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公共關系理論與實務

公共關系理論與實務

定 價:¥35.00

作 者: 姚惠忠著
出版社: 北京大學出版社
叢編項: 21世紀新聞與傳播學系列教材
標 簽: 公共關系

ISBN: 9787301077627 出版時間: 2004-09-01 包裝: 平裝
開本: 23cm 頁數(shù): 382 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書是北大新聞傳播學院21世紀新聞傳播學系列教材之一.全書共四篇十九章.包括的主要內(nèi)容有:公關概論,公共關系的過程-溝通與傳播,公關的五項基本原則,公關實務與公關企劃,情報與研究,評估,公關策略,創(chuàng)意,新聞廣告,事件,網(wǎng)絡,其他工具,主體公關,客體公關等內(nèi)容,本書把公關理論的一些概念,理念從西方介紹過來,對我們的學科建設和教學是有所幫助的.全書45萬字.

作者簡介

暫缺《公共關系理論與實務》作者簡介

圖書目錄

一 概念篇
  第一章  公關概論
    第一節(jié) 公共關系的定義
    第二節(jié) 新聞、廣告、行銷與公關
    第三節(jié) 公關的主體
    第四節(jié) 公關的客體
  第二章  公共關系的過程——溝通與傳播
    第一節(jié) 知曉層次的信息傳播
    第二節(jié) 態(tài)度層次的信息傳播
    第三節(jié) 行動層次的信息傳播
    第四節(jié) 公共關系溝通模式
  第三章  公關的五項基本原則
    第一節(jié) 全員公關
    第二節(jié) 誠實為上策
    第三節(jié) 言行一致
    第四節(jié) 雙向傳播
    第五節(jié) 對等溝通
  第四章  公關實務與公關企劃
    第一節(jié) 公關實務工作項目
    第二節(jié) 公關人員的特質(zhì)
    第三節(jié) 公關企劃三要素
    第四節(jié) 公關企劃流程
  第五章  情報表研究
    第一節(jié) 何謂研究
    第二節(jié) 調(diào)查研究方法
    第三節(jié) 抽樣:樣本的選擇
  第六章  評估
    第一節(jié) 評估對公關活動的重要性
    第二節(jié) 掌握評估的要點
    第三節(jié) 評估的十大步驟
    第四節(jié) 評估的執(zhí)行
二 策略篇
  第七章  公眾策略
    第一節(jié) 利害關系人
    第二節(jié) 公眾:是目標,更是策略
    第三節(jié) 公眾策略——區(qū)隔與鎖定
    第四節(jié) 與目標公眾建立關系
  第八章  形象定位
    第一節(jié) 形象是什么
    第二節(jié) 何謂定位
    第三節(jié) 形象定位策略——天龍八部
    第四節(jié) 有效定位的準則
  第九章  信息策略
    第一節(jié) 信息的形式
    第二節(jié) 信息與溝通效果
    第三節(jié) 有效的信息策略——降龍十八掌
    第四節(jié) 信息反饋 
  第十章  媒體策略
    第一節(jié) 各種媒體簡介與優(yōu)缺點比較
    第二節(jié) 公關的媒體組合
    第三節(jié) 媒體策略的考慮因素
二 技巧篇
  第十一章  創(chuàng)意
  第十二章  新聞
  第十三章  廣告
  第十四章  事件
  第十五章  網(wǎng)絡
  第十六章  其他工具
四  應用篇
  第十七章  主體公關
  第十八章  客體公關
  第十九章  危機公關
附錄:臺灣人在北大

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