職業(yè)經(jīng)理商務(wù)禮儀訓(xùn)練

第一章 商務(wù)禮儀概論
第一節(jié) 商務(wù)禮儀
第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理商務(wù)禮儀與形象塑造
第三節(jié) 禮儀與個(gè)人修養(yǎng)
第四節(jié) 職業(yè)經(jīng)理辦公室禮儀
思考題
小測試
第二章 個(gè)人著裝、儀容儀表與儀態(tài)規(guī)范
第一節(jié) 著裝與服飾禮儀
第二節(jié) 儀表儀容、儀態(tài)禮儀
思考題
第三章 職業(yè)經(jīng)理商務(wù)社交禮儀
第一節(jié) 職業(yè)經(jīng)理商務(wù)介紹禮儀
第二節(jié) 商務(wù)談話禮儀
第三節(jié) 商務(wù)餐飲禮儀
思考題
第四章 商務(wù)通訊通信禮儀
第一節(jié) 電話禮儀
第二節(jié) 商務(wù)信函禮儀
思考題
第五章 商務(wù)儀式禮儀
第一節(jié) 開業(yè)典禮禮儀
第二節(jié) 剪彩儀式禮儀
第三節(jié) 慶典的禮儀
第四節(jié) 簽字儀式禮儀
第五節(jié) 交接儀式的禮儀
思考題
第六章 商務(wù)會(huì)晤禮儀
第一節(jié) 產(chǎn)務(wù)洽談會(huì)儀
第二節(jié) 新聞發(fā)布會(huì)禮儀
第三節(jié) 展覽會(huì)禮儀
思考題
第七章 商務(wù)接待和拜訪禮儀
第一節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第二節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
思考題
第八章 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
第一節(jié) 饋贈(zèng)禮品的禮儀
第二節(jié) 接受禮品的禮儀
思考題
第九章 商務(wù)旅行禮儀
第一節(jié) 交通禮儀
第二節(jié) 入住賓館禮儀
第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理旅行備品及攜帶禮儀
思考題
第十章 涉外產(chǎn)務(wù)禮儀
第一節(jié) 涉外產(chǎn)務(wù)日常禮儀
第二節(jié) 涉外拜訪禮儀
第三節(jié) 涉外饋贈(zèng)禮儀
思考題
參考文獻(xiàn)