突發(fā)性的社會危機事件是當今世界各國普遍面臨的問題。從地區(qū)性的暴力沖突，國家之間我外交摩擦，人畜共有的各種疫病，種類繁多的自然災害，到不斷發(fā)生的礦難、爆炸、森林大火、食物中毒、停水停電、人質劫持和各種恐怖事件，都會不同程序地影響到國家和地區(qū)的社會安全，形成各種各樣的社會危機，引起居民群眾的心理恐慌。本書大致可分為兩部分。第一部分為理論篇。道德論述了危機處理的要領和理論研究概況，繼而概括了危機事件處理的一般機制以及部分國家在危機事件處理機制方面的特點，最后就危機事件處理一般機制中的四類主體，即政府及領導者、非政府組織、民眾和媒體分別展開分析，探討它們在危機事件處理中的作用和相互影響。第二部分為案例篇。我們按照危機事件處理的一般機制對外力因素、人為因素的全球化因素引發(fā)的三類社會危機事件分別進行了案例分析，歸納了各類主體在社會危機事件處理中的經驗得失。
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