美容加盟商手冊(cè)：區(qū)域目標(biāo)管理辦法

第一章 關(guān)于盟主和加盟商
  第一節(jié) 受許人（A級(jí)經(jīng)理）的角色認(rèn)識(shí)
  第二節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)的常用術(shù)語
  第三節(jié) 如何建立特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域授權(quán)
  第四節(jié) 選擇適當(dāng)區(qū)域加盟商——A級(jí)經(jīng)理
  第五節(jié) 受許人（A級(jí)經(jīng)理）應(yīng)具備的素質(zhì)和資格
  第六節(jié) A級(jí)經(jīng)理評(píng)價(jià)用表
  第七節(jié) 美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的宏觀認(rèn)識(shí)
第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)的八統(tǒng)一
  第一節(jié) 建立連鎖經(jīng)營(yíng)的共同價(jià)值觀——連鎖企業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向
  第二節(jié) 從ES（員工滿意）出發(fā)的連鎖營(yíng)銷管理
  第三節(jié) 營(yíng)銷溝通
  第四節(jié) 促銷管理
  第五節(jié) 店鋪督導(dǎo)
  第六節(jié) 信息管理系統(tǒng)
  第七節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)分析
  第八節(jié) 員工管理
  第九節(jié) 怎樣做好店經(jīng)理
第三章 目標(biāo)管理下的聯(lián)動(dòng)五贏
  第一節(jié) 為什么連而不鎖
  第二節(jié) 目標(biāo)管理——O（objectives）管理模式
  第三節(jié) 目標(biāo)管理 聯(lián)動(dòng)五贏
  第四節(jié) 處理好幾種關(guān)系
第四章 O管理模式——目標(biāo)管理辦法
  第一節(jié) 觀念上的變化——增強(qiáng)市場(chǎng)能力
  第二節(jié) 做法上變化
第五章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)尋找目標(biāo)
  第一節(jié) 全面、科學(xué)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)
  第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的含義和作用
  第三節(jié) 用“目標(biāo)管理辦法”來尋找目標(biāo)
第六章 目標(biāo)管理中的管理工具
  第一節(jié) 建立區(qū)域（A級(jí)）公司組織架構(gòu)
  第二節(jié) 如何來擬定崗位說明書——職務(wù)分析
  第三節(jié) A級(jí)公司崗位描述范例
  第四節(jié) A級(jí)公司培訓(xùn)教師的級(jí)別設(shè)置（草案）
  第五節(jié) 實(shí)施“目標(biāo)分解·績(jī)效掛鉤”
  第六節(jié) 管理制度范例
第七章 單店業(yè)績(jī)提升
  第一節(jié) 單店經(jīng)營(yíng)分析
  第二節(jié) 目標(biāo)分解責(zé)任到人
  第三節(jié) 影響單店業(yè)績(jī)因素與對(duì)策
  第四節(jié) C店三種類型組織形式
  第五節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)店長(zhǎng)的聘用與考核
  第六節(jié) 單店常用制度
  第七節(jié) 顧客管理
第八章 美容師培訓(xùn)與管理
第九章 單店的加盟
第十章 促銷管理