配送管理

前言
第一章  配送管理概論
  第一節(jié)  配送的概念與作用
  第二節(jié)  配送的產(chǎn)生與發(fā)展
  第三節(jié)  配送的種類
  第四節(jié)  配送管理
  復(fù)習(xí)思考題
第二章  配送模式
  第一節(jié)  配送模式的種類
  第二節(jié)  配送模式的選擇
  案例
  復(fù)習(xí)思考題
第三章  配送系統(tǒng)管理
  第一節(jié)  配送系統(tǒng)概述
  第二節(jié)  配送系統(tǒng)分析、設(shè)計與評價
  第三節(jié)  配送系統(tǒng)合理化
  案例
  復(fù)習(xí)思考題
第四章  配送計劃與組織
  第一節(jié)  配送需求計劃（DRP）
  第二節(jié)  配送作業(yè)計劃
  第三節(jié)  配送組織
  案例
  復(fù)習(xí)思考題
第五章  配送業(yè)務(wù)管理
  第一節(jié)  進(jìn)貨
  第二節(jié)  儲存
  第三節(jié)  補(bǔ)貨
  第四節(jié)  配裝
  第五節(jié)  送貨
  第六節(jié)  配送加工
  案例
  復(fù)習(xí)思考題
第六章  分揀作業(yè)管理
  第一節(jié)  配送中心分揀系統(tǒng)概述
  第二節(jié)  分揀作業(yè)的分類和方法
  第三節(jié)  分揀策略
  第四節(jié)  分揀系統(tǒng)規(guī)劃
  復(fù)習(xí)思考題
第七章  配送中心管理與規(guī)劃
  第一節(jié)  配送中心概述
  第二節(jié)  配送中心管理
  第三節(jié)  配送中心規(guī)劃
  案例
  復(fù)習(xí)思考題
第八章  配送質(zhì)量管理
  第一節(jié)  配送質(zhì)量管理概述
  第二節(jié)  配送質(zhì)量管理的評價指標(biāo)
  第三節(jié)  配送商品的質(zhì)量保證
  第四節(jié)  配送服務(wù)質(zhì)量體系
  第五節(jié)  配送質(zhì)量管理的常用方法
  案例
  復(fù)習(xí)思考
  第九章  配送員工管理
  第十章  農(nóng)業(yè)配送管理
  第十一章  制造業(yè)配送管理
  第十二章  批發(fā)零售業(yè)配送管理
  第十三章  快遞業(yè)配管理
  配送管理實(shí)驗(yàn)
  參考文獻(xiàn)