網絡故障與常見問題排查

第1章 Internet連接故障排查
問題：Internet網絡連接的方式有哪幾種
問題：“硬貓”和“軟貓”是什么
問題：如何解決Modem無法撥號
問題：為什么56K Modem下載速度最快只有6K
問題：為什么56K Modem上網的速度很慢
問題：如何測試Modem的實際速度
問題：如何解決Modem無撥號音
問題：為什么上網經常掉線
問題：撥號時出現“錯誤678”提示怎么辦
問題：為什么用201卡上網速度慢
問題：Modem和聲卡有沖突怎么辦
問題：如何關閉Modem的撥號音
問題：出現四聲撥號音是什么原因？
問題：外置Modem的指示燈分別有什么作用
問題：V.92通訊協(xié)議有何優(yōu)點
問題：為什么56K Modem僅以14400b／s速度連接
問題：系統(tǒng)中沒有“撥號網絡”圖標怎么辦
問題：為什么分機撥號時，系統(tǒng)總是提示占線
問題：為什么撥號連接后無法打開網頁
問題：為什么檢測用戶名和密碼時斷開連接
問題：如何實現Modem開機功能
問題：Modem與其他設備有沖突怎么辦
問題：如何在上網過程中加快網絡登錄的速度
問題：為什么撥號后提示無應答
問題：能否用兩只Modem同時上網
問題：如何調節(jié)Modem揚聲器的音量
問題：如何解決Modem和語音郵件不相容的問題
問題：如何知道站點的IP地址和站點的連接速度
問題：如何根據芯片分辨軟Modem、硬Modem
問題：什么是ADSL的虛擬撥號
問題：ADSL撥號錯誤如何解決
問題：什么是ISP
問題：Modem上的音頻接口有何用途
問題：如何實現ISDN單／雙信道的切換
問題：Internet和Intranet有何區(qū)別
問題：怎樣提高撥號上網的速度
問題：為什么在Windows XP中撥號時常檢測不到Modem
問題：如何用201卡上網
問題：什么是域名
問題：什么是DNS
問題：什么是DSL
問題：為什么ADSL無法通過10／100MHub實現PPPoE
問題：如何在Windows XP系統(tǒng)中建立ADSL虛擬撥號連接
問題：如何在Windows 9x／2000中建立ADSL的虛擬撥號連接
問題：為什么ADSL數據流量一大就死機
問題：為什么升級到Windows XP后檢測不到Modem
問題：10M與100M網卡在ADSL上使用速度有區(qū)別嗎
第2章 局域網連接故障排查
問題：網絡有幾種類型
問題：什么是局域網
問題：一個完整的局域網包括哪些基本硬件
問題：局域網的傳輸介質有哪幾種
問題：什么是網絡的“拓撲結構”
問題：什么是OSI七層參考模型
問題：什么是IP地址
問題：什么是網卡的MAC地址
問題：什么是對等網
問題：如何制作雙絞線
問題：交換器之間如何連接
問題：為什么安裝網卡后計算機啟動速度變慢
問題：如何才能完全卸載網卡驅動程序
問題：為什么安裝好網卡驅動程序后卻無法連入局域網
問題：為什么網卡安裝正確，通信卻時斷時通
問題：為什么網卡無法安裝
問題：使用集線器應注意哪些問題
問題：集線器與交換機有何聯(lián)系和區(qū)別
問題：如何通過串口實現雙機互聯(lián)
問題：能否用USB接口連接兩臺電腦
問題：如何通過并口實現雙機互聯(lián)
問題：什么是NetBEUI協(xié)議
問題：什么是IPX／SPX及其兼容協(xié)議
問題：什么是TCP／IP協(xié)議
問題：什么是子網掩碼
問題：什么是網關
問題：Ping命令有哪些功能
問題：如何用Ping命令判斷局域網故障
問題：如何使用Tracert命令
問題：如何使用Netstat命令
問題：如何使用Winipcfg命令
問題：如何使用Ipconfig命令
問題：為什么把集線器換為交換機后網速沒變化
問題：如何在局域網中配置通訊協(xié)議
問題：路由器有何作用
問題：自適應網卡為什么紅燈閃爍而綠燈不亮
問題：VLAN是什么思
問題：如何修改網卡的物理地址
問題：如何通過網絡來了解局域網中計算機的IP地址及MAC地址
問題：如何綁定MAC地址和IP地址
問題：如何避免局域網內的IP地址沖突
問題：如何解決IP地址沖突的問題
問題：網卡安裝出錯該如何解決
問題：為什么網卡工作時好時壞
問題：如何在Windows 98中不重啟系統(tǒng)而修改IP地址
問題：什么是DHCP
問題：如何實現DHCP服務
問題：如何通過Modem連接遠程計算機
問題：對等網的安全設置有哪些
問題：為什么無法安裝網卡
問題：為什么可以Ping通IP地址，但Ping不通域名
問題：如何遠程接入單位的局域網
問題：為什么無法使用直接電纜將臺式電腦與筆記本電腦連接
問題：怎么才能知道局域網上計算機的IP地址
問題：怎樣使用PWS進行局域網的通訊
問題：什么是虛擬服務器
問題：什么是非路由IP地址
問題：Novell服務器中不能正確加載網卡驅動程序，怎么辦
問題：Novell文件服務器提示卷安裝失敗如何處理
問題：Novell服務器在啟動中提示無法找到文件該如何解決
問題：路由與橋接有什么區(qū)別？
問題：局域網交換技術如何轉發(fā)數據
問題：路由器轉發(fā)數據與交換機轉發(fā)數據有什么不同
問題：什么是局域網的容錯技術
問題：如何對局域網進行高效維護
問題：如何對局域網的性能進行優(yōu)化
問題：什么是無線局域網
問題：無線技術具有哪些標準
問題：無線網絡對人體健康是否有不良影響
問題：什么是無線產品的Wi—Fi認證
問題：無線局域網的工作模式有哪幾種
第3章 網絡共享故障排查
問題：怎樣設置計算機的標識
問題：如何加快登錄局域網的速度
問題：局域網中計算機共享上網前如何對IE進行設置
問題：為什么訪問對等網中的計算機需要密碼
問題：網絡連接好后為什么不能共享數據
問題：在局域網中如何設置OutLook Express收發(fā)郵件
問題：如何在Windows 98 se系統(tǒng)中實現Internet共享
問題：為什么在網上鄰居中只能顯示本機
問題：為什么能上網卻沒有了“網上鄰居”圖標
問題：如何對網站數據的傳輸進行跟蹤
問題：為什么無法找到右鍵菜單中的“共享”命令
問題：如何讓共享的文件在網上鄰居中隱藏
問題：如何在Windows 2000系統(tǒng)中實現遠程協(xié)助
問題：如何在Windows 2000 Server中進行磁盤配額管理
問題：為何用系統(tǒng)優(yōu)化軟件對系統(tǒng)進行優(yōu)化后不能聯(lián)網
問題：在桌面上沒有“網上鄰居”的圖標，如何解決
問題：為什么在網上鄰居中看不到對方，但在資源管理器可查看
問題：怎樣才能不通過”網上鄰居”直接查看網絡用戶
問題：如何在Windows 98對等網中發(fā)送消息
問題：如何在局域網中對QQ進行設置
問題：如何實現通過網卡進行網絡喚醒
問題：如何使用NetMeeting在局域網內進行通訊
問題：如何用軟路由實現兩個子網的互相訪問
問題：為什么在網上鄰居中找不到服務器但可以看到其他的工作站
問題：為什么安裝網卡后“文件及打印共享”不可設置
問題：如何使用Windows 2000的終端服務
問題：什么是ICS連接共享
問題：NAT上網方式與ICS上網方式有何異同？
問題：為什么在查看“網上鄰居”時出現無法瀏覽網絡的錯誤提示
問題：如何在Windows 2000中實現ICS連接共享
問題：如何實現共享打印
問題：在局域網中實現MSN通訊服務
問題：為什么局域網內的計算機有時能連接網絡而有時卻不能
問題：如何安排郵件服務器和WWW服務器
問題：在Windows XP中如何加快查看網絡的速度
問題：如何在Windows XP系統(tǒng)中設置Internet共享
問題：如何在網上鄰居中隱藏一個服務器
問題：如何為一臺計算機設置兩個IP地址
問題：如何使用SyGate實現局域網共享上網
問題：如何在局域網內收看網絡DVB廣播
問題：如何禁止打印機共享
問題：如何清理訪問“網上鄰居”的記錄
第4章 Internet瀏覽故障排查
問題：什么是WWW
問題：什么是ICP
問題：什么是瀏覽器
問題：什么是BBS
問題：什么是URL
問題：什么是代理服務器
問題：如何刪除IE的分級審查口令
問題：在IE瀏覽器中都有哪些快捷鍵
問題：如何提高IE的瀏覽速度
問題：在IE中如何解決亂碼現象
問題：怎樣快速的在新窗口中打開網頁鏈接
問題：如何清除IE地址欄遺留的信息
問題：如何清除IE自動記錄的用戶名和密碼
問題：如何限制打開的網頁內容
問題：如何取消分級審查密碼
問題：如何修復被修改的標題欄和主頁
問題：如何去除系統(tǒng)啟動時自動彈出的IE窗口
問題：如何去除定時彈出的IE新窗口
問題：怎樣把網頁上的背景音樂保存下來
問題：什么是Cookies信息
問題：如何才能阻止和清除Cookies信息
問題：如何清除鼠標右鍵菜單的垃圾網站內容
問題：重裝系統(tǒng)后如何訪問以前的網頁臨時文件
問題：為什么瀏覽器會出現”花屏”現象
問題：如何解決瀏覽器無法打開網頁的問題
問題：如何從IE的錯誤提示信息中判斷錯誤原因
問題：網頁上的圖形格式有幾種
問題：什么是ActiveX控件
問題：ActiveX控件是否會自動下載
問題：ActiveX控件的默認存放路徑是什么
問題：ActiveX控件能否自由使用
問題：如何打印打開的Wall網頁
問題：在IE地址欄中可以使用哪些鍵盤快捷方式
問題：如何快速翻譯非中文網站
問題：如何使用鏈接工具欄
問題：如何讓IE打開的窗口大小適度
問題：如何讓IE自動識別國內網站
問題：如何在不同系統(tǒng)中進行收藏夾的轉移
問題：為什么不能在脫機狀態(tài)下瀏覽曾經瀏覽過的網頁
問題：為什么提示在分級審查設置中查找丟失的信息
問題：如何更改收藏央的默認保存路徑
問題：能否更改IE的默認搜索引擎
問題：如何快速恢復誤關閉的網頁
問題：如何更改IE的默認保存路徑
問題：如何禁用IE的圖片自動縮放功能
問題：如何恢復桌面的IE快捷方式
問題：如何選擇網頁的保存類型
問題：如何解決IE瀏覽器不能登錄JAVA網站的情況
問題：如何使用IE的同步離線瀏覽
問題：如何刪除騰訊瀏覽器
問題：如何讓多系統(tǒng)共享IE資源
問題：IE不能打開新窗口該如何解決
問題：如何去除下載完畢提示框
問題：如何快速使用搜索引擎
問題：為什么IE會提示腳本錯誤
第5章 網絡下載故障排查
問題：能否實現異地斷點續(xù)傳
問題：如何快速給網絡螞蟻NetAnts添加下載任務
問題：如何快速下載網頁中的多個圖片
問題：如何下載Flash文件
問題：為什么下載后文件無法打開
問題：為什么提示”無法創(chuàng)建或者打開文件”
問題：為什么中文FlashGet安裝后是英文界面
問題：如何下載FTP站點的整個目錄
問題：如何在多線程下載軟件中使用單線程下載
問題：安裝FlashGet后怎樣使用瀏覽器的下載功能
問題：為什么右鍵菜單中的FlashGet快捷方式不起作用
問題：為什么使用瀏覽器可以下載而其他軟件不行
問題：為什么下載到99％時速度減慢甚至會暫停
問題：速度限制選項有何意義
問題：如何改善網絡螞蟻的FTP登錄性能
問題：使用RealPlayer時如何進行聲道切換
問題：使用RealPlayer時如何實現多文件播放
問題：下載的壓縮文件損壞怎么辦
問題：如何去除網絡螞蟻的啟動界面
問題：在下載列表中刪除了未完成的任務怎么辦
問題：如何在網絡螞蟻中設置自動分類下載文件
問題：如何獲取真實的下載地址
問題：如何知道下載的鏈接是否支持斷點續(xù)傳
問題：如何去掉網絡螞蟻的通知信息框
問題：如何使用Streambox Vcr下載流媒體
問題：FlashGet未下載完的文件能否用NetAnts下載
問題：如何破解鼠標右鍵被禁止的網頁
問題：為什么使用WMP在線收看時斷斷續(xù)續(xù)
問題：如何增大FlashGet的默認最大線程和任務數
問題：為什么在使用螞蟻下載的同時有.NFO文件
問題：如何讓螞蟻忽略點擊網頁下的非下載鏈接
問題：如何用FlashGet修復受損的Zip文件
問題：如何保存全屏窗口中的信息
問題：如何快速下載網頁中的多個非超鏈接地址
問題：怎樣忽略Net Transport的瀏覽器捕捉
第6章 網絡聊天故障排查
問題：如何快速刪除多個好友
問題：如何快速選擇QQ表情圖標
問題：為什么在QQ中無法傳送文件
問題：如何給QQ聊天記錄加密
問題：如何去除QQ的用戶提示
問題：如何防止QQ受到木馬的侵害
問題：如何讓QQ在IE工具欄上安家落戶
問題：如何進行QQ的安全保護
問題：如何在QQ中顯示橫放的字體
問題：如何使用QQ進行遠程協(xié)助
問題：在QQ中如何對消息進行備份
問題：如何了解QQ好友的IP地址
問題：如何隱藏自己的IP地址
問題：為何不能發(fā)送QQ圖標
問題：如何在好友列表中快速選擇一個對象
問題：安裝新版本的QQ后為什么啟動出錯
問題：為什么加入黑名單后對方還能加入好友
問題：為什么在網上無法申請QQ號
問題：為什么建立群后系統(tǒng)提示不能退出
問題：如何拒收群中的消息
問題：如何個性化定義QQ好友消息提示聲音
問題：如何在QQ中發(fā)送超大漢字
問題：如何定制自己的QQ圖標
問題：QQ中可以使用的快捷鍵有哪些
問題：如何應對密碼盜竊軟件FalseQQ
問題：如何讓自己的頭像靠前排
問題：如何快速回到好友列表頂端
問題：何為OICQ好友炸彈
問題：如何禁止Windows Messenger自動運行
問題：如何刪除Windows Messenger組件
問題：如何拒收QQ廣告
問題：如何定制自己的QQ頭像
問題：如何了解好友是否隱身登錄
第7章 郵件收發(fā)故障排查
問題：什么是電子郵件
問題：什么是POP3
問題：什么是SMTP
問題：E-mail中＠代表什么
問題：如何在Foxmail中快速添加郵件附件
問題：怎樣用“網絡螞蟻”下載電子郵件的附件
問題：如何實現匿名發(fā)送電子郵件
問題：如何防止Outlook Express發(fā)送亂碼
問題：Outlook Express和Foxmail接收的郵件能否互相交換
問題：如何制作和發(fā)送多媒體郵件
問題：為什么發(fā)送的郵件變?yōu)镠TML源碼
問題：在Outlook Express中如何對重要數據進行備份和恢復
問題：如何在Outlook Express中制作郵件簽名
問題：如何定制Outlook Express的快捷工具欄
問題：如何在Outlook Express中選擇用不同的信箱發(fā)送郵件
問題：為什么yeah.net郵件不能通過Foxmail收發(fā)
問題：如何保存帶語音文件的郵件
問題：在Outlook Express中發(fā)錯的郵件還能召回嗎
問題：在Outlook Express中如何拒收收件人不是自己的垃圾郵件
問題：如何去除Foxmail的啟動畫面
問題：如何更改系統(tǒng)的默認郵件程序
問題：如何設置郵箱的回復功能
問題：在Foxmail中誤刪除的郵件還能恢復嗎
問題：如何在Foxmail中設置DNS服務器的地址
問題：如何將Outlook Express的通訊簿導入到Foxmail中
問題：如何安全使用Web信箱收發(fā)郵件
問題：如何讓Foxmail支持Yahoo信箱
問題：如何使用Outlook Express收發(fā)新聞組
問題：如何在Outlook Express中發(fā)送大容量郵件
問題：如何在Outlook Express中對信件設置密碼保護
問題：在Outlook Express中如何讓郵件自動分類
問題：如何拒絕垃圾郵件
問題：如何徹底清除Outlook Express郵件
問題：如何保證對FoxMail收發(fā)郵件的安全
問題：為什么我的新郵件在垃圾箱中
問題：為什么發(fā)送的郵件別人收不到
問題：為什么寫了很久的郵件在發(fā)送時卻不見了
問題：什么叫抄送和暗抄
問題：為什么在Outlook中只能收信不能發(fā)信
問題：為什么系統(tǒng)會要求重新粘貼附件
問題：為什么無法登錄郵箱
問題：郵箱的用戶名可以修改嗎
問題：如何保存未寫完的信件
第8章 計算機安全故障排查
問題：如何設置比較安全的密碼
問題：如何設置開機密碼和CMOS密碼
問題：如何把重要文件設置為只讀和隱藏文件
問題：如何查看隱藏文件和文件夾
問題：如何給Word文檔加上密碼
問題：如何給屏幕保護程序設置密碼
問題：如何創(chuàng)建和更改Windows XP當前用戶密碼
問題：在Winzip中如何為壓縮文件設置密碼
問題：如何在Winrar中給壓縮文件設置密碼
問題：如何使Windows 2000登錄界面中不顯示登錄用戶名
問題：如何維護Windows 2000系統(tǒng)的安全
問題：注冊表被修改怎么辦
問題：注冊表被鎖怎么辦
問題：如何解決Windows 2000的輸入法漏洞
問題：忘記了Windows XP登錄密碼怎么辦
問題：如何讓屏幕保護開機就運行
問題：如何讓Windows自動清除歷史文檔
問題：如何清除最近打開的文檔記錄
問題：如何清除Word文件列表
問題：如何清除“運行”中的記錄
問題：如何清除“查找”中的記錄
問題：如何刪除計劃任務中記錄
問題：如何才能有效清除系統(tǒng)使用的痕跡
問題：如何才能清除上網瀏覽的痕跡
問題：什么是計算機端口
問題：如何進行服務器端口的設置
問題：如何在休眠時增加密碼保護
問題：如何禁止非合法用戶登錄Windows 98
問題：如何屏蔽注冊表編輯器
問題：如何在系統(tǒng)中隱藏驅動程序器
問題：如何屏蔽系統(tǒng)的MS－DOS方式
問題：如何禁止使用任務欄屬性功能
問題：如何隱藏Windows 9x的密碼文件
問題：如何禁止修改顯示屬性
問題：如何解除屏幕保護密碼
問題：如何禁止使用“查找”功能
問題：如何禁用“運行”功能
問題：如何鎖定桌面上“我的電腦”
問題：如何禁用“我的文檔”
問題：如何禁止使用“控制面板”
問題：如何禁止查看事件日志
問題：如何禁用“設備管理器”
問題：如何禁止編輯桌面內容
問題：如何禁用“添加刪除程序”
第9章 網絡安全故障排查
問題：網絡安全與哪些因素有關
問題：網絡是怎樣被入侵的
問題：什么是防火墻
問題：什么是木馬程序
問題：木馬是如何侵入計算機的
問題：木馬是如何運行的
問題：如何防止木馬程序的入侵
問題：安裝防火墻后為什么瀏覽網頁的速度變慢
問題：什么是加密密鑰
問題：如何提高IIS的安全性
問題：如何讓上網瀏覽更安全
問題：入侵者是如何通過網絡進行攻擊的
問題：惡意網頁對系統(tǒng)有那些危害
問題：如何隱藏自己的IP地址
問題：上網后右鍵菜單中被添加了內容怎么辦
問題：如何解決網頁的右鍵菜單限制
問題：如何刪除IE工具欄上新添的內容
問題：如何恢復被修改的默認搜索引擎
問題：IE中如何防止未授權網站和惡意代碼
問題：如何防止惡意網頁對硬盤的危害
問題：在瑞星防火墻中如何判斷WWW代理故障
問題：為什么添加了允許訪問規(guī)則還不能使用FTP代理
問題：如何判斷瑞星防火墻的代理是否真正啟動
問題：什么是后門程序
問題：什么是炸彈攻擊
問題：什么是郵件炸彈
問題：怎樣才能有效防止電子郵件炸彈的攻擊
問題：什么是邏輯炸彈
問題：什么是聊天室炸彈
問題：什么是拒絕服務攻擊
問題：什么是窮舉法密碼破解
問題：什么是字典法密碼破解
問題：什么是猜測法密碼破解
問題：什么是網絡監(jiān)聽
問題：如何清除“冰河”
第10章 病毒防護故障排查
問題：什么是計算機病毒
問題：計算機病毒有哪些分類
問題：計算機病毒是通過哪些途徑進行傳播的
問題：病毒是如何通過網絡進行傳播的
問題：網絡傳播的病毒具有哪些特點
問題：什么是Word宏病毒
問題：如何識別是否感染上病毒
問題：怎樣才能預防病毒的侵害
問題：感染病毒后應如何解決
問題：如何進行引導型病毒的清除
問題：為什么在服務器上清除病毒后又發(fā)現病毒
問題：CIH病毒具有哪些特征
問題：病毒產生危害的工作環(huán)節(jié)有哪些
問題：計算機病毒的觸發(fā)機制有哪些
問題：使用的殺毒軟件是否是越多越好
問題：對文件型病毒是如何進行殺毒的
問題：如何拯救被CIH破壞的數據
問題：如何做好郵件的病毒防護
問題：殺毒后Word無法正常使用怎么辦
問題：打開Word文檔時提示“文件中含有宏”怎么辦
問題：為什么硬盤中找不到所有的EXE和DLL文件
問題：“2003蠕蟲王”病毒是如何對系統(tǒng)進行攻擊的
問題：“QQ連發(fā)器”病毒具有哪些特征
問題：什么是蠕蟲病毒
問題：如何防止蠕蟲病毒
問題：愛情后門（Worm.Lovgate）病毒具有哪些特征
問題：木馬程序具有哪些激活程序
問題：如何分辨木馬和病毒
問題：如何防范“硬盤殺手”病毒
問題：如何有效拒絕宏病毒
問題：如何發(fā)現和手工清除QQ木馬變種病毒
問題：如何防范手機病毒
問題：什么是變種病毒
問題：尼姆達病毒有何特征
問題：清除尼姆達病毒后如何修復Office運行異常問題
問題：不駐留內存型病毒與駐留型有什么不同