物流基礎(chǔ)管理（全國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證培訓(xùn)系列教材）

第一章　現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的五個(gè)基本要素
本章概要
本章重點(diǎn)
知識(shí)要點(diǎn).難點(diǎn)
1.1六種意識(shí)
1.2兩種心態(tài)
1.3兩種觀念
1.4六種行為模式
1.5八項(xiàng)基本管理技能
第二章　國(guó)內(nèi)外物流的發(fā)展?fàn)顩r
本章概要
本章重點(diǎn)
知識(shí)要點(diǎn).難點(diǎn)
2.1國(guó)外物流發(fā)展?fàn)顩r
2.2我國(guó)物流發(fā)展?fàn)顩r
第三章　物流概念.特征和科學(xué)理論
本章概要
本章重點(diǎn)
知識(shí)要點(diǎn).難點(diǎn)
3.1物流概念
3.2現(xiàn)代物流的特征
3.3物流科學(xué)理論
3.4物流價(jià)值
第四章　物流系統(tǒng)
本章概要
本章重點(diǎn)
知識(shí)要點(diǎn).難點(diǎn)
4.1物流系統(tǒng)的概念
4.2物流系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)理論與方法
4.3典型物流系統(tǒng)
4.4物流系統(tǒng)的要素
4.5物流系統(tǒng)的顯著特征
4.6物流系統(tǒng)的目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)
4.7物流系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制
4.8物流系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)
4.9推進(jìn)物流系統(tǒng)化的方法
4.10物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
第五章　物流與物流管理標(biāo)準(zhǔn)化
本章概要
本章重點(diǎn)
知識(shí)要點(diǎn).難點(diǎn)
5.1物流標(biāo)準(zhǔn)化
5.2物流標(biāo)準(zhǔn)體系
5.3國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化
第六章　物流管理體系
本章概要
知識(shí)要點(diǎn).難點(diǎn)
6.1企業(yè)物流過(guò)程管理
6.2物流系統(tǒng)運(yùn)作的主要支持功能體系
6.3物流系統(tǒng)運(yùn)作的主要控制功能系統(tǒng)
6.4物流服務(wù)核心與技巧
6.5物流績(jī)效評(píng)價(jià)
第七章　電子商務(wù)與物流
本章概要
知識(shí)要點(diǎn).難點(diǎn)
7.1企業(yè)電子商務(wù)概述
7.2電子商務(wù)下的物流運(yùn)作介紹
7.3企業(yè)網(wǎng)上物流業(yè)務(wù)操作
7.4電子商務(wù)下的貨款收付業(yè)務(wù)
7.5電子商務(wù)對(duì)物流部門(mén)的影響
7.6新經(jīng)濟(jì)與物流
第八章　城市物流與區(qū)域物流
本章概要
知識(shí)要點(diǎn).難點(diǎn)
8.1城市物流
8.2區(qū)域物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)
8.3物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系
8.4區(qū)域物流發(fā)展戰(zhàn)略
8.5區(qū)域經(jīng)濟(jì)與企業(yè)物流
8.6發(fā)達(dá)國(guó)家鼓勵(lì)物流發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)
8.7物流園區(qū)
全國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理管理認(rèn)證統(tǒng)一考試《物流基礎(chǔ)管理》模擬試題
全國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理管理認(rèn)證統(tǒng)一考試《物流基礎(chǔ)管理》參考答案
后記
參考文獻(xiàn)