都是心軟惹的禍：一分鐘現(xiàn)場管理故事

用正確的方式做正確的事——方法管理
  石匠的任務  現(xiàn)場管理者管什么
  自己的目標要明確 從什么地方著手
  庖丁解牛 看得見的管理
  搗亂的香草冰淇淋 讓管理可視化
  克羅克的走動式管理 邁動你的雙腳
  到底該怎么做？ 行動的指南針
  巨頭們共同的選擇 神奇的6西格瑪
5S的精髓——環(huán)境管理
  破窗效應 誰在誘導你？
  紅牌戰(zhàn)略 在快樂的氛圍中快樂工作
  干嘛要用5S？ 金子一定會發(fā)光
  糟糕的開始 金子一定會發(fā)光
  成功地笑到最后 金子一定會發(fā)光
重于生命的關注——質量、安全、管理
  柿農的困惑 創(chuàng)造產品與服務改善的恒久目的
  老虎之死 意識帶來生存的機會
  小鎮(zhèn)上的龍卷風 好質量是從最初的地方開始
  陳餡毀掉百年老字號 采納新的哲學
  方法不得要領 大批量檢驗是好手段
  停止丟棄零件 削減失敗成本
  一刻不停地奔跑 緊急預警機制隨時擁有
  杜邦公司的細節(jié)管理 不要忽略細節(jié)
  是什么導致了重慶蟛噴？ 保持冷靜的頭腦
以人為本——人員管理
  各盡所能 把員工放在合適的位置
  最重要的是保持熱情 科學指導部下
  每個學生都是出色的  因材施教
  有備無患 關注缺席頂位
  猶太人的選擇 保持信息暢通
  分粥制度 制定合理的制度
  撞鐘并不簡單 量化工作標準
  交流要說聽得懂的話 下達明確指示
  畫鬼最容易 績效考核到位
  究竟是誰的錯？ 做出表率
  鴨子只有一條腿 批評適時有度
  三個和尚當經理 調動每一個人的積極性
  默契的配合 造就團隊效率
點石可以成金——材料和設備管理