PRINCE2：成功的項目管理

致謝
序
前言
第1章引言
1.1為什么使用項目管理方法?
1.2使用PRINCE2的益處
1.3PRINCE2的支持資源
1.4本書結(jié)構(gòu)
1.5使用說明
1.6PRINCE2術(shù)語
第2章PRINCE2入門
2.1什么是項目?
2.2PRINCE2的范圍
2.3在具體環(huán)境中的PRINCE2
2.4PRINCE2概述
2.5過程
2.6組成部分
2.7PRINCE2技術(shù)
2.8過程和組成部分之間的聯(lián)系
第3章過程入門
3.1管理層級
3.2過程結(jié)構(gòu)描述
3.3圖例
第4章項目準(zhǔn)備(SU)
4.1基本原則
4.2項目環(huán)境
4.3過程描述
4.4任命項目管理委員會主管和項目經(jīng)理(SU1)
4.5設(shè)計項目管理團(tuán)隊(SU2)
4.6任命項目管理團(tuán)隊(SU3)
4.7準(zhǔn)備項目概述文件(SU4)
4.8定義項目方法(SU5)
4.9啟動階段計劃(SU6)
第5章項目啟動(IP)
5.1基本原則
5.2環(huán)境
5.3過程描述
5.4制定質(zhì)量計劃(IP1)
5.5制定項目計劃(IP2)
5.6改進(jìn)商業(yè)論證和風(fēng)險(IP3)
5.7設(shè)定項目控制(IP4)
5.8制定項目文件(IP5)
5.9整理項目啟動文件(IP6)
第6章項目指導(dǎo)(DP)
6.1基本原則
6.2環(huán)境
6.3過程描述
6.4啟動授權(quán)(DP1)
6.5項目授權(quán)(DP2)
6.6階段或例外計劃授權(quán)(DP3)
6.7特別指導(dǎo)(DP4)
6.8確認(rèn)項目收尾(DP5)
第7章階段控制(CS)
7.1基本原則
7.2環(huán)境
7.3過程描述
7.4工作包授權(quán)(CS1)
7.5進(jìn)展評估(CS2)
7.6捕獲項目問題(CS3)
7.7檢查項目問題(CS4)
7.8階段狀況評估(CS5)
7.9要點報告(CS6)
7.10采取糾正性行動(CS7)
7.11項目問題逐級匯報(CS8)
7.12已完成的工作包驗收(CS9)
第8章產(chǎn)品交付管理(MP)
8.1基本原則
8.2環(huán)境
8.3過程描述
8.4工作包驗收(MP1)
8.5執(zhí)行工作包(MP2)
8.6交付工作包(MP3)
第9章階段邊界管理(SB)
9.1基本原則
9.2環(huán)境
9.3過程描述
9.4制定階段計劃(SB1)
9.5更新項目計劃(SB2)
9.6更新項目商業(yè)論證(SB3)
9.7更新風(fēng)險記錄單(SB4)
9.8階段竣工報告(SB5)
9.9制定例外計劃(SB6)
第10章項目收尾(CP)
10.1基本原則
10.2環(huán)境
10.3過程描述
10.4解散項目(CP1)
10.5確定后續(xù)活動(CP2)
10.6項目評價評審(CP3)
第11章計劃(PL)
11.1基本原則
11.2環(huán)境
11.3過程描述
11.4計劃設(shè)計(PL1)
11.5產(chǎn)品定義和分析(PL2)
11.6活動及其依存關(guān)系確定(PL3)
11.7估算(PL4)
11.8進(jìn)度計劃制定(PL5)
11.9分析風(fēng)險(PL6)
11.10完成計劃編制(PL7)
第12章PRINCE2組件入門
第13章商業(yè)論證
13.1什么是商業(yè)論證?
13.2商業(yè)論證中應(yīng)包含些什么?
13.3開發(fā)商業(yè)論證
13.4商業(yè)論證的開發(fā)路徑
第14章組織
14.1概述
14.2PRINCE2項目管理團(tuán)隊
14.3項目支持
第15章計劃
15.1編制計劃的好處
15.2什么是計劃?
15.3計劃的要素有哪些?
15.4PRINCE2方法
15.5不同層級的計劃
第16章控制
16.1控制的目的
16.2控制綜述
16.3項目準(zhǔn)備
16.4得到控制的項目進(jìn)展
16.5控制有序的項目收尾
16.6階段
第17章風(fēng)險管理
17.1什么是風(fēng)險管理?
17.2風(fēng)險的原則
17.3風(fēng)險管理循環(huán)
17.4風(fēng)險分布圖
17.5風(fēng)險管理預(yù)算
17.6將風(fēng)險管理過程映射到PRINCE2過程中
17.7相互影響關(guān)系
17.8風(fēng)險管理的其他因素
第18章項目環(huán)境下的質(zhì)量
18.1目的
18.2什么是質(zhì)量?
18.3質(zhì)量管理
18.4質(zhì)量路徑
18.5使項目質(zhì)量起作用
第19章配置管理
19.1目的
19.2定義
19.3基線
19.4管理配置
19.5配置管理方法
19.6配置管理與變更控制
19.7配置管理與項目支持辦公室
第20章變更控制
20.1目的
20.2項目問題管理
20.3權(quán)限層級
20.4變更的整體性
20.5變更管理與配置管理
第21章技術(shù)簡介
第22章以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的計劃編制
22.1以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的計劃編制示例
22.2建立產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)(PBS)
22.3編寫產(chǎn)品描述
22.4建立產(chǎn)品流程圖(PDF)
22.5其他示例
第23章變更控制方法
23.1變更控制步驟
第24章質(zhì)量審查技術(shù)
24.1什么是質(zhì)量審查技術(shù)?
24.2質(zhì)量審查的好處
24.3環(huán)境
24.4質(zhì)量審查技術(shù)概覽
詞匯表
附錄
附錄A產(chǎn)品描述概要
A.1驗收標(biāo)準(zhǔn)
A.2商業(yè)論證
A.3檢查點報告
A,4溝通計劃
A.5配置項目記錄
A.6配置管理計劃
A.7日志
A.8項目竣工報告
A.9階段竣工報告
A.10例外報告
A.11后續(xù)行動建議
A.12要點報告
A.13問題記錄單
A.14經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)記錄單
A.15經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)報告
A.16不合格項,
A.17項目后評價計劃
A.18產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
A.19產(chǎn)品核查清單
A.20產(chǎn)品描述
A.21產(chǎn)品流程圖
A.22項目方法
A.23項目概述文件
A.24項目啟動文件
A.25項目問題
A.26項目任務(wù)書
A.27項目計劃
A.28項目質(zhì)量計劃
A.29質(zhì)量記錄單
A.30變更申請
A.31風(fēng)險記錄單
A.32階段計劃(例外計劃)
A.33工作包
附錄B項目管理團(tuán)隊角色
B.1項目管理委員會
B.2項目主管
B.3高級用戶
B.4高級供應(yīng)商
B.5項目經(jīng)理
B.6項目小組經(jīng)理
B.7項目保證角色
B.8項目支持
B.9配置管理員
B.10項目支持辦公室
附錄C風(fēng)險類別
附錄DPRINCE2“體檢表”
附錄E項目文檔管理
E.1管理類文檔
E.2專業(yè)類文檔
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