新編市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐

第一章緒論
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念和內(nèi)容
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)
第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)道德和社會(huì)責(zé)任
第二章企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素
第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第三節(jié)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的對(duì)策
第三章購(gòu)買(mǎi)行為研究
第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)與企業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)
第二節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第四章市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查概述
第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程和方法
第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
第五章企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的含義
第二節(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的程序
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第六章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)策略
第一節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
第三節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第四節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
第七章市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)組合
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié)市場(chǎng)定位
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
第八章產(chǎn)品策略
第一節(jié)整體產(chǎn)品概念
第二節(jié)品牌和商標(biāo)策略
第三節(jié)包裝策略
第四節(jié)產(chǎn)品組合策略
第五節(jié)產(chǎn)品生命周期策略
第六節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第九章定價(jià)策略
第一節(jié)影響企業(yè)定價(jià)的因素
第二節(jié)企業(yè)定價(jià)的主要方法
第三節(jié)典型定價(jià)問(wèn)題
第四節(jié)價(jià)格調(diào)整策略
第五節(jié)價(jià)格變動(dòng)和企業(yè)的對(duì)策
第十章分銷(xiāo)渠道與實(shí)體分配策略
第一節(jié)分銷(xiāo)渠道的作用和類(lèi)型
第二節(jié)分銷(xiāo)渠道的選擇
第三節(jié)分銷(xiāo)渠道的管理
第四節(jié)產(chǎn)品實(shí)體分配與營(yíng)銷(xiāo)后勤
第五節(jié)批發(fā)和零售
第十一章促銷(xiāo)策略
第一節(jié)促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合
第二節(jié)銷(xiāo)售促進(jìn)策略
第三節(jié)廣告策略
第四節(jié)人員銷(xiāo)售策略
第五節(jié)公共關(guān)系策略
第十二章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié)服務(wù)概述
第二節(jié)服務(wù)的類(lèi)別和內(nèi)容
第三節(jié)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
第四節(jié)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理
第十三章國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式
第三節(jié)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略
第十四章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用策略
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)
主要參考書(shū)目