譚曉珊(資深管理顧問/高級培訓(xùn)師),北大光華管理學(xué)院MBA,美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD——American Society for Training&Development)會員,國際職業(yè)談判師特邀中方培訓(xùn)師,數(shù)家咨詢機(jī)構(gòu)簽約顧問及培訓(xùn)師。多年來一直從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略與問題研究、人本化營銷與客戶關(guān)系管理咨詢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等工作,既有扎實(shí)的管理理論知識,又積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長撰寫商業(yè)暢銷書,曾在《新營銷》、《成功營銷》、《銷售與管理》、《知識經(jīng)濟(jì)》等專業(yè)媒體上發(fā)表過大量營銷、管理文章。品牌課程有:《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《高效運(yùn)籌領(lǐng)導(dǎo)生命》、《如何塑造成一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者》、《執(zhí)行與執(zhí)行力》、《營銷設(shè)計(jì)與利潤挖掘》、《客戶關(guān)系管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)》。最新作品:《水滸行動》、《大話西游團(tuán)隊(duì)》。