服務(wù)業(yè)國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)全程實施方案（上下）

　　本書不僅對ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，文件編寫方法、內(nèi)部審核技巧、質(zhì)量管理體系實施案例進(jìn)行了詳細(xì)闡述，而且對ISO 14000環(huán)境管理體系基礎(chǔ)知識、文件編寫方法、內(nèi)部審核技巧、環(huán)境管理體系實施案例和OHSAS18000基礎(chǔ)知識、文件編寫方法、內(nèi)部審核技巧進(jìn)行了詳細(xì)的描述。

　　安維洲，高級工程師、國家/國際注冊主任評審員、《中國標(biāo)準(zhǔn)化》雜志理事代表、山西財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)信息學(xué)院名譽教授、深圳鵬程國際認(rèn)證中心/中國質(zhì)量認(rèn)證中心深圳評審中心主任，有豐富的認(rèn)證實踐經(jīng)驗與廣博的專業(yè)理論知識。 現(xiàn)任《國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)全景傳播》系列叢書顧問。編著有《制造業(yè)國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)全程實施方案》、《服務(wù)業(yè)國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)全程實施方案》，主審《稅務(wù)系統(tǒng)國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)》，主編《醫(yī)院國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)》，主編《醫(yī)院國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑業(yè)國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)》、《建設(shè)監(jiān)理國際通用管理標(biāo)準(zhǔn)》等大型專業(yè)圖書，對國內(nèi)認(rèn)證事業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起了較大的推動作用。