第1章信息技術的挑戰(zhàn)
1. 1IT管理的概念
1. 1. 1主題1：戰(zhàn)略性的影響
1. 1. 2主題2：技術平臺的發(fā)展
1. 1. 3主題3：吸納新生技術
1. 1. 4主題4：IT價值鏈的資源政策
1. 1. 5主題5：應用項目的開發(fā)流程
1. 1. 6主題6：四種伙伴關系
1. 1. 7主題7：安全性. 可靠性和有效性
1. 1. 8主題8：技術的人機接口
1. 1. 9總結
1. 2來自高層管理的一些問題
1. 3總結
案例新加坡的TradeNet系統(tǒng)：創(chuàng)造一個城市的奇跡
案例香港的TRADELINK系統(tǒng)：來自另一個城市的消息
第2章中國企業(yè)IT成長的階段理論和關鍵因素
2. 1信息技術的全球化和中國企業(yè)的戰(zhàn)略機遇
2. 1. 1互聯(lián)網對全球貿易的影響
2. 1. 2預測中國的發(fā)展
2. 1. 3中國企業(yè)的機遇
2. 2階段理論
2. 2. 1主流技術應用形式
2. 2. 2技術的不連續(xù)性
2. 3階段理論在中國企業(yè)中的應用
2. 3. 1起步于微機時代
2. 3. 2IT成長的五個階段
2. 3. 3進一步的研究分析
2. 4中國企業(yè)IT成長的關鍵因素
2. 4. 1關鍵因素分析
2. 4. 2基本調查結果
2. 4. 3進一步的研究分析
2. 5總結
案例利豐公司 A
案例利豐公司 B
第3章基礎設施和互聯(lián)網
3. 1信息網：網絡化組織的工具
3. 1. 1組織要素
3. 1. 2技術要素
3. 2感測和反應
3. 2. 1連接
3. 2. 2共享
3. 2. 3信息和知識結構
3. 2. 4組織學習
3. 3總結
案例神州數碼控股有限公司：以ERP構筑新的競爭力平臺
案例深圳證券交易所
第4章信息. 組織和控制
4. 1從錯誤中學習
4. 2創(chuàng)建信息時代組織
4. 3讓靈活. 創(chuàng)新和控制最大化
4. 4充分重視獨立與內部聯(lián)系：合作, 一個漏掉的組織設計標準
4. 5總結
4. 6附件：傳統(tǒng)組織設計模式概覽
4. 6. 1官僚等級制度
4. 6. 2企業(yè)型組織
4. 6. 3矩陣組織
4. 6. 4臨時模式
4. 6. 5組織設計的框架
案例中遠集團
第5章IT計劃與管理控制
5. 1管理控制
5. 2IT的發(fā)展和管理控制
5. 2. 1軟件方面
5. 2. 2運作方面
5. 2. 3公司控制過程
5. 2. 4IT對公司的戰(zhàn)略沖擊
5. 2. 5財務報告過程
5. 2. 6非財務報告過程
5. 3IT審計職能
5. 4計劃—— 一個權變的關注點
5. 4. 1IT計劃面臨的壓力
5. 4. 2IT計劃結果的局限性
5. 4. 3總結
案例思科系統(tǒng)架構：ERP和基于網絡的信息技術
案例思科中國
第6章IT項目組合的管理方法
6. 1實施風險的來源
6. 2項目分類和風險程度
6. 3單個項目風險評估
6. 4投資組合風險
6. 5項目管理：一種應變手段
6. 5. 1管理工具
6. 5. 2工具選擇
6. 5. 3管理工具的各自作用
6. 5. 4適應性項目管理方法的出現
6. 5. 5軟件開發(fā)生命周期
6. 5. 6適應性方法
6. 5. 7適應性方法和變化管理
6. 5. 8項目管理的流程一貫性和靈活性
6. 5. 9流程程式化的最簡方法
6. 5. 10總結
案例SinoSecurities. com 中國證券網
第7章IT的外包管理
7. 1為何外包聯(lián)盟如此艱難
7. 2外包的歷史回顧
7. 321世紀的外包
7. 3. 1對戰(zhàn)略聯(lián)盟的接受
7. 3. 2IT改變著環(huán)境
7. 4是什么驅動了外包
7. 4. 1高層管理者對成本和質量的關心
7. 4. 2IT性能的缺陷
7. 4. 3供應商的巨大壓力
7. 4. 4簡化高層管理者的議程
7. 4. 5財務上的原因
7. 4. 6公司文化
7. 4. 7消除公司內部的緊張因素
7. 4. 8其他因素
7. 5外包的時機
7. 5. 1在戰(zhàn)略網格中的位置
7. 5. 2開發(fā)的組成
7. 5. 3組織學習
7. 5. 4公司在市場中的地位
7. 5. 5現有的IT組織
7. 6構建聯(lián)盟
7. 6. 1合同的靈活性
7. 6. 2標準和控制
7. 6. 3外包的范圍
7. 6. 4節(jié)約成本
7. 6. 5供應商的穩(wěn)定性和質量
7. 6. 6管理適應性
7. 6. 7轉變的問題
7. 6. 8外包聯(lián)盟的管理
7. 7總結
案例通用動力公司和計算機科學公司：信息系統(tǒng)部門的外包 A
第8章電子商務及其在中國的發(fā)展
8. 1互聯(lián)網與電子商務
8. 2純粹的電子商務企業(yè)：Dot—com
8. 2. 1建立Dot—com商務模型
8. 2. 2組建Drugstore. com團隊
8. 2. 3建立虛擬商店
8. 2. 4高度聚焦, 快速發(fā)展
8. 2. 5Dot—com的關鍵優(yōu)勢
8. 3電子商務行動方案
8. 3. 1區(qū)域#1：大型工業(yè)企業(yè)的轉型——IBM
8. 3. 2區(qū)域#2：老企業(yè)中孵化出的新生力量——Ford的子公司, Visteon
8. 3. 3區(qū)域#3：Dot—com企業(yè)——Drugstore. com
8. 3. 4區(qū)域#4：“磚點”企業(yè)——Schwab
8. 4中國電子商務的發(fā)展
8. 4. 1中國電子商務的發(fā)展歷程
8. 4. 2中國電子商務企業(yè)的發(fā)展和變化
8. 4. 3中國電子商務的環(huán)境建設
8. 5總結與展望
案例Jardines叩開亞洲電子商務市場之門
案例阿里巴巴 A
案例阿里巴巴 B
案例adM@rt A
案例adM@rt B
案例iSteelAsia. com 亞鋼網
案例iSteelAsia. com 亞鋼網 2001
第9章CIO的領導地位與IT功能的協(xié)調
9. 1影響IT領導地位的公司組織因素
9. 1. 1公司對CIO重要性和地位的認知
9. 1. 2IT團隊同綜合管理團隊辦公地點的距離
9. 1. 3公司文化和管理風格
9. 1. 4組織大小和復雜程度
9. 2全能型CIO領導地位
9. 3總結
案例新加坡港務局公司：世界的掛靠港
參考書目
鄂公網安備 42010302001612號 