中小企業(yè)生存之道

前言
第1篇 體制與制度
 1 家族式經(jīng)營真的很糟糕嗎？
 2 員工持股不是“救必應(yīng)”——推行員工持股，須謀而后動(dòng)
 3 持股員工離開公司怎么辦？
 4 大公司病之扯皮癥
 5 制度的荒荒謬
 6 制度的成本
第2篇 領(lǐng)導(dǎo)才能與企業(yè)文化
 1 管理者要善于隱藏自己的好惡
 2 企業(yè)領(lǐng)袖的人格魅力
 3 你噓寒問暖，我陣前賣命
 4 “給我沖”與“跟我上”
 5 企業(yè)文化的魅力
 6 企業(yè)文化與作秀
第3篇 人力資源
 1 一朝天子一朝臣
 2 物不以類聚，人不以群分——找個(gè)互補(bǔ)的搭檔
 3 你是天才，但請你辭職——理性地看待員工流失
 4 世界杯啟示錄：高收入是有效激勵(lì)嗎？
 5 恐懼、狂喜和利誘——讓人暴露本性的方法
 6 慷慨的藝術(shù)
第4篇 績效評估
 1 保安部的定量考核鬧劇
 2 業(yè)績評估≠績效評估
 3 來，讓我們攀比——橫向可比性
 4 鞭打快牛和烏龜賽跑——縱向比較的局限性
 5 有效，但未必是最好——從橫向比較到價(jià)值鏈方法
 6 把同事視作顧客——價(jià)值鏈方法
 7 法律部的績效——價(jià)值鏈方法用于績效評估中的一個(gè)實(shí)例
 8 泛量化考核
第5篇 戰(zhàn)略
 1 能賺一千賺五百，大商小賈找路拐；能賺五百賺一千，你爭我搶競相煎
 2 給多元化一個(gè)理由
 3 回頭是岸抑或執(zhí)迷不悟——另讓沉沒成本影響你的決策
 4 虛張聲勢——令對手知難而退
 5 把餅做大——市場領(lǐng)導(dǎo)者的三種策略
 6 “自相殘殺”與“遭人圍剿”——在產(chǎn)品大眾化過程中的戰(zhàn)略抉擇
第6篇 營銷
第7篇 消費(fèi)者行為
第8篇 社會文化與商業(yè)
第9篇 公關(guān)
第10篇 隨筆