現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)

第一章 公共關(guān)系導(dǎo)論
學(xué)習(xí)的目的與要求
第一節(jié) 關(guān)系的含義及其特征
　第二節(jié) 公共關(guān)系概念
　第三節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的研究對象和方法
第四節(jié) 公共關(guān)系的基本功能和基本特征
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 公共關(guān)系的歷史發(fā)展
學(xué)習(xí)的目的與要求
第一節(jié) 歷史上相素的公共關(guān)系
　第二節(jié) 國外現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
　第三節(jié) 當(dāng)代中國的公共關(guān)系
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第三章 公共關(guān)系的對象
學(xué)習(xí)的目的與要求
第一節(jié) 公眾及其特征
　第二節(jié) 公眾的分類
　第三節(jié) 組織的目標(biāo)公眾
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第四章 公共關(guān)系傳播
學(xué)習(xí)的目的與要求
第一節(jié) 傳播的含義及其特征
　第二節(jié) 傳播的基本方式
　第三節(jié) 公共關(guān)系的傳播媒介
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第五章 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)
學(xué)習(xí)的目的與要求
第一節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的職能
　第二節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置
　第三節(jié) 公共關(guān)系公司
第四節(jié) 公共關(guān)系社團(tuán)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第六章 公共關(guān)系目標(biāo)——組織形象的塑造
學(xué)習(xí)的目的與要求
第一節(jié) 組織形象及其建構(gòu)
　第二節(jié) 組織形象的功能及其設(shè)計(jì)
　第三節(jié) 組織形象和CIS戰(zhàn)略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第七章 公共關(guān)系從業(yè)人員
學(xué)習(xí)的目的與要求
第一節(jié) 公共關(guān)系從業(yè)人員的公關(guān)意識(shí)
　第二節(jié) 公共關(guān)系從業(yè)人員的基本條件
　第三節(jié) 公共關(guān)系從業(yè)人員的職業(yè)道德
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第八章 公共關(guān)系活動(dòng)方式
學(xué)習(xí)的目的與要求
第一節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)方式的特點(diǎn)
　第二節(jié) 宣傳型公共關(guān)系
　第三節(jié) 交際型公共關(guān)系
……
第九章 公共關(guān)系策劃與公共關(guān)系案例
第十章 部門公共關(guān)系
第十一章 涉外公共關(guān)系
第十二章 公共關(guān)系實(shí)務(wù)
第十三章 公共關(guān)系廣告
第十四章 公共關(guān)系禮儀
后記
參考書目