過勞的真相：擊敗企業(yè)過勞

　　如今的勞動(dòng)者普遍經(jīng)歷著工作芝勞的壓力。包感覺到工作不堪重負(fù)、缺乏安全感、被上級和同事誤解、自身價(jià)值得不到體現(xiàn)以及與工作崗位產(chǎn)生疏離感等等生理和心理上的負(fù)擔(dān)。如何才能真正地抵消由于企業(yè)精簡機(jī)構(gòu)、外包工程和結(jié)構(gòu)重組等行為對員工造成的負(fù)面影響呢？在過去，人們一般認(rèn)為企業(yè)的員工應(yīng)該對他們所感到的疲勞、憤怒和凡事“漠不關(guān)心”的消極工作態(tài)度承擔(dān)全部責(zé)任。本書則清晰明了地駁斥了以往這種不正確的認(rèn)識，并指出，企業(yè)應(yīng)該對員工過勞負(fù)主要的責(zé)任。過勞是企業(yè)的總體經(jīng)營模式發(fā)生故障的征兆，而問題的產(chǎn)生更多的是由于工作環(huán)境而非員工所造成的。由克里斯蒂娜·馬斯拉奇博士和邁克爾·P·雷特爾博士合作撰寫的《過勞的真相》一書，向以往人們對過勞問題的普遍認(rèn)識發(fā)起了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。本書的重點(diǎn)在于描述和預(yù)測過勞現(xiàn)象，并且緩解過勞對企業(yè)經(jīng)營所造成的不良影響。作者向企業(yè)的員工、經(jīng)理人和公司的高級領(lǐng)導(dǎo)層展示了發(fā)現(xiàn)過勞問題癥結(jié)的方法，并為根除企業(yè)中的過勞現(xiàn)象提出了相應(yīng)的應(yīng)對策略。他們?yōu)槠髽I(yè)的良性發(fā)展建立了新的參照標(biāo)準(zhǔn)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了有效的解決方案，其中包括對員工工作善進(jìn)行評估、明確特定的工作目標(biāo)、解決過勞危機(jī)的技巧，以及對未來的過勞現(xiàn)象防患于未然的種種手段。在落實(shí)這些具體方案的過程中，需要企業(yè)員工的集體努力和企業(yè)管理層的大力協(xié)作。為了緩解過勞現(xiàn)象而對企業(yè)進(jìn)行的改革，不僅能夠改善員工過勞的問題，還將保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的利潤。其中的原因十分簡單：只有使員工們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?，企業(yè)才有可能保持長時(shí)間的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，并創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益。作者簡介：在過去的20年中，克里斯蒂娜·馬斯拉奇博士和邁克爾·P·雷特爾博士已經(jīng)志為過勞問題研究領(lǐng)域公認(rèn)的領(lǐng)軍人物?？死锼沟倌取ゑR斯拉奇博士，是美國加利福尼亞大學(xué)的心理教授。由她發(fā)明并以其姓名命名的“馬斯拉奇過勞問卷”，一直以來都是專家學(xué)者們用以研究過勞現(xiàn)象的有力工具。馬斯拉奇博士同是也是《過勞：關(guān)愛的代價(jià)》一書的作者。邁克爾·P·雷特爾博士是加拿大省大學(xué)心理學(xué)教授。他同時(shí)還兼任該大學(xué)純應(yīng)用科學(xué)系主任和“組織機(jī)構(gòu)研究開發(fā)中心”主任的職務(wù)。目錄：第一章當(dāng)前的危機(jī)工作環(huán)境是如何發(fā)生變化的什么原因?qū)е铝恕斑^勞”現(xiàn)象的迅速蔓延靈魂的銷蝕第二章過勞的體驗(yàn)責(zé)任感的消退人與工作環(huán)境格格不入第三章什么大兵團(tuán)導(dǎo)致了過勞？工作負(fù)荷過大對工作失去控制力工作回報(bào)過低集體精神的瓦解處事不公價(jià)值觀的沖突出路在何方？第四章為什么要針對過勞采取行動(dòng)？為何企業(yè)會(huì)忽視過勞問題為什么企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真地對待過勞？為什么說預(yù)防過勞宜早不宜遲第五章終止過勞危機(jī)從個(gè)人的角度看待工作與員工的矛盾沖突盡量減少工作量盡量增加對工作的控制權(quán)盡量獲取更多的回報(bào)由個(gè)人啟動(dòng)緩解過勞計(jì)劃在企業(yè)中可能面臨的問題第六章預(yù)防過勞并建立員工與工作之間的默契關(guān)系從企業(yè)的角度看待工作與員工的矛盾沖突了解企業(yè)中正在發(fā)生的狀況爭取一個(gè)良好的開端改善企業(yè)文化：案例分析經(jīng)驗(yàn)之談第七章提倡個(gè)性化的價(jià)值觀工作場所中的價(jià)值觀澄清價(jià)值觀的程序?qū)r(jià)值觀付諸實(shí)踐應(yīng)用一個(gè)全新的工作環(huán)境在變幻無常的工作環(huán)境中尋求集體主義精神附錄工作環(huán)境評估注釋參考書目編后記：邁向更加美好的明天

　　克里斯蒂娜·馬斯拉奇（Christina Maslach），博士是美國加利福尼亞Berkeley大學(xué)的心理學(xué)教授。由她發(fā)明并以其姓名命名的“馬斯拉奇過勞問卷”（The Maslach Burnout Inventory），一直以來都是專家學(xué)者們用以研究過勞現(xiàn)象的有力工具。馬斯拉奇博士同時(shí)也是《過勞：關(guān)愛的代價(jià)》一書的作者。邁克爾·P·雷特爾（Michael P.Leiter），博士是加拿大Nova Scotia省Acadia大學(xué)心理學(xué)教授。他同時(shí)還兼任該大學(xué)純應(yīng)用科學(xué)系主任和“組織機(jī)構(gòu)研究開發(fā)中心”主任的職務(wù)。