《杰出跟單員》一書正是為了幫助企業(yè)培養(yǎng)杰出的、優(yōu)秀的跟單員的目的而編寫的,書的第1章講述的是跟單員的基礎知識,目的是給企業(yè)和讀者一個明確的認識,以便于為展開跟單工作奠定良好基礎。第2至14章則順著常見的跟單流程,從招單開始,直至最后的服務與追蹤為止,講述了全部跟單過程中必要的技術,技能,方法和要求,第15章講述是跟單工作策略,通過學習本章,跟單員可以把握工作方向,有利于把跟單工作做精、做好、做強。第16章講述的是一個跟單案例,相信案例中的情況在很多企業(yè)會或多或少地存在,所以,把它例出供讀者評鑒。另外,書中還引用了大量的表單格式,這些出自于跨國公司跟單第一線的表格,不僅可以開拓讀者的思維,啟發(fā)聯想與認識,更是廣大跟單人員學習,借鑒和參照的樣板。