職業(yè)經(jīng)理商務談判能力訓練

第一章    談判的要義
  第一節(jié)  談判的含義
  第二節(jié)  與談判相關的要素
  案例分析
  職業(yè)經(jīng)理自測訓練
第二章    商務談判
  第一節(jié)  商務談判的概念、特征與要素
  第二節(jié)  商務談判的評判標準、原則和觀念
  案例分析
  職業(yè)經(jīng)理自測訓練
第三章    商務談判的類型與內容
  第一節(jié)  商務談判的類型
  第二節(jié)  商務談判的內容
  案例分析
  職業(yè)經(jīng)理自測訓練
第四章    商務談判的思維與策略
  第一節(jié)  商務談判中的思維
  第二節(jié)  商務談判沖突的處理
  第三節(jié)  商務談判策略的制定
  案例分析
  職業(yè)經(jīng)理自測訓練
第五章    商務談判心理
  第一節(jié)  談判心理
  第二節(jié)  談判心理禁忌
  第三節(jié)  談判成功的心理素質
  案例分析
  職業(yè)經(jīng)理自測訓練
第六章    商務談判的過程
  第一節(jié)  摸底階段
  第二節(jié)  報價階段
  第三節(jié)  磋商階段
  第四節(jié)  交易達成階段
  案例分析
  職業(yè)經(jīng)理自測訓練
第七章    商務談判語言
  第一節(jié)  商務談判語言的特征
  第二節(jié)  商務談判語言類型
  第三節(jié)  商務談判語言的技巧
  案例分析
  職業(yè)經(jīng)理自測訓練
第八章    價格談判
  第一節(jié)  要價技巧
  第二節(jié)  議價技巧
  案例分析
  職業(yè)經(jīng)理自測訓練
第九章    商務談判中風險的規(guī)避
第十章    商務合同
第十一章  商務談判禮儀和禮節(jié)
第十二章  不同國家的談判風格
參考文獻