網絡銷售與服務工程師手冊

 第1章　網絡互連技術基礎　3
 1.1　OSI參考模型　4
 1.2　信息格式　5
 1.2.1　數據單元/數據報　5
 1.2.2　幀　5
 1.2.3　分組　6
 1.2.4　段　6
 1.2.5　信元　7
 1.3　網絡分層結構　7
 1.4　面向連接和無連接的網絡服務　8
 1.5　網絡地址　8
 1.5.1　數據鏈路層地址　9
 1.5.2　MAC地址　9
 1.5.3　網絡層地址　10
 1.6　流量控制　11
 1.7　差錯檢測　12
 1.7.1　CRC　12
 1.7.2　奇偶校驗　12
 1.8　標準化組織　13
 1.9　本章小結　14
 第2章　OSI參考模型　17
 2.1　OSI層的特性　17
 2.1.1　第一層：物理層　18
 2.1.2　第二層：數據鏈路層　18
 2.1.3　第三層：網絡層　19
 2.1.4　第四層：傳輸層　19
 2.1.5　第五層：會話層　19
 2.1.6　第六層：表示層　20
 2.1.7　第七層：應用層　20
 2.2　主機通信　20
 2.3　數據封裝　21
 2.4　本章小結　21
 2.5　常見問題　22
 第3章　TCP/IP概述　25
 3.1　TCP/IP模型　26
 3.2　TCP/IP操作　27
 3.3　TCP/IP編址　28
 3.3.1　A類地址(前綴為/8)　30
 3.3.2　B類地址(前綴為/16)　30
 3.3.3　C類地址(前綴/24)　30
 3.3.4　D類和E類地址　31
 3.4　TCP端口和套接字　31
 3.5　UDP和ICMP　32
 3.6　路由選擇　32
 3.7　本章小結　33
 3.8　常見問題　33
 3.9　案例學習　34
 第4章　用戶端設備(CPE)　37
 4.1　服務器和工作站　37
 4.1.1　服務器　37
 4.1.2　客戶端和工作站　39
 4.2　通信設備　40
 4.2.1　復用器　40
 4.2.2　CSU/DSU　40
 4.2.3　DTE/DCE接口　42
 4.3　LAN CPE　43
 4.3.1　集線器　43
 4.3.2　網橋　43
 4.3.3　路由器　44
 4.3.4　局域網交換機　44
 4.4　模擬設備　44
 4.5　本章小結　45
 4.6　常見問題　45
 第5章　局域網(LAN)　49
 5.1　局域網拓撲結構　49
 5.1.1　星型拓撲結構(Hub-and-Spoke)　49
 5.1.2　總線型拓撲結構　50
 5.1.3　環(huán)型拓撲結構　51
 5.1.4　樹型拓撲結構　52
 5.2　以太網　52
 5.2.1　快速以太網　53
 5.2.2　吉比特以太網　54
 5.2.3　10G以太網　54
 5.3　令牌環(huán)　55
 5.4　FDDI　56
 5.4.1　雙歸屬　56
 5.4.2　主環(huán)和次環(huán)　57
 5.5　局域網傳輸方式　58
 5.5.1　單播　58
 5.5.2　組播　58
 5.5.3　廣播　59
 5.6　局域網硬件設備　60
 5.6.1　集線器　60
 5.6.2　網橋　61
 5.6.3　交換機　63
 5.6.4　路由器　64
 5.7　本章小結　65
 5.8　常見問題　66
 5.9　案例學習　66
 第6章　本地接入　69
 6.1　專線本地接入配置　70
 6.1.1　用戶端配置　71
 6.1.2　壓線板(66單元板)　72
 6.2　交換式本地接入配置　74
 6.3　LEC CO配置　74
 6.4　本章小結　75
 6.5　常見問題　76
 6.6　案例學習　76
 第7章　DSL和電纜調制解調器網絡　79
 7.1　數字用戶線　79
 7.1.1　ADSL　80
 7.1.2　其他xDSL技術　83
 7.2　電纜接入技術　83
 7.2.1　電纜接入網體系結構　84
 7.2.2　DOCSIS標準. 信令協議及應用　85
 7.3　本章小結　86
 7.4　常見問題　87
 7.5　案例學習　88
 第8章　廣域網基礎　91
 8.1　廣域網交換　91
 8.1.1　電路交換式廣域網　92
 8.1.2　分組交換式廣域網　92
 8.1.3　信元交換式廣域網　92
 8.2　網絡接口　93
 8.2.1　UNI　93
 8.2.2　NNI　93
 8.3　廣域網體系結構　96
 8.4　本章小結　98
 8.5　常見問題　98
 8.6　案例學習　98
 第9章　ATM簡介　101
 9.1　ATM廣域網　101
 9.2　ATM 廣域網接口　103
 9.3　ATM連接　103
 9.4　虛通路　104
 9.5　信元傳輸　104
 9.6　ATM流量合同參數　105
 9.7　ATM服務級別　106
 9.7.1　CBR　106
 9.7.2　VBRrt　107
 9.7.3　VBRnrt　107
 9.7.4　ABR　107
 9.7.5　UBR　108
 9.8　QoS參數　108
 9.9　ATM 廣域網體系結構　108
 9.9.1　CAC　109
 9.9.2　UPC　109
 9.10　ATM流量合同和協商　109
 9.11　本章小結　109
 9.12　常見問題　110
 9.13　案例學習　111
 第10章　幀中繼簡介　115
 10.1　幀中繼組件　115
 10.1.1　幀中繼路由器/FRAD　116
 10.1.2　本地接入環(huán)路　116
 10.1.3　幀中繼虛電路　117
 10.1.4　PVC　119
 10.1.5　SVC　120
 10.2　幀中繼差錯處理　123
 10.3　幀中繼LMI　123
 10.4　本章小結　124
 10.5　常見問題　124
 10.6　案例學習　125
 第11章　路由器及路由選擇　129
 11.1　路由選擇組件　129
 11.1.1　確定路徑　129
 11.2　路由選擇算法　131
 11.2.1　設計目標　131
 11.2.2　算法類型　132
 11.2.3　路由度量　134
 11.3　網絡協議　136
 11.4　本章小結　137
 11.5　常見問題　137
 11.6　案例學習　138
 第12章　VLAN簡介　141
 12.1　VLAN成員關系　142
 12.2　VLAN/WAN集成　143
 12.3　本章小結　144
 12.4　常見問題　144
 12.5　案例學習　144
 第13章　QoS簡介　147
 13.1　ATM　148
 13.2　幀中繼　148
 13.3　IP　149
 13.4　MPLS和MPLS-TE　150
 13.5　Diffserv　150
 13.6　本章小結　151
 13.7　常見問題　151
 13.8　案例學習　153
 第14章　網絡體系結構簡介　157
 14.1　網絡設備　159
 14.2　分層網絡模型　159
 14.2.1　核心層　160
 14.2.2　分布層　162
 14.2.3　接入層　163
 14.3　WAN的超量復用　165
 14.4　本章小結　166
 14.5　常見問題　166
 14.6　案例學習　167
 第15章　網絡安全基礎　171
 15.1　網絡威脅　171
 15.1.1　DoS　171
 15.1.2　未授權訪問　172
 15.1.3　非法執(zhí)行命令　172
 15.1.4　機密突破　172
 15.1.5　破壞行為　172
 15.2　網絡攻擊方法　173
 15.3　代理服務器和DMZ　174
 15.4　防火墻　175
 15.5　入侵檢測和監(jiān)視　176
 15.5.1　IDS方法論　176
 15.5.2　IDS的實現方式　177
 15.5.3　入侵探測特征(Signature)　177
 15.6　網絡安全體系結構　178
 15.7　本章小結　180
 15.8　常見問題　181
 15.9　案例學習　181
 第16章　遠程接入VPN　185
 16.1　VPN　185
 16.2　VPN基礎　186
 16.3　鑒權　186
 16.3.1　PPTP-PAP/CHAP　186
 16.3.2　數字證書　187
 16.3.3　智能卡和硬件令牌/PKCS#11　188
 16.3.4　RADIUS服務器　188
 16.3.5　TACACS+　188
 16.4　隧道協議　188
 16.4.1　PPTP　189
 16.4.2　L2F　189
 16.4.3　L2TP　190
 16.5　加密　190
 16.6　PGP　190
 16.7　PKI　191
 16.8　MD5　191
 16.9　IPSec　191
 16.10　IKE　192
 16.11　LAN-to-LAN VPN　192
 16.12　VPN體系結構　192
 16.12.1　基于防火墻的VPN　193
 16.12.2　基于黑匣子的VPN　193
 16.12.3　基于路由器的VPN　194
 16.13　本章小結　194
 16.14　常見問題　195
 16.15　案例學習　196
 第17章　語音網絡　199
 17.1　話音網絡接入　199
 17.1.1　交換式接入　200
 17.1.2　專線接入　200
 17.2　ANI　201
 17.2.1　區(qū)號(NPA)　201
 17.2.2　交換中心局號(Nxx)　203
 17.2.3　用戶號碼(xxxx)　203
 17.3　線路和中繼　203
 17.3.1　DID　203
 17.3.2　DOD　204
 17.3.3　專用線　204
 17.4　本章小結　204
 17.5　常見問題　204
 17.6　案例學習　205
 第18章　網絡管理基礎　209
 18.1　FCAPS模型　210
 18.2　網管體系結構　210
 18.3　網管協議　211
 18.4　TMN簡介　212
 18.5　本章小結　213
 18.6　常見問題　213
 18.7　案例學習　214
 第19章　高可用性網絡　217
 19.1　測量網絡的可用性　217
 19.2　互連網絡的可靠性選項　220
 19.2.1　冗余WAN鏈路　221
 19.2.2　網狀網絡拓撲　221
 19.2.3　冗余電源系統(tǒng)　222
 19.2.4　容錯型介質　223
 19.2.5　硬件備份　224
 19.3　本章小結　224
 19.4　常見問題　225
 19.5　案例學習　225
 第20章　Internet　229
 20.1　WWW　229
 20.1.1　DNS　230
 20.1.2　Internet和WWW應用　231
 20.1.3　E-mail　231
 20.1.4　Telnet　232
 20.1.5　FTP　232
 20.1.6　Usenet新聞和電子郵件討論組　232
 20.1.7　聊天和即時通信　233
 20.2　URL　233
 20.3　Internet編程語言　234
 20.4　對等　235
 20.4.1　對等點　236
 20.5　本章小結　237
 20.6　常見問題　237
 第21章　MPLS簡介　241
 21.1　MPLS術語　242
 21.2　MPLS操作　243
 21.3　MPLS VPN　244
 21.4　MPLS CE路由　245
 21.5　本章小結　246
 21.6　常見問題　247
 21.7　案例學習　248
 第22章　光纖簡介　251
 22.1　光波段和傳輸窗口　252
 22.1.1　MMF　252
 22.1.2　SMF　253
 22.2　SONET　253
 22.2.1　SONET操作　253
 22.3　DWDM　255
 22.3.1　DWDM技術　256
 22.3.2　DWDM容量　256
 22.4　本章小結　258
 22.5　常見問題　258
 22.6　案例學習　259
 附錄A　PIC號碼　263
 附錄B　RIP　287
 B.1　RIP路由選擇表　287
 B.2　RIP路由收斂　290
 B.2.1　計數到無窮大(∞)　290
 B.2.2　水平分割　292
 B.2.3　帶毒性反轉的水平分割　292
 B.2.4　RIP觸發(fā)更新　292
 B.2.5　RIP遞減定時器　293
 B.3　RIP的局限性　293
 B.3.1　跳數限制　293
 B.3.2　固定度量　293
 B.3.3　路由選擇表更新引起的網絡帶寬的消耗　294
 B.3.4　路由收斂緩慢　294
 B.3.5　動態(tài)負載均衡　294
 B.4　本附錄小結　294
 附錄C　RIPv2　297
 C.1　RIPv2驗證　297
 C.2　RIPv2的子網掩碼支持　298
 C.3　RIPv2下一跳標識　298
 C.4　RIPv2組播　299
 C.5　RIPv2關心的問題　299
 C.5.1　RIPv2的最大跳數　299
 C.5.2　RIPv2計數到無窮大(∞)　299
 C.5.3　RIPv2路由計算時的(靜態(tài))固定度量　299
 C.5.4　RIPv2不支持其他可選路由　299
 C.6　本附錄小結　300
 附錄D　BGP4　303
 D.1　BGP多歸屬　304
 D.2　IBGP與EBGP　305
 D.3　常見BGP實現　306
 D.4　BGP屬性　307
 D.4.1　AS_PATH屬性　308
 D.4.2　ORIGIN屬性　308
 D.4.3　NEXT_HOP屬性　308
 D.4.4　WEIGHT屬性　308
 D.4.5　MED屬性　308
 D.4.6　LOCAL_PREF屬性　309
 D.4.7　ATOMIC_AGGREGATE屬性　309
 D.4.8　AGGREGATOR屬性　309
 D.4.9　其他屬性　309
 D.5　BGP路由選擇　310
 D.6　BGP對等　310
 D.7　BGP路由反射器　311
 D.8　BGP聯盟　312
 D.9　BGP管理距離　313
 D.10　BGP定時器　313
 D.11　本附錄小結　314
 附錄E　IGRP　317
 E.1　IGRP度量　317
 E.1.1　IGRP跳數　318
 E.1.2　IGRP包尺寸(MTU)　318
 E.1.3　IGRP鏈路帶寬　318
 E.1.4　IGRP延時　318
 E.1.5　IGRP負載　318
 E.1.6　IGRP可靠性　319
 E.2　度量計算　319
 E.3　IGRP定時器　320
 E.4　IGRP收斂機制　320
 E.4.1　IGRP快速更新　320
 E.4.2　IGRP遞減定時器　320
 E.4.3　IGRP水平分割　321
 E.4.4　IGRP毒性反轉更新　321
 E.5　IGRP負載均衡　321
 E.5.1　IGRP等價負載均衡　321
 E.5.2　IGRP非等價負載均衡　322
 E.5.3　IGRP的可行性及可行后繼　322
 E.6　本附錄小結　322
 附錄F　OSPF　325
 F.1　OSPF域　327
 F.1.1　OSPF域路由器類型　327
 F.1.2　OSPF路由類型　327
 F.1.3　OSPF域類型　328
 F.1.4　OSPF數據包　328
 F.2　OSPF路由收斂　329
 F.2.1　OSPF鄰接　329
 F.3　OSPF路由匯總　330
 F.4　OSPF驗證　331
 F.5　本附錄小結　331
 附錄G　EIGRP　333
 G.1　鄰居發(fā)現和恢復　334
 G.2　可靠傳送協議　334
 G.3　DUAL有限狀態(tài)機　335
 G.4　協議相關模塊　335
 G.5　EIGRP表　335
 G.6　EIGRP數據包類型　336
 G.7　EIGRP路由收斂　337
 G.8　本附錄小結　337
</font>