿足他人的自重感
2 滿足他人的需要
3 給幫你的人一點(diǎn)禮物
4 激發(fā)他人的需求
5 接受對(duì)方的好意
第3章如何推銷自己，贏得朋友
第1個(gè)秘訣讓人對(duì)你“一見鐘情”
第2個(gè)秘訣稱呼他人職務(wù)和名字
第3個(gè)秘訣善于傾聽他人講話
第4個(gè)秘訣贊美，滿足他人的自重感
第5個(gè)秘訣發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造雙方的共同點(diǎn)
第6個(gè)秘訣真誠(chéng)為對(duì)方著想
第7個(gè)秘訣談?wù)撍俗罡信d趣的
第8個(gè)秘訣良言一句暖三冬
第9個(gè)秘訣利用各種心理效應(yīng)
第4章如何說(shuō)服他人
有效方法1 用“蘇格拉底”法
有效方法2 用友善的方法
有效方法3 讓對(duì)方為自己著想
有效方法4 發(fā)問，讓對(duì)方多談自己
有效方法5 千萬(wàn)不要爭(zhēng)論
有效方法6 間接指正對(duì)方的錯(cuò)誤
有效方法7 如果錯(cuò)了，迅速承認(rèn)
有效方法8 提出建議，讓對(duì)方做決定
有效方法9 盡快同情對(duì)方及其觀點(diǎn)
有效方法10 激發(fā)高尚動(dòng)機(jī)
有效方法11 實(shí)在不行，試試這個(gè)吧
第5章如何改變他人
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