商務(wù)談判技術(shù)

第一章  商務(wù)談判導(dǎo)論
  第一節(jié) 商務(wù)談判的特征
  第二節(jié) 商務(wù)談判的分類
  第三節(jié) 商務(wù)談判的模式
  第四節(jié) 商務(wù)談判的功能
  第五節(jié) 商務(wù)談判的研究對象和方法
  思考題
  案例1
第二章  商務(wù)談判原理
  第一節(jié) 商務(wù)談判的意識
  第二節(jié) 商務(wù)談判的理論
  第三節(jié) 商務(wù)談判的原則
  思考題
  案例2
第三章  商務(wù)談判方法
  第一節(jié) 商務(wù)談判一般方法
  第二節(jié) 商務(wù)談判特殊方法
  第三節(jié) 商務(wù)談判方法評價
  思考題
  案例3
第四章  商務(wù)談判內(nèi)容
  第一節(jié) 貨物買賣談判
  第二節(jié) 技術(shù)貿(mào)易談判
  第三節(jié) 其他形式的談判
  思考題
  案例4
第五章  商務(wù)談判準(zhǔn)備
  第一節(jié) 商務(wù)談判背景調(diào)查
  第二節(jié) 商務(wù)談判人員組成
  第三節(jié) 商務(wù)談判目標(biāo)
  第四節(jié) 商務(wù)談判計劃與方案
  第五節(jié) 商務(wù)談判物質(zhì)條件
  思考題
  案例5
第六章  商務(wù)談判程序
  第一節(jié) 商務(wù)談判的開局
  第二節(jié) 商務(wù)談判的磋商
  第三節(jié) 商務(wù)談判的簽約
  思考題
  案例6 
第七章  商務(wù)談判策略
  第一節(jié) 開局階段的談判策略
  第二節(jié) 磋商階段的談判策略
  第三節(jié) 簽約階段的談判策略
  思考題  
  案例7
第八章  商務(wù)談判技巧
第九章  商務(wù)談判素質(zhì)
第十章  商務(wù)談判禮儀
第十一章  商務(wù)談判管理
參考文獻(xiàn)