領(lǐng)導(dǎo)就是溝通

　　交流只是感情的傳遞。克拉克和克羅斯蘭對(duì)此理解得十分透徹、深入骨髓，你們理解嗎？溝通是一種領(lǐng)導(dǎo)能力，更是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在公司的溝通行為中，常見的是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出“天和籟之音”，員工只能如領(lǐng)受圣旨般盲從。結(jié)果是最有創(chuàng)見的員工棄公司而去，公司的價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到重創(chuàng)。本書作者在潛心研究10年之后指出，命令式的溝通只能摧毀領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。而要想成為受人尊敬、令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者，那種長(zhǎng)者式的循循善誘，幫助下屬發(fā)現(xiàn)值得獻(xiàn)身的事業(yè)，才是有效溝通。本書將告訴讀者：有效溝通應(yīng)該達(dá)到“馬語低吟”地境界——僅透過有邊的眼神，不用鞭打而馴服野馬；有效溝通應(yīng)該以事實(shí)、情感和象征為導(dǎo)向；有效不色通不僅能給團(tuán)隊(duì)以力量=給員工以激勵(lì)，更能帶領(lǐng)企業(yè)突破瓶頸、創(chuàng)造奇跡。作者簡(jiǎn)介：博伊德·克拉克與羅恩·克羅斯蘭是湯姆彼行斯公司首席執(zhí)行官司與副董事長(zhǎng)，在此之前，他們攜手創(chuàng)立了國際領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會(huì)。克羅斯蘭喜歡研究數(shù)據(jù)，而克拉克則擅長(zhǎng)以故事打動(dòng)人心，兩人對(duì)用象征的方法進(jìn)行溝通也同樣情有獨(dú)鐘。目錄：獻(xiàn)詞序致謝前言第一章領(lǐng)袖之聲第二章事實(shí)、情感和象征密不可分第三章TNT如何發(fā)現(xiàn)了戲劇第四章人們喜歡事實(shí)第五章調(diào)準(zhǔn)情感第六章象征：兔子的腳與玫瑰園第七章豎井：溝通的障礙第八章“無蠟”領(lǐng)導(dǎo)：展示真實(shí)的自我第九章登上抽象之梯第十章同一聲音最后的話

　　博伊德·克拉克與羅恩·克羅斯蘭是湯姆彼行斯公司首席執(zhí)行官司與副董事長(zhǎng)，在此之前，他們攜手創(chuàng)立了國際領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會(huì)。克羅斯蘭喜歡研究數(shù)據(jù)，而克拉克則擅長(zhǎng)以故事打動(dòng)人心，兩人對(duì)用象征的方法進(jìn)行溝通也同樣情有獨(dú)鐘。