物流企業(yè)管理（第2版）

第2版序
第1版序
前言
第一章 物流和物流企業(yè)概述
第一節(jié) 物流的基本概念
第二節(jié) 物流系統(tǒng)
第三節(jié) 物流企業(yè)
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第二章 物流企業(yè)管理基礎(chǔ)
第一節(jié) 物流企業(yè)管理性質(zhì)和職能
第二節(jié) 物流企業(yè)的組織設(shè)計(jì)
第三節(jié) 物流企業(yè)管理的工作內(nèi)容
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第三章 企業(yè)重組
第一節(jié) 物流企業(yè)重組的必要性
第二節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組
第三節(jié) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第四章 物流企業(yè)市場經(jīng)營研究
第一節(jié) 市場經(jīng)營環(huán)境分析
第二節(jié) 市場調(diào)研
第三節(jié) 市場預(yù)測
第四節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第五章 物流企業(yè)經(jīng)營決策與計(jì)劃管理
第一節(jié) 經(jīng)營決策的概念與類型
第二節(jié) 經(jīng)營決策的方法
第三節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第六章 企業(yè)文化策略
第一節(jié) 企業(yè)文化概述
第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)
第三節(jié) 物流企業(yè)文化與CI
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第七章 物流企業(yè)作業(yè)管理
第一節(jié) 物流企業(yè)作業(yè)管理的內(nèi)容
第二節(jié) 物流企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制
第三節(jié) 物流運(yùn)輸管理
第四節(jié) 物流倉儲管理
第五節(jié) 物流中心和配送中心管理
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第八章 物流企業(yè)質(zhì)量管理
第一節(jié) 基本術(shù)語
第二節(jié) 質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系
第三節(jié) 物流質(zhì)量管理常用的方法
復(fù)習(xí)思考題
案例1
案例思考題
案例2
案例思考題
第九章 物流企業(yè)物資管理
第一節(jié) 物流企業(yè)物資管理的任務(wù)和內(nèi)容
第二節(jié) 物資管理技術(shù)
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第十章 物流企業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理
第一節(jié) 設(shè)施與設(shè)備管理概述
第二節(jié) 設(shè)施與設(shè)備的選擇與評價(jià)
第三節(jié) 設(shè)備的使用、維護(hù)與修理
第四節(jié) 物流企業(yè)的設(shè)備改造與更新
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 資本運(yùn)營與評價(jià)
第一節(jié) 物流企業(yè)籌資管理
第二節(jié) 物流企業(yè)投資管理
第三節(jié) 物流企業(yè)財(cái)務(wù)分析與評價(jià)
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第十二章 物流企業(yè)人力資源管理
第一節(jié) 物流企業(yè)人力資源管理概述
第二節(jié) 物流企業(yè)人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 物流企業(yè)員工的招聘、錄用和墻訓(xùn)
第四節(jié) 物流企業(yè)的績效考評和薪酬管理
第五節(jié) 物流企業(yè)員工的激勵(lì)
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第十三章 電子商務(wù)下的物流企業(yè)管理
第一節(jié) 電子商務(wù)概述
第二節(jié) 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流企業(yè)管理
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
參考文獻(xiàn)